paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет
: : Тунис : : Сусс : : Scheherazade Sensimar Susse : : Отзыв 2330773 : : Туры

Отзыв на отель Scheherazade Sensimar Susse

от 35344 р./чел
70688 р. на двоих
вылет 22 мая
на 11 ночей

Отзыв написал 14.09.2016.

Оценка: 2 из 5.

Только вернулись из этого отеля, общее впечатление-отдых не понравился Понравилось море и хорошее расположение отеля, красивый вид из окна( при условии заселения в номер на первом этаже с бассейном),достаточно красивая территория отеля, НО! Питание не просто, как писали выше, однообразное, оно опасное, через неделю прибывания в нем отравились не только мы , но и несколько человек в отеле. Воровство есть, не знаю, писали что в номере оставляли ценные вещи и ничего не случалось. По крайней мере пока мы были, действительно украли у одной женщины 700уе, у другой пары 150уе, я отделалась 2 платками, купленными в подарок. За украденные платки не предложили компенсации, комплимента от отеля, либо чего-то иного, наоборот, делали вид, что этого не было, словно я выдумала. Аналогично отзывались и про кражи с деньгами. Анимации фактически нет, после ужина делать нечего. Спа комплекс-отдельная история. Массажи однотипные, хотя должны подразделяться на виды.но самое ужасное: в хаммаме пленка, на которой сидишь, не меняется после каждого клиента, в комнате отдыха полотенце тоже. Застиранные халаты и облезлые шлёпанцы. Вообще от отеля осталось ощущение какой-то "непромытости". Да, убирают и пол моют везде, но загляни за кресло, да и просто посмотри на кресло-пуфик-мебель, становится жутковато. Ужасное отношение к русским. Не знаю с чем связано, конец сезона, большой поток, к которому не были готовы, но сервис отсутсвует в принципе. Вроде, отвечают на рессепшене нормально, деньги меняют, пароль к wi Fi дают, даже могут улыбнуться, но если есть проблема у проживающего сразу агрессивный настрой, улыбка уходит с лица и тупик. В моем случае совершенно безответственный гид по имени Наталья ( anex tour), за день до отлёта внесла информацию о времени , о рейсе не понятную меня. А именно чартер перенесли с раннего утра на вечер, номер рейса не соответствовал тому, что в билете, фамилии выселяющихся не были прописаны, понятное дело, её уже не было в отеле(15.00 ) и мне пришлось ей звонить с рессепшена. Телефон дали, без особого интереса к моей проблеме, поговорив с ней, вернулась второй раз попросила ещё раз ей позвонить, на что получила ответ: звонки платные, мне уже разрешили ей позвонить, второго звонка не будет, почему с первого раза я не решила свой вопрос. Причём меня перебивали, фактически наорали, когда я сделала замечание что со мной не надо так разговаривать. При упоминании про платный звонок, я вспомнила украденные платки и попросила за них вернуть деньги. Началась реальная агрессия со стороны персонала.во-первых, мне есть с чем сравнивать, во-вторых, я адекватный турист и не требую больше, чем заявлено в туре, я понимала куда я еду, но ни в одной стране я не видела столь неприятных в общении сотрудников отеля. Управляющий отеля, про которого упоминали ранее в отзывах,вечером извинился за своего сотрудника, но даже он не понятно чем там занимается. Да, ходит , ко всем подходит , как дела, приятного аппетита, фотографируется со всеми, тарелки даже со стола убирает, но, видимо, мало кто к нему прислушивался: при беседе постоянно говорил, что Россия страна с негативом, негативные люди и тд.
С одной стороны если вам нужно солнце, пляж, при этом бюджетный отпуск-отель подойдёт. Но если вы много где были, есть с чем сравнить- не тратьте время и деньги ни на этот отель, ни на Тунис в целом.

   

<<<Предыдущий отзыв ... Следующий отзыв>>>




Туры в Scheherazade Sensimar Susse, вылет из г.Москва


Дата вылета: с
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
по
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Ночей: от
до
Взрослых:
Детей:
Питание:
22.05.2018
11 ночей
Luxury room
Все включено
2 взросл.
70688 р.
Заказать тур

Расширенный поиск тура в Scheherazade Sensimar Susse>>>

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой