paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет
: : Россия : : Сочи : : Сочи Парк Отель бывш Azimut Россия : : Отзыв 2302508 : : Туры

Отзыв на отель Сочи Парк Отель бывш Azimut Россия

от 8944 р./чел
17888 р. на двоих
вылет 10 января
на 5 ночей

Отзыв написал 04.08.2016.

Оценка: 3 из 5.

AZIMUT Hotel Sochi очень удачно расположил свои корпуса Часть номеров имеет вид на горы и Абхазию, другая часть на город и Сочи Парк. Территория отеля грамотно спланирована, есть места для неспешных вечерних прогулок. Отель меняется в лучшую сторону, управленцы работают над улучшением инфраструктуры, повышением комфорта на пляже, корректируют меню в ресторанах, но пока забывают о самом главном - о качестве обслуживания гостей в части работы сотрудников отеля. Качество обслуживания гостей, является неотъемлемой частью работы любой компании в индустрии гостеприимства. К сожалению, в данном отеле очень мало уделили времени на подготовку персонала в части сервиса. Сотрудники знают и хорошо выполняют свои функции, которые прописаны у них в должностных инструкциях. Важны не только правильные действия, но и то, с каким настроением и выражением лица сотрудники их совершают. Персонал Азимут Сочи очень не радушный и не готов помогать, на все вопросы - один ответ "мы не знаем". Для меня стало неожиданностью, что персонал при общении с гостями без улыбки "отдает приказы", а не общается в форме просьбы. У сотрудников слабо развиты коммуникативные компетенции. Сотрудников не обучили, как правильно отказать гостю, если что-то не выполнимо. Нужно так сообщить о невозможности выполнения той или иной просьбы, чтобы гость принял это легко. Мало построить красивые здания и высадить красивые цветы. Атмосфера в отеле, предназначенном для отдыха, должна быть тёплой, радушной, домашней. Хочется ощущать себя желанным гостем, а не обузой от которой много работы. Если менеджмент отеля все же решит сделать ставку на высокое качество сервиса, то это будет мудрое решение, которое в последствии принесёт сети Азимут ещё большую лояльность и популярность бренда, а отель Азимут Сочи станет одним из лучших мест отдыха в регионе. Делая бизнес помните-если клиент перейдет в разряд гостя, успех неизбежен.

   

<<<Предыдущий отзыв ... Следующий отзыв>>>




Туры в Сочи Парк Отель бывш Azimut Россия, вылет из г.Москва


Дата вылета: с
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
по
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Ночей: от
до
Взрослых:
Детей:
Питание:
10.01.2018
5 ночей
2-х местн. стандарт (doub
Завтрак
2 взросл.
17888 р.
Заказать тур

Расширенный поиск тура в Сочи Парк Отель бывш Azimut Россия>>>

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой