paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет
: : ОАЭ : : Дубай - Джумейра : : Хабтур Гранд ОАЭ : : Отзыв 2327048 : : Туры

Отзыв на отель Хабтур Гранд ОАЭ

от 63378 р./чел
126757 р. на двоих
вылет 07 марта
на 4 ночей

Отзыв написал 10.09.2016.

Оценка: 3 из 5.

Добрый всем день Поделюсь некоторыми своими впечатлениями об отеле Habtoor Grand Resort & Spa. Отель в целом не плохой, только самый неприятный осадок оставило постоянные попытки обслуживающего персонала на ресепшине облапошить на деньги начиная с заселения и заканчивая выездом. При заселении менеджер на ресепшине сказал, что свободного номера забронированной нами категории якобы нет, но есть более высокой категории, за который надо доплатить 400 долларов за 6 ночей и тогда нас тут же заселят, либо придется ждать неизвестно сколько в холле. Потом на несколько минут он зашел в комнату персонала, вышел со словами, что мол он типа договорился с начальством, и что доплачивать отелю уже не нужно, но нужно его лично отблагодарить и пару раз указал, что мол цена вопроса 400 долларов. В итоге оказалось, что нам предоставили номер именно той категории, что мы бронировали изначально. Похоже менеджеры на ресепшине нашли для себя способ дурить туристов и разводить на доп. доход для себя. Перед выселением решил уточнить нет ли у нас не уплаченных отелю сборов, кроме объявленных при заселении налога на туризм 20 дирхам в сутки с номера. Сказали, что есть долг в 35 дирхам за якобы заказанный на обеде сок, естественно которого мы не заказывали, правда на заявление, что такого заказа не было, припираться долго не стали - мол "не прокатило и ладно", отменили. При чек-ауте сказали заплатить 55 дирхам за якобы съеденную шоколадку из минибара, на что был ответ: "не было такого". Ну ладно сказали, подпишите чистый чек, якобы для списания её, потом мол заполнят сами. Что они там написали в итоге потом, я не знаю. Кстати, насчет подписывания чистых чеков - это у них похоже такая фишка: тур в этот отель я купил в агентстве со 100% оплатой проживания с трехразовым питанием. В первый же день пребывания, на обед и на ужин менеджер ресторана принес подписать чистый чек, объяснил якобы за факт посещения приемов пищи и это не приведет ни к какой оплате. Оказалось, потом они эти чеки заполнили стоимостью 165 и 90 дирхам соответственно. Когда я стал выяснять, что это за беспредел такой, объяснили, что это мол подстраховка, если в последний день пребывания я не покину отель в 12 часов, а приду на обед и ужин, тогда они предъявят эти чеки к оплате, а если не приду, тогда они их аннулируют. Для меня это выглядело как-то дико. Может это чисто дубайский принцип, с которым нигде я раньше не сталкивался в других странах и отелях, либо выдумка местного менеджмента, но как-то неприятное ощущение, когда тебя постоянно пытаются по мелочи на чём-нибудь облапошить. Благо в отеле есть русскоговорящие отельные гиды, которые разрешают все возникающие проблемы с попытками "накрутить счет". Хочу искренне поблагодарить Севару, которая всё быстро разруливала и не позволила тем самым омрачить нам настроение и пребывание в этом отеле.

   

<<<Предыдущий отзыв ... Следующий отзыв>>>




Туры в Хабтур Гранд ОАЭ, вылет из г.Москва


Дата вылета: с
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
по
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Ночей: от
до
Взрослых:
Детей:
Питание:
07.03.2018
4 ночей
Resort r0om
Завтрак
2 взросл.
126757 р.
Заказать тур

Расширенный поиск тура в Хабтур Гранд ОАЭ>>>

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой