paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет
: : Россия : : Анапа : : Эдем Пансионат : : Отзыв 2322159 : : Туры

Отзыв на отель Эдем Пансионат


Отзыв написал 01.09.2016.

Оценка: 2 из 5.


Удачное расположение в центре города, рядом городской пляж, номер в принципе стоит своих денег Но! То что происходит с персоналом и сервисом в гостинице не укладывается ни в какие рамки. Далее по пунктам.1. Мы приехали на машине, в брони указано "парковка по запросу", на что на ресепшене нам сказали "вот рядом есть за 500 рублей в сутки". Отличный запрос! Начали ругаться, пришел директор. Мы попросили сделать скидку в счет парковки (выходило 3500?), на что нам ответили категоричное нет и вспомнили о другой парковке за 200? в сутки, наше предложение скостить сумму оставалось в силе (уже 1400?), опять отказ. Мы говорим, т.е. Вам будет лучше, если мы вообще уедем и вы потеряете всю сумму за номер (30000?), на что поступил ответ : да можете ехать, нам все равно, тут таких как вы толпа. В итоге, 700? нам все-таки сбросили.2. Номер. Чистота оставляет желать лучшего, горничная просто выносила мусор, за неделю ни разу не поменяли полотенца, элементарно не заправили постель. С/у в ужасном состоянии. Все течет и капает, не всегда нормально можно принять душ, в часы пик вода еле еле течет, температура постоянно скачет. Нет вентиляции. Пожарные датчики не работали.3. На этажах стоят кулеры. Если вода закончилась, персонал абсолютно за этим не следит. Приходилось ходить на ресепшен и просить воду. Тут нас ждал новый сюрприз. Мы сообщили администратору об отсутствии воды на этаже, на что нам ответили: а вы кулер принесете и установите? Мы были в шоке и естественно сказали нет. На что последовал ответ: мне что мужчину искать для этого?! Да, ищите мужчину и ищите хотя бы основы гостеприимства и уважения к своим гостям.4. Внутренний дворик. Очень грязно и не ухожено, никто за ним не следит и не убирает, вечером свет включается тоже только через запрос на ресепшене, сначала ты весь переломаешься там в темноте ( потому что курить только там можно), а после включат свет.5. Завтраки. Отдельная тема.

   

<<<Предыдущий отзыв ... Следующий отзыв>>>




Туры в Эдем Пансионат, вылет из г.Москва


Дата вылета: с
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
по
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Ночей: от
до
Взрослых:
Детей:
Питание:

Расширенный поиск тура в Эдем Пансионат>>>

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой