paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет
: : Тунис : : Набель : : Набель Khayam Garden Beach & Spa 4* : : Отзыв 2302165 : : Туры

Отзыв на отель Набель Khayam Garden Beach & Spa 4*

от 41554 р./чел
83108 р. на двоих
вылет 09 июля
на 7 ночей

Отзыв написал 04.08.2016.

Оценка: 4 из 5.

Позавчера вернулись из данного отеля в котором отдыхали 10 ночей Двое относительно взрослых и ребенок 6 лет. Тур покупали у БГ,перелет АК Россия,вылет туда без опозданий и вкусное горячее,вылет обратно получасовая задержка и отвратительная еда. Пледов штук 7 на весь салон. Взлет и посадка на отлично. Обратите внимание на то что у АК Россия при вылете из РФ не суммируется багаж,если у вы летите вдвоем и у каждого в билете по 20кг,то каждый чемодан должен весить не более 20 кг,веса не суммируются. На обратном вылете веса суммируются и допускается перегруз в 1-2 кг по словам гида. По прилету в Тунис получили чемодан и отправились на выход. Там нас встретили с табличкой и отправили за конвертом к гидам. Ваучер мы обменяли на конверт на котором было написан номер автобуса в который нужно садиться и новый ваучер который нужно было отдать в отеле и листовка с экскурсиями. Народ собрался довольно быстро,оказалось что весь автобус едет в один отель. По пути нам рассказали о Тунисе,о том что все тут безопасно,о не бывалом гостеприимстве здешних жителей и о том что на такси в другие гувернораты(области) выезжать нельзя,Хаммамет и Нёбель это один гувернорат,а Зоопарк и Аэропорт это другой гувернорат. И о том что денег давать на ресепшене бесполезно,номера уже распределены и поменять их скорее всего не удастся т.к. отель заполнен на 100% По дороге обратил внимание на то что что в новом ваучере написано: вид на сад и кровать кинг сайз,посмотрел у соседей у них никаких пометок не было. За две недели до отъезда я писал в отель с просьбой подтвердить бронь и сообщить свои пожелания по размещению.Успели обрадоваться данной пометке пока ехали :) По приезду нас встретили аниматоры с плакатом на русском языке. Добро пожаловать и т.д. Карточки уже были заполнены нужно было только вписать данные паспортов. Быстренько получили браслеты и пошли в номер. Все было почти как мы и просили,крайний этаж,окна не на анимацию,но две отдельные кровати+кушетка. По размерам номер наверное метров 35-45,довольно просторно,есть два зеркала одно в полный рост другое большое у столика. Душ Убирались в номере хорошо,чаевые в размере 1 динара оставляли каждый день.Бывало периодически что не хватало полотенец,но такое было раза два. Один раз оставили нас без туалетной бумаги совсем,но это тоже мелочи,бывает чО В первый же вечер мы отправились на ужин. Тарелок почему то было крайне мало,подумалось что уже поздний вечер,все уже поели... и не успели помыть для нас приехавших только что.... Поели мяса с рисом и тунца на гриле. Несколько тушек тунца лежало на столе между двумя столами гриль....красивые рыбешки,но то ли их там готовить не умеют,то ли с дороги мы были уставшие,но есть это мы не смогли. На след. день я снова решил попробовать тунца( видимо того что вчера лежал между грилей) снова как то не впечатлил. Утром следующего дня решили подзарядить телефоны...выбило пробки и почернела зарядка. Придя на ресепшн,объяснил ситуацию Юля,минут через пять пришел электрик включил автоматы,электричество появилось,но больше этой розеткой мы решили не пользоваться. Вроде бы здорово что быстро электрик пришел,не здорово что даже розетку смотреть не стал и что в принципе такое произошло. Дальше мы пили,ели,купались,загорали до ближайшей субботы. А в субботу приехали Тунисцы отдыхать,не те Тунисцы что заселяются в отель и живут,а те что платят деньги за дневную программу. Стали появляться очереди за всем чем можно,лежаков стало не хватать ни на пляже ни у бассейнов. В воскресенье их стало еще больше и стало как то совсем печально,отдых превратился в игру: найди тарелку в кафе,дождись яичницы и блинчиков на завтрак, следи за своим полотенцем на лежаке. А 25.07 в Тунисе был день Независимости, надеюсь им понравилось отмечать этот праздник в отеле. Жаль что нам не понравилось. Народа было раза в два или в три больше чем обычно. Придя на обед мы 15 минут искали свободный столик,причем в поисках нам помогала девушка которая встречает гостей у входа в кафе,но безрезультатно. Потом столик мы искали без нее и два раза как нам казалось нашли(речь идет о тех столах с которых люди только ушли и их не успели убрать), к нам приходил официант и говорил, ноу сир,резервед...и за этот столик приходила и садилась арабская семья. На третий раз нам повезло и мы всё таки сели за стол. В эти дни я впервые видел пустые лотки с едой,причем практически все. На завтрак разбирали даже яйца,все вареные яйца. На обед и ужин мясо можно было взять только если ты успел в первые две минуты с момента выноса лотка с едой. В бассейне в этот праздник ни то что плавать,в нем пройти никого не задев было невозможно. Сходив покупаться на море мы вернулись к своему лежаку у бассейна(мы всегда занимали один лежак на троих,в редких случаях два),на лежаке у нас лежало два полотенца и пакет с разными плавательными штуками для ребенка и обнаружили что на нашем лежаке лежат чужие вещи поверх наших. Я взял стул из бара и переложил вещи на него,оставил рядом с лежаком,потом эти вещи забрала то загорелая женщина,причитая что то на арабском. Слышал что в эти дни некоторые свои вещи и полотенца находили на полу рядом с лежаками,а в это время на их лежаках отдыхала семья арабов. Мы реально хотели идти к гиду ,доплачивать денег и переезжать в другой отель. Это адовый треш был Так вот таких трех дней отдыха мне даже бесплатно не надо,как и последнего дня,но о нем чуть позже. О данной ситуации рассказали гиду,он сказал что передаст замечания руководству,не знаю передал ли он замечания или просто так совпало,но народа не проживающего в отеле стало значительно меньше. В целом по питанию всегда есть(если не съели) рыба,говядина,баранина, иногда мидии и кальмары,один раз перепелки даже были. Из гарниров картофель часто,всегда рис,макароны,супы,овощи либо в кляре либо на гриле. Но просто порезанных помидоров или огурцов практически не было никогда. Огурцы без добавок либо на терке потерты либо на кусочки размером с горошину порезаны бывали,помидоры тоже либо мелко порезаны как и огурцы либо в салатах с макаронами,картошкой или еще чем нибудь "интересным",листьев салата не было. Мясо много,но через раз оно резиновое. Мясо на гриле либо недожарено либо переперчено,раза три брал и ни разу палочку шашлыка не доел. Рыба а ля барабулька или в кляре(где кляра больше чем рыбы). Печень очень понравилась,а так же лазанья,канеллони выше всяких похвал. Ребенок ел макароны или рис с наггетсами или рыбными палочками,когда были мидии и кальмары,то их. Так же хочу отметить пиццу. Я не был в Италии,но по моему там пицца должна быть не лучше чем в отеле. Очень вкусная пицца,банальная маргарита,но прямо очень вкусно. Даже в очереди за ней постоять 5 минут не в тягость. Речь идет о круглой пицце,в последние дни повар сменился и стали готовить пиццу на квадратных противнях....то ли повар такой,то ли противни,но вкус стал совсем другим,менее вкусным. По выпечке очень скудный выбор,тортов не было совсем,только на "праздник" был торт с флагом Туниса. Недостаток выпечки компенсируется мороженным,очень вкусным мороженным,но за ним надо тоже постоять,ложка одна для мороженного,а желающих много. Вино на вкус и цвет,пить могли только белое,средненькое вино. Тибарин и Седратин вкусненько,пиво хорошее. Крепкий алкоголь не пили. Соков нет никаких,только юппи...хотя в программке заявлены свежевыжатые соки. Кофе пережаренный,какао вкусный. На перекус между обедом и ужином блинчики с шоколадной массой или сендвичи. И то и то вкусно,но(!) Начинку в сендвич кладут руками(!), на руках нет перчаток и бывает так что сендвичмастер тут же сам ест этот сендвич,по рукам течет кетчут и этими же руками он тебе кладет сыр в твой сендвич :)))) Если не брезгуете рекомендую сендвич с консервированным тунцом и курицей. Где то в середине отдыха ездили на экскурсию в зоопарк,всем рекомендую. Там можно кормить жирафа и лемуров(мы кормили,очень забавно). Экскурсия на 2+1 стоит 65$,о потраченных деньгах не пожалели. Гид во время трансфера много чего интересного рассказывал,на обратной дороге заезжали в магазин косметики Лагуна. Горки: в целом очень даже,но(!) инструктор по безопасности там вообще не пойми зачем,несколько раз видел как на голову впереди едущего с горки приземлялся следующий катающийся. Арабские дети года по 3 тоже катаюся с горок... Море, это единственный случай где наши ожидания были хуже чем оказалось на самом деле. Отличный песок не пляже. Вход ожидали такой же как и в Египте...а оказалось что по камням можно даже ходить :) Есть несколько лагун где можно поплескаться с детьми,но это когда по мимо вас народа не много...с пантона тоже хорошо для взрослых и детей умеющих плавать,нашему 6 и плавать не умеет,ему там не нравилось. Водичка прозрачная,само море теплое Так же рекомендую рынок в Набеле с его керамическими лавками. Мы купили много посуды в магазине слева недалеко от входа на рынок. Там еще над магазином на иностранном написано что его рекомендует какое то там управление по народным промыслам или типа того. В пятницу 29.07 придя в номер перед обедом в плавках мы обнаружили что дверь нашим электронным ключем не открывается. В номер мы ходили по лестнице которая выводит на пляж,там никого никогда нет,поэтому ходили в плавках и купальниках. На горизонте замоячила перспектива идти на ресепшн в плавках...но спасла нас горничная,мы с ней все время здоровались и оставляли чаевые,за это она нам хорошо убирала номер. Она нам открыла номер,я надел шорты и майку и отправился на ресепшн. Юлия,пожав плечами сказала такое бывает когда большой заезд....я понимаю что всякое может быть,но извиниться то хоть можно за доставленные неудобства. За день день до отъезда подошел на ресепш по поводу продления номера. Юлия сказала что надо подходить в день отъезда к 9:30,к этому времени будет фронт менеджер. Проснувшись в 9 утра и отправившись на завтрак заглянули на ресепшн,Юлия сказала что фронт уже здесь,быстрее собирайте вещи и переезжайте в другой номер....я у него спросил почему именно сейчас,ведь номер у нас до 12:00 оплачен и нельзя ли остаться в своем номере,остаться нельзя т.к. в наш номер заедут гости,так сказала или сейчас переезжайте или не будет продления совсем(какова причина не уточнила). Продление стоит 70 динар и я не понимал к чему такая спешка...и зачем вообще переезжать,почему нельзя остаться в своем номере. Мы быстренько помчали собирать чемоданы и где то минут через 40 оказали на ресепшене в полной боевой готовности. Нам дали номер 1202,зайдя в номер мы поняли что раньше у нас был королевский люкс. Во первых номер находится в крыле где ремонта не было лет много,лифты там старые,скрепящие и с запахом и кафе,балкона нет,на окне как нам показалось(или не показалось) решетка. Под окнами располагается система кондиционирования всего отеля. Номер по площади метров 25... Ну думаем ладно...перекантуемся до вечера как нибудь...жена стала разбирать чемоданы потихонечку(т.к. вещи просто накидали в чемоданы в момент выезда),зайдя в ванную комнату обнаружили что полотенца мокрые и в туалете кто то недавно покакал и почему то за собой не смыл. Толи этот кто то сильно торопился съехать из номера,то ли это была месть отелю за этот номер...пойдя на ресепшн я максимально корректно объяснил ситуацию,попросил хотя бы поменять полотенца,нам дали другой номер и извинились за доставленные неудобства. Номер 1220,недалеко от того что дали сначала. Номер был чистым,но сейф был закрыт...я снова пошел на ресепшн,сказали что через 10 минут всё будет,через 40 минут я второй раз пошел на ресепшн спросить где же специалист по сейфам. Через две минуты пришел специалист и все починил. Итого 3 часа нервотрепки,спешки и ожиданий. Вид из номера на пустырь который загораживает крыша ресторана,нам не критично было,а кто то может весь отпуск такой вид созерцать :))) Перед отъездом сдали карточки,посмотрели на аниматоров с плакатом и пожеланием счастливого пути. В аэропорт нас снова вез Дмитрий. Спасибо ему за всё,я у него еще и местную симку покупал :) Кстати то ли случайно,то ли специально в обменнике аэропорта мои 178 динар посчитали как 139,5 динар. После этого я написал на выданной бумажке ту сумму что я ему дал,он минуты три что то считал и выдал еще одну бумажку об обмене 38,5 динар. Будьте внимательны :) Перед отпуском мы как и все начитались отзывов здесь и во группе из в ВК...Анимация прям звездная(что то не заметил звездности), Администратор прям мать родная...для кого то может быть,по мне так ничем не лучше тех администраторов что у нас были раньше в других отелях,нет она не хуже,она такая же. Народ Тунисский прям дружелюбный,не то что в Турции и Еги...мы что то не ощутили разницы,и там и тут есть нюансы. Если бы не три дня во время праздника и не последний день,то возможно я и вернулся бы в этот отель когда нибудь. При 100% загрузке отеля в нем средненько,при 100% загрузке и приезжающих в выходные в нем ужасно,в остальное время в отеле хорошо! В том крыле где располагается медцентр плохо,в других местах хорошо. На ресепшене стоит бумага от трипадвизора,что отель победитель в какой то номинации,при определенном расположении звезд на небе так оно и есть,у нас вот не сложились звезды. Отдых это в любом случае хорошо,а наслушавшись рассказов других людей из других отелей поняли что у нас всё было очень даже ничего. Народ удивлялся что у нас даже(!) яичница была на завтрак :)))) В день отъезда видели ребенка у кого все ноги были в фукарцине...читал что и народ пишет то ли о ветрянке,то ли о Коксаки... Может и правда зажралисъ. Может как говорил Андрей Сергеич "Наши ожидания это наши проблемы"

   

<<<Предыдущий отзыв ... Следующий отзыв>>>




Туры в Набель Khayam Garden Beach & Spa 4*, вылет из г.Москва


Дата вылета: с
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
по
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Ночей: от
до
Взрослых:
Детей:
Питание:
09.07.2018
7 ночей
Standard
Ультра все включено
2 взросл.
83108 р.
Заказать тур

Расширенный поиск тура в Набель Khayam Garden Beach & Spa 4*>>>

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой