paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет
: : Тунис : : Джерба : : Club Magic Life Penelope Beach 4* Djerba : : Отзыв 2306426 : : Туры

Отзыв на отель Club Magic Life Penelope Beach 4* Djerba

от 22619 р./чел
45239 р. на двоих
вылет 17 декабря
на 7 ночей

Отзыв написал 11.08.2016.

Оценка: 4 из 5.

Здравствуйте, мы отдыхали в отеле Меджик Лайф Пенелопа в Тунисе на Джербе с 2908.16 по 10.09.16. Отдыхали 2 семьи - две мамы и две дочки. В ночь на 07.09.16 у одной из девочек была украдена сумка с телефоном. Мы обратились на рицепшен к одному из представителей отеля - Латифе. Описав ситуацию, мы попросили посмотреть камеры в месте, где был украден телефон , на что нам был дан категорический отказ. Латифа пообщещала просмотреть камеры сама и дать нам ответ на следующий день в 2 часа дня. Мы не стали раздувать скандал, доверевшись Латифе, написав на бумаге место, где пропал телефон и время, в каторое нужно смотреть камеру. Подойдя к ней в 2 часа дня, как мы и договаривались, Латифа, вздохнув, взяла телефон и позвонила охранникам... По разговору мы поняли что ни число, ни место, ни время пропажи телефона она не сообщила охране! Звонок был сделан просто чтобы отвязаться от нас! Это очень не приятно! То есть она не только не помогла в поиске воров, но и затянула для нас время, так как мы могли обратиться к более высшим управляющим отеля! 09.10.16 -происходит кража у другой девочки, по той же схеме! Нам надо было покидать отель 10.09.16 утром, в 9.40. Следовательно, мы не успели потребовать помощь в поиске воров и в поиске украденных телефоном... При этом присутствовал гид Анекс тура. В начале предложил написать заявление письменно, потом переговорив с Латифой обещал помочь без написания заявления и поспешно удалился.... Первый телефон с сумкой розового цвета-фирмы Рипани пропал на пляже с права от бара (Если стоять спиной к бару)с 23.00 до 01.00 в ночь на 07.08.16-08.08.16. Телефон Самсунг-галакси-с6. Второй телефон пропал на крыше над рецепшеном (где находися Тунисский ресторан) или в баре на рецепшене с 24.00-02.00 в ночь на 10.08.16. Телефон Самсунг с4. Подозрения вывывают 2 мальчика-подростка, одному 15 из Чехии, второму 18 из Словакии. Данные ребята находились в компании с нашими девочками и интересовались их телефонами и временем отъезда домой! Если бы изначально нам показали видео запись с первой кражей вполне возможно мы предотвратили бы вторую! При выезде из отеля до нас дошла информация, что у кого-то из отдыхающих был украден планшет и ноутбук. К сожалению, мы не могли ничего сделать (обратиться в полицию) так как уезжали из отеля. Просим вас принять меры так как подозреваемые находятся до 20.09.16 в отеле и кражи могут продолжаться! Если вы смижете нам передать видео с камер в указанное время мы точно вам скажем кто именно занимался воровством в этом отеле в данное вреня!!!! Татьяна из подросткового клуба - знает имена этих мальчиков так как они присутствовали при играх. Пожалуйста, очень расчитываем на вашу момошь!!!! Наши координаты: Наталья Курьянова - 89175085682 Nata-rit@mail.ru, Наталья Ефимова - 89266612665 Nata-mak@mail.ru Если что видеозапись можно паказать Татьяне из подросткового клуба, так как она знает в лицо и наших девочек и ребят под подозрением. Заранее спасибо!! Очень надеемся на вашу помошь, так как являемся постоянными клиентами сети Меджик Лайф уже более 10 лет.

   

<<<Предыдущий отзыв ... Следующий отзыв>>>




Туры в Club Magic Life Penelope Beach 4* Djerba, вылет из г.Москва


Дата вылета: с
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
по
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Ночей: от
до
Взрослых:
Детей:
Питание:
17.12.2017
7 ночей
Standard
Все включено
2 взросл.
45239 р.
Заказать тур

Расширенный поиск тура в Club Magic Life Penelope Beach 4* Djerba>>>

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой