paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет
: : Тунис : : Сусс : : Vincci El Kantaoui Center 4* : : Отзыв 2324601 : : Туры

Отзыв на отель Vincci El Kantaoui Center 4*

от 24817 р./чел
49635 р. на двоих
вылет 09 июля
на 6 ночей

Отзыв написал 08.09.2016.

Оценка: 2 из 5.

Отель произвел удручающее впечатление, никаких 4-х звезд он не заслуживает, максимум 2 И рассчитан исключительно на алжирцев и местных. Сервис просто дрянь. Везде пыль, грязь и мусор. На английском или русском говорят только на ресепшене (и то выучили только «мадам, завтра», чтобы «отфутболить» с проблемами). При заселении номер дали сразу, но в нем не работал кондиционер, дверь на балкон не открывалась (сломана ручка), плохой магнитный ключ (надо перемагничивать) - как потом выяснилось во всех номерах, сейф сломан и стоял не прикрученный к стене, болты лежали внутри, так что его можно легко взять с собой. Попросила вежливо переселить, и сразу перестали понимать и разговаривать, буквально с боем удалось заселиться в относительно подобающий номер (грязные покрывала, сейф прикручен на один болтик и облезлая хромировка на сантехнике, да и протечки в самой сантехники сущие пустяки). За 14 дней номер убрали 1 раз, уборщица только полотенце меняла своевременно. Ресторан и питание в отеле оставляют желать лучшего. На столах грязь, жир и крошки. Ощущение, что персонал не справляется с таким потоком отдыхающих. К горячим блюдам и фруктам очередь, выдает раздатчик и сам решает, кому и сколько дать, прерогатива конечно у алжирцев. Ну и кульминация! В отеле процветает ВОРОВСТВО!!! В мое отсутствие (взяла 2-х дневную экскурсию «Сахара») вскрыли чемодан, сломав замки. Ничего не взяли, (при таком платном сейфе решила ценные вещи взять с собой) порылись только и полежали с грязными ногами на кроватях. На мои жалобы персонал на ресепшене никак не отреагировал, даже не принесли извинений. Мол, ничего не украли же. И стали просто издеваться: игнорировали, не дали связаться с отельным гидом бесплатно, только за деньги!!! И гид отличился (Мансур из АНЕКС ТУР) на моё излияние проблемы просто засмеялся и сказал, что он теперь не мой гид. С трудом выяснила телефон и имя нового гида. Василий (новый гид) отреагировал так же, даже не успокоил, сказал, что приедет завтра в 2 часа. Такое ощущение, что они работают в одной команде с ворами и персоналом отеля. Одним словом кошмар! Данный отель убивает все впечатление от Туниса.

   

<<<Предыдущий отзыв ... Следующий отзыв>>>




Туры в Vincci El Kantaoui Center 4*, вылет из г.Москва


Дата вылета: с
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
по
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Ночей: от
до
Взрослых:
Детей:
Питание:
09.07.2018
6 ночей
Standard
Завтрак+ужин
2 взросл.
49635 р.
Заказать тур

Расширенный поиск тура в Vincci El Kantaoui Center 4*>>>

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой