paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет
: : Греция : : Халкидики : : Portes Beach Hotel 4* (Портес Бич) : : Отзыв 2319191 : : Туры

Отзыв на отель Portes Beach Hotel 4* (Портес Бич)

от 53439 р./чел
106879 р. на двоих
вылет 11 сентября
на 9 ночей

Отзыв написал 29.08.2016.

Оценка: 3 из 5.

Лидия, добрый день Не люблю писать жалобы, т.к. жалоба это лучшей подарок для исправления проблем, но хочу заметить, не в Вашем случай. Читая все ваши ответ, прослеживается НЕ правота клиента, а правота ваших сотрудников!!!! С таким подходом покатитесь быстро вниз, сарафанное радио работает быстрее, чем Вы думаете. Потеряв однажды клиента, его потом тяжело вернуть. Комментарии к отзыву от Надежды. Лидия, вопрос к Вам, Вы всем туристам отвечаете шаблонами? Касательно моего пребывания в этом отели, у меня с номером было все хорошо, но я жил не в подвале, а на втором этаже. Запаха грибка и канализаций не было. И вы пишите, что с канализацией все хорошо у отеля, вопрос, ТАК ПОЧЕМУ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ВАШЕЙ КОМПАНИИ Юля и Майя, сам директор (его лично пригласили) отеля отказались пройти в номер и ощутить эту вонь??? БОЯЛИСЬ это ПРИЗНАТЬ??? Я работаю в сфере обслуживания 15 лет, и одно могу сказать, таким сотрудникам как Юля и девочкам на ресепшене (улыбка на лице вообще отсутствовала, было ощущение, что съели г....) противопоказано работать с людьми! Юля, эта отдельная история в вашей компании, она действительно не решает проблем отдыхающих, мало того, обвиняет клиента в том, что проблемы отеля (писал выше), вода капающая с потолка, это ВАША проблема, проблема гостя. И что вообще возмутительно, общаясь с ней, она позволяла себе, переходить на КРИК, что вообще не лезет ни в какие рамки. Она была вежлива с теми, кто покупал экскурсии, с впариванием у нее все хорошо. Питание, действительно на 3, т.к. все было однообразно. Когда есть с чем сравнивать, это понимаешь. Еще возмущало, большое кол-во собак и кошек бесхозных на территории отеля. Забыл написать про унылого сотрудника, который собирал деньги за лежаки, опять же вопрос. Деньги за лежат не проблема, так почему я его сам должен таскать??? А собирал он их где хотел, будь это пляж, или территория отеля. Наблюдал ситуацию, когда его отбрила немка не заплатив, больше он к не подходил. Из положительного, территория отеля очень зеленая, море на 5 (но это не к вам) , большие номера, хорошо для больших семей. И трех отличных официантов, они нас обслуживали в обед. К сожалению не помню как зовут всех. Один KOSTAS (с седой прядью), второй тоже в возрасте, кажется Демитрас , похож на старшего официанта (смены) и молодой парень,Стоматис. Юле бы не мешало поучиться у них, доброжелательности. Желаю процветания вашей компании!!! P.S.P.S. Касательно размещения, я не думаю, что заселение идет по определению нации, по принципу, проглотит или нет!!! В 90 % случаях при заселении это происходит, причем этим грешат и 5 звездочные отели.

   

<<<Предыдущий отзыв ... Следующий отзыв>>>




Туры в Portes Beach Hotel 4* (Портес Бич), вылет из г.Москва


Дата вылета: с
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
по
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Ночей: от
до
Взрослых:
Детей:
Питание:
11.09.2018
9 ночей
_
Завтрак+ужин
2 взросл.
106879 р.
Заказать тур

Расширенный поиск тура в Portes Beach Hotel 4* (Портес Бич)>>>

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой