paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет
: : Тунис : : Джерба : : Винчи Хелиос Бич 4* Джерба : : Отзыв 2295627 : : Туры

Отзыв на отель Винчи Хелиос Бич 4* Джерба

от 17309 р./чел
34619 р. на двоих
вылет 21 декабря
на 7 ночей

Отзыв написал 24.07.2016.

Оценка: 1 из 5.

Настоятельно не рекомендую выбирать этот отель, если не хотите портить свои нервы и впечатление о стране и отдыхе в целом Я являюсь сотрудником турагенства и мягко говоря я в шоке от этого отеля!В конце апреля я забронировала номер MENZEL FAMILY ROOM ( 2 комнаты) и с нетерпением ждала этого отпуска!По приезду в отель в 5:00 я и моя семья и еще как минимум три семьи терпеливо ожидали свои номера в душном,грязном холле отеля!К 14:00 нам всем раздали ключи, как оказалась от стандартных однокомнатных номеров и сообщили,что этот номер и есть наш семейный номер,что две комнаты нам не положено!Все были мягко сказано удивлены и возмущены, так как заплатили мы за две комнаты а не за одну!Отель себя повел по хамски,проблему решать не собирался,сотрудники рецепшен относились к нам не как к гостям, а как к врагам!!!!Кричали, по хамски и с издевкой улыбались. И во всей этой ситуации виноват по их словам был не отель,а туроператор! Якобы он до нас не донес информацию о том что нам положен номер FAMILY с одной комнатой! При этом сотрудники отеля не давали никаких документов подтверждающие эту информацию, также попросив их выдать нам документ о том, что номер в который они нас хотят заселить с одной комнатой, а не с двумя они тоже отказались!На официальный сайт отеля в котором описано подробно описание номеров с фотографиями сотрудники отеля заходить тоже не желали!Одним словом - сплошной обман и вранье! В общем весь этот кошмар длился 13 часов!!!!!Вечером все сдались,жутко устали и пошли спать в стандартные номера!Не знаю как сложился отдых у других туристов, как всех заселили,когда,куда, но я и моя семья больше не могли после такого приема находиться в этом адском отеле!СЛАВА БОГУ благодаря туроператору CORAL TRAVEL утром после завтрака в ужасном, грязном ресторане я и моя семья покинула этот мерзкий отель и разместилась в другом отеле,как и планировалось с двумя комнатами, с шикарным видом на море,там нас приняли как настоящих гостей!!!

   

<<<Предыдущий отзыв ... Следующий отзыв>>>




Туры в Винчи Хелиос Бич 4* Джерба, вылет из г.Москва


Дата вылета: с
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
по
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Ночей: от
до
Взрослых:
Детей:
Питание:
21.12.2017
7 ночей
Standard
Все включено
2 взросл.
34619 р.
Заказать тур

Расширенный поиск тура в Винчи Хелиос Бич 4* Джерба>>>

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой