paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет
: : Россия : : Сочи : : Бархатные Сезоны Чистые Пруды 3* : : Отзыв 2322571 : : Туры

Отзыв на отель Бархатные Сезоны Чистые Пруды 3*

от 26057 р./чел
52114 р. на двоих
вылет 03 января
на 4 ночей

Отзыв написал 04.09.2016.

Оценка: 2 из 5.

По приезду нам дали номер с неисправной и опасной для жизни розеткой - она просто вываливалась с проводами из стены, при этом розетка размещена прямо над кроватью (10 корп, номер 2777) Номер нам заменили. Единственный плюс - хороший вид на горы и большой балкон. Но на балконе нет вообще мебели. Как????
И главное - в номере стойкий запах канализации , скорее всего это продолжительные скрытые протечки. Обратились на Ресепшн , нам ответили "заявка принята, сантехник придет посмотрит, ждите". И все. Больше никакого движения, на все вопросы отвечают, что они не могут влиять на работу сантехников, не могут знать , что сейчас с заявкой, не знают что с этим делать и это вне их компетенции. Предложили пожаловаться и.о.директора, при этом сразу сказали , что ответ займет несколько дней. Т.е. Нам несколько дней жить с запахом г@@на и всему персоналу на это по сути плевать. Плюс ко всему: общая убитость номерного фонда, обшарпанные стены, раздолбанные двери и тп. Как будто это не новый отель, а отель в котором десяток лет не делали ремонт. Грязные шатающиеся стулья в номере, на которые страшно садиться. Хамоватость и нежелание работать всего персонала. Напр, в баре на Ресепшн бармены не здороваются , не улыбаются, подают грязные ложки и даже не извиняются, когда делаешь им замечание. Еда (ужин и завтрак) очень скудная и однообразная (из салатов -типа оливье, морковный или свекольный и какой -нибудь из огурцов, и это в сентябре!!!) Сама идея отелей Бархатные сезоны - великолепная и отель мог бы стать альтернаятивой Турции, а вот реализация идеи просто ужасна. Уволить весь персонал и главное -директора и менеджеров, ведь как известно, рыба гниет с головы. При нормальном менеджменте и персонал работает отлично.
Очень жаль, ведь думала, что и в России возможен доступный и достойный отдых.
Из плюсов - опрятная территория, хоть и небольшая. Еще минус - нет бассейна.

   

<<<Предыдущий отзыв ... Следующий отзыв>>>




Туры в Бархатные Сезоны Чистые Пруды 3*, вылет из г.Москва


Дата вылета: с
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
по
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Ночей: от
до
Взрослых:
Детей:
Питание:
03.01.2018
4 ночей
Стандартный 2-местный dbl
Полный пансион
2 взросл.
52114 р.
Заказать тур

Расширенный поиск тура в Бархатные Сезоны Чистые Пруды 3*>>>

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой