paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет
: : Россия : : Крым - Алушта : : Крым - Алушта Порто Маре 4* : : Отзыв 2333885 : : Туры

Отзыв на отель Крым - Алушта Порто Маре 4*


Отзыв написал 20.09.2016.

Оценка: 4 из 5.

Уважаемые владельцы Порто марэ Очень жалко что качество обслуживания в Вашем отеле ухудшилось по сравнению с 2015 годом ! Мы приехали 31 августа, анимация была оооочень слабой!!!! Только благодаря отдельным аниматорам ( Пётру, Константину, Виктору, Ольге ) дети хоть как то участвовали в анимации. - только когда перечисленные лица вели программы. Что касается room service - ставим твёрдую пятёрку парням. ( единственный минус- у них столько заказов что они медленно до нас шли , но когда приходили - все недовольства проходили как только с ними начинаешь общаться- клиентоориентированные, очень сервисные ! имена не помню - светленькие высокие парни ) Далее. Служба размещения ( ресепшн) Вообще работать не умеет. Улыбок нет, никакую проблему решить не могут. Информацию должным образом не передают. По 5 раз звонить приходилось узнавать что по проблеме. Далее в ресторанах на территории отеля официанты Просто супер!!!!!!!! Очень очень сервисные! Повторюсь ! Именно ТОЛЬКО благодаря им себя чувствовал гостем в отеле за который платишь не маленькие деньги ! ( официанты - Егор , ещё викулов кажется фамилия - точно не помню ) Им отдельное спасибо . Администрация ресторана - огромный минус. НО ! Только администратор Михаил ( с хвостиком ) спасает любую ситуацию- воплощал все наши пожелания в жизнь - а именно - в 8 утра я просила штрудель из бара и кофе капучино ( за деньги отдельно ) . Так как на шведской линии постоянно ломалась кофемашина!!!! И только Михаил !!! И больше никто!!!!!! Мог мне решить эту проблему !!!!!!!! Спасатели на бассейне все Андрей , Стас полотенца принимают наиприятнийшие женщины на бассейне Мед центр остались довольны врачами и медсёстрами - особенно светленькой с длинными волосами ) все остальное вроде норм . В целом отдых был прекрасен спасибо порто марэ ! Но я знаю вы можете лучше . С уважением, ваш гость.

   

<<<Предыдущий отзыв ... Следующий отзыв>>>




Туры в Крым - Алушта Порто Маре 4*, вылет из г.Москва


Дата вылета: с
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
по
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Ночей: от
до
Взрослых:
Детей:
Питание:

Расширенный поиск тура в Крым - Алушта Порто Маре 4*>>>

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой