paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет
: : Россия : : Красная Поляна : : Гранд Отель Поляна 5* Красная Поляна : : Отзыв 2305907 : : Туры

Отзыв на отель Гранд Отель Поляна 5* Красная Поляна


Отзыв написал 10.08.2016.

Оценка: 2 из 5.

Приезжали на одни сутки после Мариотта, Редиссона и Пик-отеля Хотелось напоследок побыть в отеле с красивой, зеленой территорией. Очень неудачное решение. Концовка великолепного отпуска была испорчена Заселяли несколько часов, персонал вступает в дискуссии по поводу "кто виноват", пришлось звонить на Букинг, после чего проблема разрешилась в 5 сек. Но несколько часов нервотрепки за 12 тыс( двенадцать тысяч, Карл, за всю эту лабуду!) в сутки- это непередаваемое удовольствие Питание. Скатерти рваные, грязные, еда недоваренная, дрянная, заканчивается спустя час после начала, после чего шведский стол не обновляется, кто успел-тот и съел.Ассортимент блюд крайне бедный. Чай только краснодарский, еле заваривается. Тарелки со стола не убираются, пока все не съедите, так и будете сидеть с объедками на тарелках. Номера. Мебель потертая, в биде кран повернут вниз, о мой гад! ноги что ли мыть? В ванной плесень и запах канализации. В номере летает куча мошек. Окна корпуса С и В выходят на хоз.двор, где гудит рефрижератор. гудит очень громко, как будто под окном МКАД. СПА. На фото отеля платное спа, бесплатно пускают в малый крытый бассейн, который работает до 20.45. Но великолепия платного спа нет и в помине, будьте готовы к этому. Обслуживание. Маргарита, работающая на рецепшене в корпусе С, работает очень медленно, объяснить ничего не может, улыбаться не умеет. Её напарник Эдуард по всем вопросам отправляет к Маргарите. Менеджер Катерина из отдела бронирования умеет за 5 мин. довести вас до белого каления, оправдываясь, почему был не готов номер. Рум-сервис - работает отлично. Молодцы! Территория отеля очень зеленая, много роз. Садовнику респект! В целом, просто поражает, как персонал, несостыковки в работе, равнодушие могут испохабить райский уголок. 5* отелю присуждены российским ведомством, о чем повествует табличка на рецепции, так что не обольщайтесь.Максимум 3* и то из-за территории.

   

<<<Предыдущий отзыв ... Следующий отзыв>>>




Туры в Гранд Отель Поляна 5* Красная Поляна, вылет из г.Москва


Дата вылета: с
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
по
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Ночей: от
до
Взрослых:
Детей:
Питание:

Расширенный поиск тура в Гранд Отель Поляна 5* Красная Поляна>>>

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой