paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет
: : Россия : : Туапсе : : HELIOPARK Nebug 4* Туапсе : : Отзыв 2308186 : : Туры

Отзыв на отель HELIOPARK Nebug 4* Туапсе


Отзыв написал 12.08.2016.

Оценка: 4 из 5.

Здравствуйте

Поехали в этот отель второй год подряд, так как очень понравилось в первый раз! В этом году запустили лифт к морю- это огромный плюс. Территория отеля, питание, персонал(кроме ресепшена), номера- все на высочайшем уровне! Но один момент расстроил сильно. Бронировал отель в феврале на июль. Номер с видом на море. (Подчеркиваю, что бронировал номер с видом на море, а не на парковку). Есть электронная версия подтверждения.
А заселили нас как раз в номер с видом на парковку. Копия моей брони и долгие разговоры с девочками на ресепшене ни к чему не привели. "Наша система бронирование не позволяет нам предоставить номер, который вы бронировали"- это слова сотрудника. Это же просто ужас! Благодарю Менеджера Антонину, которая постаралась решить мою проблему и мы получили заказанный нами вид из окна, хотя бы на 4ре дня из 6ти. Девочки на ресепшене и второй менеджер (доказывали, что нет у нас брони с видом на море или не на море, который они так промотируют на сайте). Фото их сайта прилагается с данной функцией прилагается. В общем все в отеле хорошо, европейское качество, но с персоналом необходимо пораблтать! Фронт деск- это ваше лицо дорогие отельеры!
Путешественники, будьте внимательны, что вы бронируете!
Благодарю за внимание!

   

<<<Предыдущий отзыв ... Следующий отзыв>>>




Туры в HELIOPARK Nebug 4* Туапсе, вылет из г.Москва


Дата вылета: с
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
по
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Ночей: от
до
Взрослых:
Детей:
Питание:

Расширенный поиск тура в HELIOPARK Nebug 4* Туапсе>>>

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой