paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет
: : Тунис : : Сусс : : Golf Residence 4* Susse : : Отзыв 2317086 : : Туры

Отзыв на отель Golf Residence 4* Susse

от 26604 р./чел
53209 р. на двоих
вылет 12 июля
на 6 ночей

Отзыв написал 25.08.2016.

Оценка: 3 из 5.

Всем добрый день Это не первая Ваша поездка? Знаете, что нужно взять с собой в отпуск? Забудьте то, что знали ранее)) Итак, вам пригодится увесистая пачка влажных салфеток - влажная уборка почти не проводится, заехав в номер, необходимо протереть все полки в шкафу, прежде, чем раскладывать вещи. Далее - пляжные полотенца - само собой, их здесь нет, но также нужно взять пару обычных полотенец для рук и ног - неделю спасались своими крошечными махровыми (спасибо тому, кто в отзывах озвучил проблему), потом стали прятать от горничных те отельные, что добыли нелегким трудом. Далее - туалетная бумага))) Совет - в туалетах около ресепшн всегда есть несколько новых рулонов рядом с умывальником - запасайтесь там! А перед приходом горничных убирайте в шкаф. (Звучит дико, поймёте только здесь). Кружку, ложку, кипятильник – если будете пить чай в номере! Шампуни, гели, мыло! Тройник, если не хватит 3 розетки. И главное - беруши. Ну а теперь подробно для тех, кому это необходимо. Отдыхали в отеле с 9 по 22 августа, двое взрослых и ребенок неполных 9 лет. Пегас приятно удивил безупречной доставкой в отель (обратный вылет также – с точностью до минуты!) - никаких переносов, задержек, самолет и экипаж замечательные, питание на борту нормальное; вылет по расписанию. В аэропорт Монастира прибыли ночью, только наш борт, поэтому паспортный контроль почти мгновенный, миграционные карты заполнили прямо в очереди (почему-то их дали не в самолете), зеленый коридор, багаж сразу же получили. Всех направили по разным автобусам. Курить можно везде, сразу после выхода на улицу. Гид в автобусе приятная, наш отель был первым, ехали до него 25 минут. Отельный гид Андрей - не пунктуальный, сильно опоздал на инфовстречу, даже не извинился, а потом долго допытывался почему у всех мрачные лица. Экскурсии брать не планировали, зарегистрировав ваучеры, покинули встречу, Андрей психанул и забрал минутой ранее выданный перечень экскурсий)) (очень непрофессионально поступил – могли бы почитать описание и изменить свое решение). Автобус, который забирал в аэропорт при выезде, также немного опоздал, ехали 40 минут (теперь наш отель не был последним (ожидали этого по аналогии с дорогой «туда», но после нас было еще 2 отеля). ЗАСЕЛЕНИЕ. Документы подали 4 семьи, время ближе к 5 утра. На ресепшен доброжелательный (хотя и внешне суровый) полный мужчина "за 50". Отлично говорит по-английски (в отзывах писали, что персонал не очень по-английски понимает, так вот - все (кто попадался нам) сотрудники ресепшен, официанты и даже горничные - этот язык понимают) Так вот, сотрудник сообщил, что всех заселят в 12 часов. На наших глазах из отеля выезжало очень много людей, то есть освобождались номера, но объяснили, что горничные выходят на смену только с 8 утра, освободившиеся номера некому убрать, поэтому и ждать приходится. (Это может показаться удивительным, однако очевидно, что отель в режиме экономии - электроэнергия, кондиционирование, оснащение номеров и прочее, поэтому на персонале вероятно тоже) На мой вопрос - что поможет получить номер пораньше - этот сотрудник не "кокетничал", а спокойно объяснил, что за 5 долларов или 10 динар его помощник подготовит номера сам. Причем он попросил меня передать остальным семьям эту же информацию, согласились все. У нас не было мелких долларов, и на динары поменять было негде - ночью в порту обменник не работает. Обмен денег на ресепшен с 8 утра, но он любезно поменял доллары на динары (100 долларов = 218 динар). Завтрак начинается в 6 утра, а после завтрака все заселились (он нашел всех прямо в ресторане и позвал за ключами). Багаж в номер старательно доставил тот же, кто и убирал номера, искренне радовался чаевым. ПО ДОРОГЕ В НОМЕР. Коридоры отеля мрачные, ковры грязные и рваные. Деревянные подлокотники у многочисленных диванчиков сломаны. Ощущение страшного заброшенного помещения. РАСПОЛОЖЕНИЕ НОМЕРА и СЛЫШИМОСТЬ. Нам достался номер на сторону аквапарка. Приятной неожиданностью было то, что это был и вид на море (мы так шутили), ведь и правда - был виден приличный кусок ярко синего моря- просто замечательно! А теперь о главном минусе отеля - он очень шумный. Самый ужас - рядом с отелем дискотека и она грохочет .. до 4 утра. Закрытые двери балкона спасают слабо. Ночью помогут беруши. Визги от аквапарка не так критичны, при закрытом балконе их почти не слышно, к тому же он рано закрывается. Но музыка доносящаяся оттуда - ужасна! Начало экзекуции в 15 часов. Для любителей дневного сна - снова беруши. Тех, кто поселится с видом на бассейн, ждет неприятный грохот анимации отеля. Музыка у бассейна очень громкая, находясь там приходилось при разговорах друг с другом невольно повышать тон, предполагаю, что в номерах на эту сторону дневной сон будет не очень удаваться) Возможно это не ежедневные мероприятия, в один из дней музыка была ненавязчивой и в бассейне немного народу. В общем подумайте, что вам предпочтительнее и пробуйте просить на эту сторону номер. Скажу одно - от грохота дискотеки не скроешься нигде, скорее всего - настолько это глобально. А может кто - то просто крепко спит и все будет в порядке? Наша дочь мгновенно засыпала до начала дискотеки и спокойно спала до утра. Однажды легли поздно и уснуть она не могла до 4 утра, даже поревела) НОМЕР. Они наверное разные? Опишу наш. Проплачен обычный стандарт 2+1, однако досталось нам что-то другое) Может оплата (за ранее заселение)) и "Аленка" сделали свое дело. Номер очень просторный, двуспальная кровать и 2 диванчика. Очень симпатичные покрывала и шторы, коврик, картинки на стене, полки-арочки в изголовьях диванов создают местный колорит. Шкаф в прихожей огромный, много больших полок, а вот плечиков всего 5. ТВ кинескопный, смотрели новости, олимпиаду, вместо пульта был мобильник. Огромный балкон 8 x3, там стол и 2 стула (обычные балконы в 2 раза короче, нам попался из двух секций). Розеток всего 3 - 1 в ванной и 2 у ТВ, гаджеты заряжали по очереди, возьмите тройник (третья используется для ТВ). Половина лампочек в светильниках перегоревшие. При заселении кусок мыла, 2 геля и 2 шампуня. Благодаря приветственной "Аленке" все это пополнилось и на следующий день; на этом волшебное действие шоколадки закончилось) Мы брали все свое, было неактуально, просто интересно) Фен не брали, кому нужен, можно взять на ресепшен - бесплатно, депозит 5 динар. Сейф на ресепшен платно+депозит – не брали, хранили все в чемодане на замочке. Кондиционер общий, температуру отрегулировать нельзя, только силу обдува. На мой взгляд температура идеальная - приятная прохлада без опасности заработать насморк. Не выключается автоматически при уходе из номера, это плюс. Тарахтит как трактор) Но польза от этого звука- он прилично заглушает музыку. Пол кафельный, но не ледяной. Советую взять тапки из соображений гигиены. Катастрофа с полотенцами. Пляжных нет вообще, но можно брать на пляж белые из номера или привезти с собой. Полотенец в отеле не хватает! Номинально здесь положено 1 большое и 1 среднее на человека, плюс одно для ног на всех. Фактически будет гораздо меньше. При уборке забирают грязные, но чистые взамен принесут в лучшем случае через несколько часов, а могут и на следующий день. Бывало, приходишь с моря в обед, а приняв душ нечем вытираться, вечером и утром следующего дня - тоже. Всегда ранее, читая отзывы о разных отелях разных стран, увидев фразы о том, что полотенца старые, относилась, как к капризам туристов. Здесь реально полотенца ужасные - с большими дырами, пожелтевшие, в пятнах, некоторые отрезаны ножницами на 1/3, и почему-то плохо впитывают влагу, некоторые от старости рвутся прямо в руках. Мы взяли с собой из дома 1 пляжное и пару маленьких махровых и ни разу не пожалели об этом. Кстати, в ванной нет стаканчика под щетки. Чайника и стаканов нет. Холодильник работает. Уборка номера очень посредственная, так, разметание старого мусора по углам влажной тряпкой и фигурное складывание простыней. Постельное белье за 13 дней не поменяли ни разу. Прошу прощения, но - проблемы с туалетной бумагой - рулоны очень короткие, перевешивают из номера в номер при уборке наполовину размотанные. Чаевые горничным не улучшат качество уборки и ситуацию с полотенцами. На телеге горничных нет ни одного моющего средства, ни чистых полотенец, ни средств гигиены, только ведро с водой со страшной концентрацией хлорки и мешок с мусором. Несколько дней подряд горничная не проводила уборку, даже мусор не выносила, только забирала полотенца. РЕСТОРАН. Завтраки очень скромные, очень. Нет ни глазуньи, ни омлетов. Из съедобного (традиционного): вареные яйца, 1 вид колбасы, 1 вид сыра - твердый ломкий с ароматом наших плавленных сырков (изредка плюс еще 1 - типа адыгейского), нарезанные сосиски отварные (переваренные и безвкусные), 2 раза вкусные овощи. Иногда картофель. Багет, 4 вида круассанов, кексы в нарезке, хлопья, молоко, джемы, халва, масло, чай (не очень), кофе (средний). Из несъедобного (имхо), создающего видимость ассортимента: фасоль в томатном соусе, нут, чечевица, молочный рисовый суп, сладкие напитки (химия). Ежедневно ели только яйца (что же мешает им их жарить хотя бы иногда? Нам так этого не хватало..) сыр и круассаны. Блинчики начинают печь после 8 утра, мы же приходили раньше, увы. Однажды проснулись позже и попали как раз к блинчикам. Они .. безвкусные, очередь за ними и периодически чад на все помещение. Обеды хорошие. Ужины замечательные. Всегда есть говядина, курица и рыба. Иногда баранина, индейка, кролик, печень, однажды свинина даже; изредка кальмары (на обед). Горячих блюд много, почти все очень вкусные. Арбузы, виноград, дыни, персики, сливы. Десерты на "двойку" - либо это один и тот же бисквит с разными кремами и в разных формах - в первые дни попробовали, а потом перестали брать, либо типа суфле или из крема- тоже самое, но без бисквита. Мороженое очень ждали, увидев у кого-то на фото в отзыве. Потом спросили у менеджера, он объяснил, что мороженого у них обычно очень мало и его не хватает всем желающим (дословно сказал, что сейчас слишком много арабов))). Появилось оно за 2 дня до вылета, 1 раз на обед, очень вкусное! Много салатов, закусок. Большинство из горячих блюд острые. Одни умеренно, какие-то просто огонь. Даже банальные макароны с соусом, с фаршем, могут оказаться огненными. Это было первую неделю. Во вторую - может быть сменился повар?! Стало реально меньше острых блюд, да и те минимально. Если едете с ребенком - пробуйте обязательно все-все из его тарелки, прежде, чем он сам. И на случай "тушения пожара" у ребенка во рту (да и у взрослого иной раз), ставьте на стол арбузы в самую первую очередь - воду могут принести не сразу. Напитки на обед и ужин нужно заказывать у официанта, это что-то одно на человека: вино, пиво - не пробовали, кола, фанта, спрайт, чай (не очень), а вот кофе отличный из кофемашины - и черный, и капучино (я так поняла, что сделают любой в рамках ассортимента, выдаваемого кофемашиной в баре). Официант с напитками подаст вам на подпись чек - там даже суммы пробиты, но это бесплатные напитки, если один на человека. Ресторан поделен как бы пополам стойкой с овощами-фруктами - десертами. Так вот заметили, что официанты на стороне входа работают заметно лучше, чем на стороне окон (может потому что кто-нибудь из менеджеров всегда стоит в районе входа?) Ежевечерне 1 динар - и вас запомнят и будут обслуживать мгновенно, будут резервировать стол для вас, накрывать его, приносить недостающее, все это с шутками и улыбкой; без чаевых можете не дождаться вообще или принесут после еды. Приходили всегда к началу - в 12.30 и в 18.30. Не смотря на то, что отель заполнен под завязку, всегда были свободные столы, никаких очередей за едой, как только блюдо заканчивается, его тут же пополняют (есть исключения). Дресс кода нет. Еще дома решали, что взять HB или FB+ ? Взяли второе (впервые в Тунисе, не знали как на счёт самостоятельного питания, тем более с нами ребенок). Здесь сразу поняли, что достаточно HB. Обед только мешает, привязывает к отелю, а вокруг кафе, маркеты, фрукты. За питание ставлю 4 из-за завтрака и чрезмерной остроты блюд в первую неделю (однажды на обед не нашли для дочери ни одного (!) не острого (съедобного) блюда. БАССЕЙН. В первый день вышли к бассейну после обеда. Пробыли минут 15, чуть не оглохли от музыки, вероятно аппаратура недорогая, звук ужасный. Бассейн выглядит на фото гораздо большим, имхо. Был забит до невозможности. Крошечная детская площадка с качелями и надпись мини клуб, что внутри не знаю. Однажды пришли еще раз и музыка была не очень громкой, а в бассейне мало людей. Видимо есть какое-то расписание. ПЛЯЖ. Пешком минут 15 прогулочным шагом. Вышли из отеля, налево до кольца, переходим дорогу. Далее для нас образовалось 2 варианта (может у всех так?) 1. Повернуть направо к отелю Ганнибал Палас, пройти через его территорию, выходим на пляж Кантауи. Здесь несколько отдельных пляжей. На первом 9 грибков и 25 лежаков без матрацев. Располагались прямо здесь, хотя большинство туристов из нашего отеля встречали (прогуливаясь) гораздо правее нашего пляжа, но там тесно и много людей. Левее собственно пляж Ганнибала, туда нельзя (точнее можно за 10 динар). Чем нравилось здесь? Ближе идти от отеля. Песок граблями чистят от мусора (только от природного, а в песке стекла и окурки, прочий бытовой). Из моря каждый день (!) дочь доставала битое крупное стекло. Здесь лежаки, зонтики, тишина и покой (после 18 грохот музыки и толпы арабов). Однако сможете найти свободный гриб и лежаки не позднее 8-9 утра (и после 13-14), ведь их очень мало. Море здесь хорошее, однако по бокам волнорезы каменные, картина бесконечного моря нарушается)) 2. Идти дальше мимо зоопарка в арку. Там порт, много торговых рядов. По дороге - Дженераль - супермаркет, где можно купить воду и все необходимое. Выходим на пляж около частных вилл. Здесь грибочки, всегда есть свободные, но нет лежаков, мы пользовались циновкой соломенной и полотенцами. Этот пляж чище, красивее. МОРЕ. Замечательное! Температура воды 27,5 до обеда, позднее еще теплее. Ни одной медузы не встретили за 12 дней отдыха. На 13-тый море ими кишило. От 1,5 до 6-7см в диаметре. Больно обжигают - до пузыриков. Ощущения в несколько раз неприятнее, чем от ожога крапивой. ИНТЕРНЕТ. Местную симку покупать не пришлось - обошлись Вайбером: в отеле несколько доступных без пароля сетей: на ресепшен, на втором этаже в зоне лифтов (там много диванчиков), больше всех понравилась в ресторане (имя дефолт). Быстродействие зависит от времени суток - есть часы-пик). ВНЕ ОТЕЛЯ. В Сусс, в Медину ездили на такси 7 динар, обратно на паровозике 2,5 динара на человека (20 минут с ветерком и барабанами). Поездка в Монастир: на маршрутке 1 динар/чел до Медины в Суссе, далее на метро 1динар, 30 минут. Очень красиво! Обратно на такси до отеля 15 динар (торгуйтесь, сначала может показаться, что это невозможно - все предлагают 25-30, наберитесь терпения). В парке аттракционов около отеля аттракционы либо для малышей, либо для детей после 12 лет и взрослых. Аквапарк через дорогу отпугивал дикой музыкой и очередями на каждую горку. Очень советуем прогулку на катамаранах - если вместе со всеми, толпой - 10 динар/чел, мы не захотели толкаться и арендовали на 2 семьи - независимо от количества человек 100 динар (сюда также входит угощение фруктами и напитки) - просто скажите - "приват", если языковой барьер. Выбирайте безветренную погоду! РЕЗЮМЕ. Отель ранее был 3 звезды (на ключах до сих пор брелки с 3 звездочками), да и на многих тур.сайтах он также 3 звезды до сих пор. Увидели этот отель среди «трешек»? Не обольщайтесь, до 4 он не дорос. Неизвестно за что и когда ему присвоили эту лишнюю звездочку. Да, питание здесь на 4. Но остальное в полнейшем запустении, что-то в аварийном состоянии, сервис отсутствует, жесточайшая экономия на всем, грязно. Поэтому в данной ситуации 3+1 = .. 3 (как ни крути). Отель не берусь рекомендовать, однако отдохнули мы хорошо. Второй раз не поедем.

   

<<<Предыдущий отзыв ... Следующий отзыв>>>




Туры в Golf Residence 4* Susse, вылет из г.Москва


Дата вылета: с
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
по
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Ночей: от
до
Взрослых:
Детей:
Питание:
12.07.2018
6 ночей
Standard
Завтрак+ужин
2 взросл.
53209 р.
Заказать тур

Расширенный поиск тура в Golf Residence 4* Susse>>>

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой