paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет
: : Россия : : Сочи : : Бархатные Сезоны Александровский Сад 3* Sochi : : Отзыв 2320706 : : Туры

Отзыв на отель Бархатные Сезоны Александровский Сад 3* Sochi


Отзыв написал 31.08.2016.

Оценка: 2 из 5.

Если говорить непосредственно о номере, то в целом неплохо, но все же не стоит этих денег Хочется обратить внимание на персонал, ужасное обращение, перешептывание, грубо относятся к клиентам и не пытаются понять и разрешить проблемы. Менеджеры не работают, а именно Екатерина Блинова и Александр ( кпп 1, ресепшн ) В последний день никто не предупреждал о том что нужно выехать в 12-00, об этом нам сказали только в 16-00 и обязали заплатить за 4 часа ( с 12-00 до 16-00) 1950 рублей, при этом не дав нам право выбора и не дав нормально уехать, в попыхах мы покинули свой номер в 16-00 . Они пригрозили нам, что не выпустят с территории отеля ,если мы не заплатим . Также после того как мы оплатили, Александр дал нам чек ,в котором указан не наш номер комнаты , в которой мы проживали.с какой кстати мы должны были платить не за свою комнату? Минут через 30 когда мы уже должны были выезжать, он переделал нам чек , отношение ужасное грубое . По сути 2 тысячи мы заплатили за 4 часа просто так, нас никто не предупреждал, на что Екатерина Блинова сказала что она нас обзванивала 2 раза и один раз они звонили на телефон в наш номер которого вообще не существует, в общем они не знаю свою работу, не умею обращаться с людьми и требуют за это большие деньги !

   

<<<Предыдущий отзыв ... Следующий отзыв>>>






Дата вылета: с
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
по
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Ночей: от
до
Взрослых:
Детей:
Питание:

Расширенный поиск тура в Бархатные Сезоны Александровский Сад 3* Sochi>>>

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой