paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет
: : Тунис : : Сусс : : El Mouradi Club Selima : : Отзыв 2330209 : : Туры

Отзыв на отель El Mouradi Club Selima


Отзыв написал 14.09.2016.

Оценка: 2 из 5.

Доброго всем времени суток ЗАСЕЛЕНИЕ Заселение прошло ужасно. Нас привезли в отель в районе 10 утра и мы всем автобусом пошли на рецепшн. Нам предложили заполнить какие то карты гостя и сдать всё это администрации отеля. И после этого у нас начались часы ожидания. Да, по международным правилам, выселение из номера происходит в 12:00, а заселение в 14:00, всё это верно. Но всегда отели дают свободные номера, чтобы люди не ждали после долгой дороги. Тут же всё было совершенно иначе. Нам выдали ключ и сказали, что наш номер ещё не готов и что надо чуть-чуть подождать. А потом ещё чуть-чуть подождать. А потом ещё чуть-чуть. В итоги мы не спавшие в дороге почти двое суток, с сумками и чемоданами жарились в холле отеля. Нет я не утрирую, мы именно жарились. При температуре воздуха 35 градусов и влажности под 90 процентов, это была настоящая парная. С нас пот тёк градом. Хотя в холле стояли промышленные кондиционеры, но они почему то были отключены. А может быть и не почему то, а специально. Тут мы случайно познакомились с отдыхающими из России. Женщины спросили в чём у нас проблема и рассмеялись. Из их рассказа мы поняли, что у них было то же самое. Их так же парили на рецепшн и не заселяли под всякими предлогами. Они сказали, что когда отдавали паспорта, то вложили по 10 долларов с человека в паспорт и им тут же дали номер полу люкс почти у самого моря, и без всяких проволочек. После полученной информации, мы решили что пусть они подавятся, и положив по 10 баксов в паспорта пошли на рецепшн. И о чудо - тут же нашлись свободные номера. Та же самая женщина которая, до этого два часа говорила как заведённая, что свободные номеров нет и что надо два часа подождать, дала нам на выбор три номера. Говорит идите посмотрите какой вам понравиться, потом скажите мне куда вы хотите заселится. Ну мы пошли, посмотрели, выбрали. Вернулись на рецепшн и сказали, что нам бы хотелось получить номер поближе к морю, но что она ответила, что у моря номеров свободных нет даже за деньги. Пришлось нам согласиться на заселиться в номер подальше от моря. После этого, она тут же позвонила и дала команду горничной, чтобы его убрали. Говорит его уже убирают, вот прямо сейчас. Мы взяли вещи и пошли заселяться, и вправду когда мы дошли до нашего номера, то там уже вовсю шла уборка. Подождав в коридоре минут десять мы наконец то заселились. Ура! Не прошло и трёх часов. Супер! Огромное спасибо администрации отеля. У них вот такое вымогательство при заселении поставлено на поток! Молодцы! Так держать! Забегаю вперёд, хочу сказать, что впоследствии мы видели, что когда в отель заселялись местные аборигены, то им давали самые лучшие номера, преимущественно у моря и без всяких проволочек. Вот вам и двойные стандарты в действии. НОМЕР Номер нам достался на первом этаже. Да, забыл сказать, отель представляет собой огромную территорию, с большим количеством двухэтажных домиков, на 8 номеров каждый. Четыре на первом этаже и четыре на втором. В номере всё по минимуму: две кровати, две тумбочки, один столик с ламповым телевизором, один столик для багажа, два зеркала, один платяной шкаф. Так как отель не предоставляет услугу мини бар, то и холодильников в номерах нет. Замечательно! В Африке нет холодильников в номерах. Позорники. Кондиционер в номере есть, но включить его у вас не получиться, так как пульта от него вы не найдёте, в прочем как и от телика. Вся фишка заключается в том, что пульты надо брать под залог в пункте обмена валюты. Чтобы взять пульт от кондиционера вам нужно заплатить 35 динар, чтобы взять пульт от телевизора 15 динар. Причём вы даёте им доллары, а они вам возвращают динары. Обмена динар на доллары у них нет. Говорят запрещено законами Туниса. Их можно поменять только в аэропорту, по невыгодному курсу. Да и ещё обменник в аэропорту не каждый день работает, и не в каждое время. Так что получается, что вот таким вот образом вымогается валюта у туристов. У меня нет слов- это позор. При заселении меня удивил замотанный в какую то белую плёнку душевой шланг. При включении воды, он тёк как дуршлаг из под макарон. Так что напора под душем практически не было никакого. Плюс ко всему этому когда я решил умыться то обнаружил, что раковина протекает и вода льётся прямо на пол. Слива в полу не было. Мы сразу показали всё это горничной и попросили чтобы она вызвала сантехника. Она сказала ОК и удалилась. В итоге раковину нам починили просто поставив под неё ведро. Мол пускай в него капает, а вы потом выливайте. А душ нам так и не починили, сколько бы мы не просили, в течение всего нашего отдыха. Так и мылись весь отпуска под еле- еле бегущей струёй воды. У людей из других номеров была ситуация ещё хуже нашей. У них вообще ничего не работало. Даже слив в унитазе. И они набирали из душа в бачок, а потом уже смывали. Мы взяли пульты у соседей и включили себе кандюк, а у них он даже с пультом не работал. Вот так вот. Штора на душе была явно не по размеру. Так как была очень коротка. И чтобы её опустить они повесели её на 5 колец. Позорники, не могли даже штору нормальную в душе повесить. На балконе был стол и два стула. Очень грязные. Мы их постоянно протирали, но они всё равно было в желто-коричневой пыли. Плюс малюсенькая сушилка. Плюсом было то, что прямо под балконом рос лайм, но мы его не рвали- пускай растёт. Другие отдыхающие в отеле жаловались что у них вообще не убирают в номерах и даже не меняют постельное белье и полотенца. Мы каждый день оставляли нашей горничной по одному динару, так она у нас каждый день убиралась и белье с полотенцами каждые три дня меняла, даже когда мы её об этом не просили. Мало того, всё время сооружала всякие украшения на нашей постели и стелила мокрое полотенце у входа. В общем хочется сказать ей огромное спасибо. В номере у нас всегда было чисто и аккуратно. Молодец! Очень не повезёт если у вас в соседи попадутся тунисцы или алжирцы. Местные приезжают в этот отель отдохнуть на выходные. А алжирцы приезжают потому что у них в стране туризм не развивают. Так вот они будут галдеть, шуметь, кричать, спорить, пить, выяснять отношения, в любое время суток. Кроме этого они выкидывают мусор прямо из балкона на улицу. У них так принято. И вы не будете спасть пока не спять они, так как шума изоляции в номерах никакой. Отдельный разговор это муравьи. Они тут по всюду. Ни в коем случае не оставляйте еду в номерах. Толпы муравьев вам гарантированны. Они будут у вас везде: в ящиках столов, в тумбочке, ванной и даже в постели. Будет очень неприятно просыпаться, от укуса муравьёв. ПИТАНИЕ Питаться предлагается в ресторане, на втором этаже отеля. Завтрак проходит с 6:00 до 9:30, обед с 12:30 до 14:00, ужин с 19:00 до 21:00. Учтите, что разница с Москвой -2 часа. Сразу же бросилось в глаза огромные толпу народу, возле стоек с едой. Они, обычно, пустые и люди ждут когда повара обновят содержимое лотков. И когда они приходят, то начинается настоящая битва за еду. Та же самая ситуация с чистой посудой- обычно её нет. Ни тарелок, ни чашек, ни стаканов. И когда ее приносят, то опять начинается столпотворение, теперь уже битва за посуду. Позор! Не могут наладить нормальное питание в ресторане. Ещё один "бонус" это сама посуда. Она грязная!. То есть ее моют, но по всей видимости "спустя рукава" и приносят отдыхающим со следами пищи. Это уже просто супер позор! Ни разу, за время своих путешествий, я не встречал такого разгильдяйства, ни в одной стране мира! Ни в одной стране, ни в одном отеле! Ещё одни "бонус" это отсутствие свободных столиков. То есть столики как бы есть, но они грязные, а официанты, которые обязаны следить за их чистотой, не торопятся их убирать. Всё решается только за динары. Даш динар тебя обслужат. Не дашь жди до посинения. А если будешь их заставлять убраться, то рискуешь ещё выслушать в свой адрес ругательства на арабском языке. Как будто мы за путёвки не платили! В ресторане всегда очень жарко. Хотя там есть сплит системы, но они почему то всегда отключены, видно чтобы туристы не замерзали. Плюс еще назойливые мухи отбивают аппетит. Дополнительным сюрпризом было то, что у них можно везде курить, даже в ресторане во время еды. Мне это было мягко сказать не комфортно. Еда в принципе нормальная, как во всех трёшках. Конечно со временем приедается, но есть можно. Из мяса была индейка, курица, баранина, говядина ну может быть ещё верблюд. Из гарнира рис, картошка, макароны. Супы все перетёртые как пюре. Салаты все на вкус трава травой, мы их вообще себе не накладывали. Пироженки были вкусные. Не понравилось, то что ни разу не давали арбуз. А каждый день пичкали дынями (или переспелыми или недоспелыми), деревянными персиками, сливами и виноградом. Всё как я понимаю, срывалось зелёным, и потом где то хранилось. Мы их через пару дней даже брать не стали. Будьте готовы к тому, что арабы, будут своими грязными руками перебирать их, вороша весь поднос. После этого аппетит, мягко говоря, пропадает. Из напитков предлагается на выбор три вида вина (белое, красное, розовое), фанта, кола и газированная вода. После этого вина у меня всю ночь тошнило. Так что пить его я бы вам не советовал. Все соки типа "Юппи" или "Зукко" пить их было не очень, откровенная бодяга. Воду с собой в номера не дают. Вам придётся покупать её в баре за 1,5 динара или в магазине за 600 мелимов. Из морепродуктов на давали только рыбу, причём часто она была почему то с песком. Наш гид шутил, что эта такая тунисская икра. Очень понравился хлеб и вообще вся выпечка. Сразу чувствуется, что он печется из свежей пшеницы, без добавления разрыхлителей и консервантов. Мы, бывало, просто хлеба набирали и ели его с маслом или кабачковой икрой. Хлебушек прямо таки очень понравился! Очень вкусный! Пекарь молодец! Еду из ресторана, как и везде, выносить запрещено. На выходе, для этих целей, стоит швейцар и следит, чтобы никто пищу не выносил. Но если вы не будете идти с ящиком персиков или винограда, то вас никто не остановит. Увидев, на выходе из ресторана у вас в руках, скажем яблоко, вас никто не остановит. Швейцар просто улыбается и всё. Кто не успел попасть на обед могут пообедать в пиццерии на улице. Она работает, вроде, с 14:00 до 16:00. Еда простая но вкусная. Мы бывало даже пропускали обед в ресторане и шли туда. В пиццерии вы собственно можете взять пиццу, макароны, жаренный картофель фри, рис, кетчуп, майонез и напитки. Скромно, но наедаешься. Тесто у пиццы очень вкусное (если прожаренное). Один раз, за всё время проживания в отеле, вы можете пойти поужинать в ресторане на улице. Мы сначала губу раскатали, думали что будет, каре ягнёнка, лобстер или кальмар, но меню оказалось таким же как и основном ресторане. Единственное отличие- это то, что вам будет прислуживать официант. Но всё равно, нам понравилось. Внимание тоже прельщает. ПЛЯЖ И МОРЕ С морем нам повезло. Почти всё время стояла хорошая погода. Единственное когда мы приехали два дня дул сильный ветер, а в день отлёта пошёл дождь. А в остальное время море было очень чистое. Настолько чистое, что на глубине более 3-х метров, плавая у буйков, было видно дно, до мельчайших деталей. Песок очень мелкий и белый. Единственное, что портит настроение это обилие мусора, который оставляют местные отдыхающие. Они даже не пытаются соблюдать порядок, так где сами же и отдыхают. Вот, например, на пляже полно урн, но они ими не пользуются. Где курят, там и бросают бычки, где пьют воду, там и бросают стакан и так далее. У них, по видимому так принято, такая культура поведения или её отсутствие. Но от этого никуда не деться. В Тунисе любой гражданин может зайти на территорию любого отеля и искупаться скажем на пляже. Придётся потерпеть. Купаться придётся только в специально огороженном буйками месте. Другие места отводятся для водных мотоциклов и катеров. На пляже просто катастрофически не хватает шезлонгов. Большинство тех что есть сломанные и менять их никто не собирается. Шезлонгов в несколько раз меньше чем отдыхающих. В отеле отдыхает около 1000 человек, а шезлонгов, ну максимум около 200, или того меньше. Поэтому чтобы понежиться на нём, приходиться вставать в шесть утра и идти на пляж и занимать свободный шезлонг. Матрац для шезлонга платный, стоит два динара в день, но их тоже мало. Полотенца из номера на пляж приносить запрещено, а пляжные полотенца выдают за депозит. То есть даешь 5 динар в ларьке возле бассейна и берешь полотенце. Пока отдыхаешь можешь его обменивать, на чистое. А когда уезжаешь, то сдаешь его и получаешь обратно 5 динар. На пляже есть бар, работающий по системе "Всё включено". Там, как и в ресторане, постоянно стоит очередь. Причём пива очень часто нет. Нашим туристам наливают в одноразовые пластиковые стаканы (которые потом моют и опять в дело), а иностранцам в стеклянные бокалы. Вот такая вот дискредитация- есть белые люди (немцы, французы), а есть туземцы (за них принимают нас с вами). По пляжу постоянно ходят торговцы и предлагают всякую всячину. Если захотите, то можете приобрести у них овощи, фрукты, барабаны, воздушные змеи, ковры, одежду, украшения, сигареты и пальмы. Цены конечно же завышенные, но вы всегда можете поторговаться. Причём мы заметили такую особенность, что они никогда не заходят на линию шезлонгов. Они всё время стоят у самой кромки моря и подзывают отдыхающих к себе. Видимо им запрещено подходить к отдыхающим. Наверное такие у них правила. А если некоторые торговцы уж через- чур сильно усердствуют, то спасатели и охранники на пляже выпроваживали их подальше. МЕДУЗЫ На этом моменте стоит остановиться отдельно. Если вы приедете в Тунис в сезон медуз (август месяц), то считайте, что ваш отдых пройдёт без моря. Купаться вы будете исключительно в бассейне. Объясню подробнее. Мы с вами привыкли к черноморским медузам. То есть её видно, её можно взять руками, если она не цветная, и в принципе, если не касаться щупалец, то ничего страшного. Тут же ситуация совсем другая. Они тут есть двух видов большие синие и маленькие и бесцветные. С синими медузами все более менее просто, они большие, яркие и их можно просто оплыть и всё, проблем нет. Другое дело маленькие. Их вообще не видно. Когда она плывёт вы увидите просто маленькую темную каёмочку по периметру и маленькие ниточки к низу и то если увидите. А жалит она о- го- го. Если жиганёт, то на пару дней вам обеспечен зуд и огромный отёк. Могут даже шрамы остаться. Гиды советовали нам, после того как ужалит медуза, не выходить из воды и тереть место укуса песком. Потом если не поможет, просто попросите в своём ресторане помидор или лимон, протрите и всё. Могу ответственно заявить, что ничего подобного,- попробовали,- не помогает. Будет жечь несколько дней и очень сильно. БАССЕЙН На территории отеля расположено три бассейна. Один большой и глубокий. Один большой но мелкий. И один совсем маленький и мелкий для маленьких детей. Все бассейны нам очень понравились. Вода в них чистая и без хлорки, по крайней мере мы её не почувствовали. И когда на море дул сильный ветер или к берегу приплывали медузы, то мы спасались от жары там. БЕЗОПАСНОСТЬ Нежась на пляже вы можете увидеть проезжающую на черных квадроциклах полицию, с автоматами в руках. Также много людей с оружием (военных и полицейских) вы увидите, если поедите на экскурсии. Как сказал нам наш гид,- после известных всем терактов на пляже, правительство страны стало большое внимание уделять безопасности туристов. Мол если будет ещё один теракт и тур индустрию Туниса можно будет похоронить. Поэтому от этого никуда не деться. Кстати фотографировать полицейских и военных не рекомендуется, говорят, что будут проблемы. АНИМАЦИЯ На пляже каждый день аниматоры проводят занятия по аквааэробике. В перерыве между сеансами они выносят колонки и включают музыку. Вечером аниматоры сначала проводят танцевальную программу для детей, а затем уже конкурсы для взрослых. Кто хочет может самостоятельно взять инвентарь и поиграть или в большой теннис на кортах или пинпонг, или поиграть в гольф. ЭКСКУРСИИ На территории отеля вы можете купить катание на квадроциклах, морскую прогулку на яхте, банане, таблетке, парашюте и так далее. Всё как на любом морском побережье. А вот купить экскурсионную программу по историческим местам или просто, любую программу в глубь страны, вы можете только у вашего тур оператора. После терактов, продавать экскурсии на улице в Тунисе запрещено, купить тур можно только в отеле, у вашего отельного гида. ИНТИМ Неслыханное! Работники отеля, в основном аниматоры и официанты домогаются до наших женщин. Они подходят ко всем: девушкам, женщинам и тётенькам постарше и с детьми и предлагают секс с ними. Вот так вот прямо и открыто, при всех, не стесняясь, предлагают интим. Причём предлагают даже если буквально пару минут назад, они видели, что женщина была вместе с мужем или ребёнком. Прямо вот так открыто, на английском языке, говорят "не хочешь лит ты секс со мной?" Мы несколько раз, за время нашего отдыха в этом отеле, наблюдали грандиозные скандалы, за малым не переходящие в драку между персоналом отеля и отдыхающими. Главное к местным девушкам они вообще не подходят. Видимо если они предложат что-нибудь подобное какой-нибудь Фатиме, то приедет вся её родня и в буквальном смысле перережет ему глотку. Значит они считают что с местными так себя вести нельзя, а с нашими значит можно. ИТОГ: ЧТО ПОНРАВИЛОСЬ 1. Море- очень чистое, а в штиль вообще просто прозрачное. 2. Белый мелкий песок на пляже. 3. Очень хорошо убирались в номере и меняли пастель и полотенца. 4. Очень, очень вкусный хлеб и булочки. 5. Вкусный картофель фри в пиццерии. 6. Большие чистые бассейны с голубой водой. ИТОГ: ЧТО НЕ ПОНРАВИЛОСЬ 1. Вымогают деньги за номер. Очень долго не заселяют. 2. В принципе не дают номера возле моря. 3. Далеко идти от номера до пляжа и ресторана 4. В номерах нет холодильника 5. Нет пульта от кондиционера и телевизора 6. Не работающая сантехника в номерах и отсутствие желание у администрации отеля её чинить. 7. Муравьи в номерах. 8. Шумные компании из местных аборигенов. 9. Вымогают доллары и евро, свою валюту обратно принимать не хотят. 10. Шум от дискотеки в соседнем отеле до глубокой ночи, спать почти невозможно. 11. Очереди за едой. Персонал не справляется с потоком отдыхающих. 12. Грязная посуда в ресторане. 13. Если собрался поесть, то свободный столик надо ещё поискать. 14. Очень жарко в ресторане, сидишь и потом обливаешься. 15. В ресторане курят. Не приятно сидеть и есть когда кто то рядом курят. 16. Ни разу не дали арбуз. Дыни, сливы и виноград были зелёные и недоспелые. 17. Постоянно досаждали мухи во время еды. 18. Не дают питьевую воду. 19. Вино в ресторане не самого лучшего качества. 20. Рыба в ресторане отеля была с песком. 21. Отсутствие свободных шезлонгов на пляже, много поломанных. 22. Много мусора в воде и на песке. 23. Медузы. Если вас ужалит медуза, то администрации отеля "пофиг", это ваши проблемы. Могли бы хотя бы какую то аптечку быстрой помощи на пляже держать для таких случаев. 24. По пляжу ездит полиция, с оружием в руках, пальцы у них на курках. Это напрягает. 25. Анимация могла бы быть и получше. Каждый день одно и то же. 26. Сотрудники отеля домагиваются до наших женщин, предлагаю им интим. ОБЩИЙ ВЫВОД Администрации отеля должно быть стыдно за работу своего персонала(особенно молодёжи). Никогда больше не поеду в этот отель и вам не советую. В наш последний день мы были счастливы, что наконец то уезжаем из этого отеля. Туроператорам необходимо провести разъяснительную беседу с руководством отеля, о поведении его сотрудников, и пригрозить никогда больше не привозить туда туристов, если ничего не поменяется в лучшую сторону.

   

<<<Предыдущий отзыв ... Следующий отзыв>>>




Туры в El Mouradi Club Selima, вылет из г.Москва


Дата вылета: с
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
по
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Ночей: от
до
Взрослых:
Детей:
Питание:

Расширенный поиск тура в El Mouradi Club Selima>>>

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой