paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет
: : Болгария : : Солнечный берег : : Солнечный берег Grand Hotel Oasis 4* : : Отзыв 2317995 : : Туры

Отзыв на отель Солнечный берег Grand Hotel Oasis 4*

от 43863 р./чел
87726 р. на двоих
вылет 18 августа
на 7 ночей

Отзыв написал 26.08.2016.

Оценка: 2 из 5.

1Удобное расположение (недалеко от моря, от главной улицы курорта) 2.Чистый большой бассейн 3. Большой светлый номер с большим балконом
1. Огромными группами возят детей-поростков из Польши, Украины и России, и это напоминает детский лагерь2. Работает один ресторан (Балгара), огромные очереди за едой, не хватает посуды, персонал прямо из-под носа забирает тарелки с недоеденным, бывали случаи, что посреди обеда или ужина заканчивалась кое-какая еда (суп, второе),напитки наливают в пластиковые стаканчики3. В номере не работала мини-кухня, совершенно не было посуды. Со скандалом на 3и сутки выбили чайник, чтоб хотя бы кашу детям по утрам заваривать, поскольку из меню ресторана детям есть было нечего4. Номер убирают раз в несколько дней, белье и полотенца меняли только когда ходили на ресепшн жаловаться, раз в неделю, в лучшем случае. Из туалетных принадлежностей за 21 день пребывания дали только 1 раз пару кусочков мыла5. От фитнес-центра и релакс-зоны остались только названия, все убитое, разбитое и ничего не работает (ни тренажеры, ни сауна и пр.), анимации в отеле нет6. Персонала в отеле не хватает, имеющиеся сотрудники работают "на разрыв", как говорится, и жнец, и гнец.. Администратор Асен и полы мёл и посуду убирал, и еду выносил, и напитки в барах наливал7. Постоянно ломались лифты, приходилось ходить с ребенком на руках пешком на 5 этаж8. До момента приезда в отель вела с менеджерами переписку, чтобы уточнять важные детали, оказалось очень много вранья. На вопрос о том, зачем вы это пишете, был один ответ: приносим извинения! Обманули про работающую мини-кухню, про валюту оплаты (писали, что принимают только в левах, оказалось, что расплатиться можно было даже в рублях), про отсутствие у отеля трансфера от аэропорта9. Доплачивали накануне отъезда 15 евро за продление времени пребывания в номере. В день отъезда в 12 дня заблокировали карту и в номер мы попали только после скандала10. Заявленный Wi-Fi есть только в радиусе 10 метров от ресепшенаВ общем, в целом впечатление, что отель совершенно не дотягивает до уровня 4х звезд, местами даже 3х (!

   

<<<Предыдущий отзыв ... Следующий отзыв>>>




Туры в Солнечный берег Grand Hotel Oasis 4*, вылет из г.Москва


Дата вылета: с
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
по
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Ночей: от
до
Взрослых:
Детей:
Питание:
18.08.2018
7 ночей
(standard max 2+1 pax)
Все включено
2 взросл.
87726 р.
Заказать тур

Расширенный поиск тура в Солнечный берег Grand Hotel Oasis 4*>>>

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой