paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет
: : Россия : : Анапа : : Beton Brut hotel 4* Анапа : : Отзыв 2291516 : : Туры

Отзыв на отель Beton Brut hotel 4* Анапа

от 29461 р./чел
58922 р. на двоих
вылет 01 января
на 4 ночей

Отзыв написал 17.07.2016.

Оценка: 3 из 5.

Отдыхали в отеле с 1 по 14 июля 2016 втроём номер был супериор ssv 6 этаж Номер нормальный все есть недостатки - душевая кабина имела щели,сквозь которые протекает вода и скапливается га полу,приходилось всегда стелить полотенце.у чайника дно протекает,но по просьбе заменили. Были случаи когда пропадал интернет, а с водой так вообще интересно сама по себе без переключений то холодная,то горячая идёт, часто воду отключили совсем но ненадолго. У отеля есть хороший большой бассейн, крытый бассейн почти всегда свободен, в нем людей мало есть хорошая спа зона бесплатно каждый день там три бани и небольшой бассейн с джакузи. До пляжа возит шатл потому что пешком идти минут 20-25,а обратно все в гору тяжело,поэтому мы ездили на авто. Пляж чистый,лежаков хватает, но матрасов мало,придёшь после 9 утра может матрасов не найдёшь. Море тоже было чистое,берег чистят. А сейчас самое главное это питание: когда мы заехали оно было отвратительное,взять было нечего настолько было все невкусное, что хотелось уехать отсюда,мало того что выбор невелик да ещё и ешь без удовольствия. Дней через 5 приняли новую женщину шеф- повара и питание стало лучше, выбор остался такой же, но хоть вкуснее приготовлено,но если вы бывали за границей в хороших отелях 4 звезды где кормят хорошо то здесь вам не понравится это точно. А теперь самое главное огорчение от поездки это выезд из отеля: у нас рейс был15 июля 16 часов,накануне я подходила к управляющей Алина вечером спрашивала про изменения есть или нет,она сказалчто если на стойке у интуриста их нет значит все нормально, после ужина 9 часов информация отсутствовала,мы легли спать,а утром в 7 утра звонок по телефону и говорят,что за вами приехали интурист, срочно собираетесь и на выход ваш рейс в 10-20. Это ужас я с таким сервисом впервые встречаюсь. Мы впопыхах давай закидывать вещи,умываться и бежать вниз. Это где такое видано,что отель не имеет информации от туроператора и не может донести до гостей об изменении рейса. Девушка от интуриста сказала,что они послали письмо на почту отеля до 12 ночи,а отель говорит,что отдел бронирования ночью не работает и это письмо никто не видел,это дурдом. Как так отель работает с туроператором? Почему нет нормальной договоренности? Почему туроеператор не может просто позвонить на ресепш.? Вообщем кто из них виноват что непроинформирлвали нас о переносе рейса не знаю,валят друг на друга но так не должно быть!!! Мало было негатива от плохого питания, так ещё и уехать спокойно не дали трудно представить что бы было если бы мы на море ушли в 6 утра а они приехали в 7 где бы они нас искали? Мы бы не улетели кто бы был в этом виноват? Вот так у нас в России относятся к туристам вывод больше я в этот отель не поеду.

   

<<<Предыдущий отзыв ... Следующий отзыв>>>




Туры в Beton Brut hotel 4* Анапа, вылет из г.Москва


Дата вылета: с
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
по
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Ночей: от
до
Взрослых:
Детей:
Питание:
01.01.2018
4 ночей
Standart panoramic lv
Все включено
2 взросл.
58922 р.
Заказать тур

Расширенный поиск тура в Beton Brut hotel 4* Анапа>>>

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой