paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет
: : Россия : : Адлер : : Фрегат Пансионат Россия : : Отзыв 2301638 : : Туры

Отзыв на отель Фрегат Пансионат Россия


Отзыв написал 03.08.2016.

Оценка: 2 из 5.

Отдыхала с внуками 12 и 11 лет в июле 2016г. Я не особенно привередливая, но хуже отпуска в моей жизни не было. Начну с заселения. Прилетели в 13 часов дня, ехать от аэропорта минут 20, но нас сначала повезли в Сочи, а только потом уже в наш пансионат. Но это косяк туроператора Библио-Глобус. Заселяли нас 2,5 часа, естественно время обеда закончилось и нас оставили без обеда, хотя питание было оплачено 3-х разовое. Пришлось идти в платное кафе. На ресепшене выдали бумажную карту гостя, которую везде нужно было носить с собой (пляж, бассейн, вход в пансионат). Номера эконом класса без ремонта (чистые), но без кондиционера!!!!! На ресепшене выдали вентилятор (но только тем, кто попросил). Вентилятор больше похож на турбину ( не напольный), все время опрокидывался вверх, поэтому приходилось все время его фиксировать кроссовкой внука. Теперь на счет сервиса: за 13 дней пребывания уборку номера ни разу не делали, спасибо, что убирали мусор и один раз сменили постельное белье. В ванной комнате дали только кусок мыла и туалетную бумагу. Душ очень неудобный, есть только штора, которая совершенно не предохраняет от попадания воды на пол. Кровати с нормальными матрасами, но подушки просто ужас. Они все время выскальзывают из под тебя и спишь практически без подушки. Питание это вообще отдельная тема. Обязательно нужно было носить с собой карту, которую администратор обязательно отмечал (а то еще объедим их). Меню как в больнице после операции на желудке. Все отварное, пресное, абсолютно не вкусное, серо-зеленого цвета. Из фруктов в пик сезона были только яблоки, зеленые бананы и апельсины, за которыми всегда была очередь, т.к. персонал столовой не успевал нарезать их в нужном количестве. Обращение к администратору столовой не давало абсолютно никакого результата, на все обращения мы получали один ответ: "Можете идти питаться в любое другое место". Меню повторялось изо дня в день одно и тоже, хотя это шведский стол. Утром глазунья (холодная), каши больше похожи на клейстер, салаты просто опасно было есть (все, что не съедалось сегодня, завтра опять было в меню). Многие получали отравление или расстройство желудка. На все обращения к администрации получали один ответ: "Этого просто не может быть. Вы отравились где-то в другом месте." Когда ездили на экскурсии, то хотелось бы получить сухой паек, но, чтобы его заказать нужно подойти к администратору столовой не менее, чем за 2 дня и до 10 часов утра. Подходила 2 раза, оба раза получили отказ, т.к. первый раз экскурсия планировалась на следующий день, а второй раз получили отказ, т.к. подошла в воскресенье (в выходные дни они сухие пайки не оформляют). Тем, кому повезло их получить были крайне возмущены их содержанием (2 яблока, пакетик сока 200гр и ВСЕ). Суп больше похож на бульон (одна вода). Гарнир был разнообразный (гречка, макароны, рис), но полить его было не чем. В рыбных котлетах костей было больше, чем рыбы. То же было и с курятиной, такое впечатление, что перед готовкой кур сильно побили молотком. Приходилось больше выплевывать костей, чем есть мясо. В обед можно было попить грушевый напиток, который был приготовлен из 3-х литровых банок, стоявших тут же и разбавленных водой. На ужин из напитков подавали только кисель, сваренный из брикетов. Был отдельный стол "Выпечка": в лучшем случае бисквит толщиной 1 см с каплей повидла сверху, в остальных случаях покупные пряники или печенье. Про анимацию ничего не могу сказать, в основном развлекали детей от 1,5 до 7 лет. Моим это было уже не интересно. Пляж расположен не далеко, есть кабинки для переодевания, душ, но туалет платный (15 руб.). Лежаков хватало, но все они соединены между собой проволокой, передвинуть просто не возможно. Зонтиков очень мало, все они стационарные, поэтому счастливцы те, кто утром захватил место под зонтиком, все остальные вынуждены жариться на солнце. Спуск к морю очень не удобный и высокий, ноги проваливаются в гальку. Без специальной обуви очень не комфортно. Выход из воды еще хуже. Сзади тебя толкает волна, а спереди все та же галька и высокий подъем. Можно было пользоваться бассейном (бесплатно). Но и здесь своя изюминка - он один на 3 пансионата + платные посетители. Народу тьма!!!! Расположен в другой части Курортного городка, идти минут 10. Шезлонги деревянные, очень неудобные. Есть пластиковые, но они платные - 100 руб. На территории бассейна есть батуты и водные горки (платные), которые абсолютно не отгорожены от основной территории бассейна. Плитка на территории очень скользкая, как жиром намазана. Есть один коврик резиновый и табличка "Осторожно, скользкий пол". Мне "посчастливилось" упасть на этом полу. Врача на месте не оказалось (обед). Пришлось самой ковылять в пансионат, где обратилась за консультацией. Но вместо оказания помощи мне просто нахамили. Оказывается "не всякий рентген сможет пробить мой слой жира, нужно ехать на другой конец Сочи, а у них тут ничего нет" - это слова врача в кабинете оказания платной помощи в пансионате (я не "худышка", мой размер 56, но и не 300-хсот килограммовая американка). Хорошо, что на территории бассейна работал платный массажист. Он то мне и помог с травмой. Перед отъездом из пансионата снова подошла к администратору столовой на предмет получения сухого пайка в день отлета. Самолет в 8-40 утра, а завтрак с 7-30. Оказалось, что нам сухой паек опять не положен, приходите в 7-30 завтракать и все. Их даже не волнует, что у меня завтрак оплачен и в это время я уже буду проходить таможенный контроль. При выезде сдала ключ на ресепшен, но надо было оказывается еще сдать карту гостя, которую я выкинула в номере в мусорную корзину и отказалась возвращаться за ней. Измотали все нервы из-за этой карты, хотя все наши данные у них есть (пересняли паспортные данные при заселении). Отпуск прошел отвратительно, больше никогда туда не поеду!!!!!!!!!

   

<<<Предыдущий отзыв ... Следующий отзыв>>>




Туры в Фрегат Пансионат Россия, вылет из г.Москва


Дата вылета: с
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
по
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Ночей: от
до
Взрослых:
Детей:
Питание:

Расширенный поиск тура в Фрегат Пансионат Россия>>>

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой