paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет
: : Россия : : Красная Поляна : : Гранд Отель Поляна 5* : : Отзыв 2299531 : : Туры

Отзыв на отель Гранд Отель Поляна 5*


Отзыв написал 31.07.2016.

Оценка: 4 из 5.

Сейчас здесь находимся!! При заезде уточнили про бронь с букинга и запихали в 'тьму таракань', говорят, что для отелей Букинг не выгоден, видимо поэтому и 'мстят' при размещении, но зато не пришлось ждать трёх часов, заселились уже в 12! Завтраки неплохие, но скатерти менять не торопятся, поэтому приходится искать стол с чистой скатертью!!!! Самое печальное- это рум сервис, во второй день воду ждали часа три, после звонка туда, а сегодня вообще вопиющий случай: пришли около семи вечера воды не было, ушли ужинать, вернулись около 23, воды нет, позвонила в Рум сервис, а там сказали, что по накладной воду вам приносили, позвонили в call center, после выяснения сказали то же самое! То есть , что я им говорю, что воды не было в это не верят, а кто-то поставил галочку, куда то дели воду и это для них факт!!!! Просто в шоке, сервис в Российских отелях максимум на 3*, хоть и отель 5*! Самое неприятное, что вступают в диспут, вместо того, чтобы извиниться и исправить ошибку!!!!!

   

<<<Предыдущий отзыв ... Следующий отзыв>>>




Туры в Гранд Отель Поляна 5*, вылет из г.Москва


Дата вылета: с
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
по
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Ночей: от
до
Взрослых:
Детей:
Питание:

Расширенный поиск тура в Гранд Отель Поляна 5*>>>

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой