paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет
: : Россия : : Сочи : : Russian Seasons Deluxe Сочи : : Отзыв 2294334 : : Туры

Отзыв на отель Russian Seasons Deluxe Сочи

от 30285 р./чел
60571 р. на двоих
вылет 03 января
на 4 ночей

Отзыв написал 18.07.2016.

Оценка: 1 из 5.

Из хорошего: 1) Бассейн - чисто, уютно, приятно 2) Тренажерный зал - такое ощущение, что до нас там никого не было, все новое 3) Завтраки (у нас был только они) - небольшой выбор, но еда свежая, фрукты мытые, прекрасный персонал 4) Кинотеатр в отеле
Сразу к выводу - когда мы бронировали это были 5 звезд, когда приехали было уже 4, когда уезжали я бы дала только 3!! Сервис на уровне помоев, вместо того, чтобы обеспечивать гостям комфортный уровень проживания мы слышали лишь пустые обещания и вранье от администраторов. Это позор!1) Состояние коридоров (дыры в стенах, трещины), спа зоны(плохо работающие краны, отсутствие дверей в душевых) у бассейна и других мест настолько потрепанное, что как только это видишь начинаешь сомневаться в том, что персонал, который не заботится о убранстве отеля сможет позаботится о его гостях... и не зря!2) на ресепшн только обещание помощи и вранье, чтобы что-то получить нужно раза 3 подходить и начинать ругаться чтобы хоть что-то сделали как нужно!Сотрудники на стойке администратора вам приятно улыбаются и ДЕЛАЮТ ВИД, что решают любые ваши проблемы. Сперва нас поселили в номер, где по ощущению курили минут 20 назад, а открыв дверь в туалет я поняла откуда тянется этот запах... Позвонили на ресепшн где нам сказали что у них в номерах не курят..., затем все же прислали уборщицу, которая решила помочь нам, распылив очень резко пахнущий ароматизатор по номеру и сказала, что оказывается совсем недавно при выезде в номере курили предыдущие гости.Потребовали переселить нас в другой номер, через два часа были в нем и раскладывали вещи. Почти сразу обратили внимание на шумный кондиционер и севшие батарейки в пульте от ТВ, но так как в номере было не жарко его мы выключили и попросили разобраться с его дребезжанием, а батарейки , которые кто-то смял до такой степени что они потекли и окислились нам заменили только на третий день (после требования немедленно это сделать).И вот в один из жарких дней мы решили провести дневное время на территории отеля, отдохнуть и так далее. но несмотря на кондиционер в номере царили +28! Позвонили, сказали что сегодня техник посмотрит и нам перезвонят, звонка так и не дождались сами подошли на стойку администратора и спросили что и как.

   

<<<Предыдущий отзыв ... Следующий отзыв>>>




Туры в Russian Seasons Deluxe Сочи, вылет из г.Москва


Дата вылета: с
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
по
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Ночей: от
до
Взрослых:
Детей:
Питание:
03.01.2018
4 ночей
Студия
Полный пансион
2 взросл.
60571 р.
Заказать тур

Расширенный поиск тура в Russian Seasons Deluxe Сочи>>>

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой