paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет
: : Россия : : Сочи : : Сочи Дагомыс Оздоровительный Комплекс : : Отзыв 2290842 : : Туры

Отзыв на отель Сочи Дагомыс Оздоровительный Комплекс

от 36369 р./чел
72738 р. на двоих
вылет 05 февраля
на 9 ночей

Отзыв написал 15.07.2016.

Оценка: 2 из 5.

Вместо получения здоровья - расстройство нервной системы Администрация в сговоре с таксистами "777" у которой расценки в 2 раза выше остальных служб такси. На территорию другое такси не допускают и предлагают подниматься на КПП вверх по лестнице 300 метров + ещё 200 метров по дороге по жаре или под дождём (кому как повезёт), причём и с детьми , и с если вы выезжаете с чемоданами. Доходит до полного абсурда: при мне гостям, которые выезжали , и которые сказали, что физически не смогут дойти с вещами до КПП, с сочувственным видом сказали , что ничем помочь не могут, но могут для них нанять такси "777", что бы те довезли их до КПП (минимальная стоимость 150 р за 500 м). Людям деваться было некуда, они согласились, но тут выяснилось, что свободных машин нет и надо ждать от 30 минут. Тогда только под угрозой судебных разбирательств в случае опоздания на самолёт из-за данной ситуации разрешили заехать заказанной изначально машине. Мы дважды писали претензии в книгу жалоб, но книга фиктивная, т.к. нигде не зарегистрирована, а заверена печатью ОК "Дагомыс" и подписью ген директора. Ни на одной жалобе в этой книге не было никаких отметок, подписей фамилий и т.п.. Все попытки выйти на прямой контакт с администрацией, в том числе двукратная запись на приём к гендиректору были проигнорированы. При этом в качестве отговорок в службе консьержей банально лгали и тянули время до окончания нашего срока проживания в гостинице. В итоге ничего не изменилось. Всем , кто столкнулся с подобной ситуацией советую бороться: требовать на руки заверенную копию распоряжения о запрете пропуска машин с подписью ответственных лиц; подлинную, а не подделанную книгу жалоб и выходить на прямой контакт с администрацией с аудио и видео фиксацией диалогов. Мы таким образом добились того, что персонально для нас машины на территорию запускали. Также можно обратиться с жалобами в Общество по защите прав потребителей, в РОСТУРИЗМ и в Управление по делам Президента (т.к. отель приписан к этой структуре). К этому же следующие моменты: номер убирали раз в 2-3 дня; постель за 2 недели поменяли 1 раз причём за 2 дня до выезда; в номере (за 120 т. руб на двоих) не предоставляется питьевая вода; питание оставляет желать лучшего, а в ресторанах на территории кроме шашлыка ничего нет (за исключением ресторана "Панорама" - здесь отличная кухня - претензий нет); на пляже бесплатных зонтов категорически не хватает, приходится арендовать зонты за 100 р. в день; тренажерный зал - одно название. Плюсы отеля: хороший пляж; много лежаков и все новые в отличном состоянии; отель с хорошим ремонтом, новыми лифтами и кондиционерами. ИТОГ: ОК "Дагомыс" напрямую дискредитирует идею отдыха в России. Больше никогда и ни за какие деньги в это хамское и лживое учреждение не поедем. Если не считать ремонта, всё негативное, что ассоциируется со словом "совок" - здесь в полной красе. НЕ СОВЕТУЕМ!

   

<<<Предыдущий отзыв ... Следующий отзыв>>>






Дата вылета: с
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
по
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Ночей: от
до
Взрослых:
Детей:
Питание:
05.02.2018
9 ночей
2-х местн. 1-х комн. (отд
Полный пансион
2 взросл.
72738 р.
Заказать тур

Расширенный поиск тура в Сочи Дагомыс Оздоровительный Комплекс>>>

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой