paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет
: : Турция : : Кемер : : Риксос Текирова Кемер : : Отзыв 2288414 : : Туры

Отзыв на отель Риксос Текирова Кемер

от 129958 р./чел
259916 р. на двоих
вылет 16 июня
на 14 ночей

Отзыв написал 11.07.2016.

Оценка: 5 из 5.

Отдыхали с мужем и ребенком 10 месяцев в этом отели Впечатления от отеля остались неоднозначными, но в конце нашего путешествия все-таки были улучшены профессиональной работой Валерии из guest relation. Если рассказывать по порядку, то на второй день нашего пребывания в отеле с нами произошел неприятный инцидент на пляже, когда на меня накинулась гражданка Украины, порвав мне кофту и вырвав из рук и выкинув мои личные вещи, только за то, что я, по ее мнению заняла ее лежак. На деле когда я пришла лежаки были свободны, она же их заняла отельными полотенцами еще раньше, которые работники пляжа убирают. Когда я рассказала Валерии о случившемся, то через пару дней в местах с полотенцами появились стенды с информацией о порядке занимания лежаков. В этот же день при уборке номера у нас пропала детское полотенце, которое мы привезли с собой, скорее всего house keeping забрал его при уборке номера. Валерия обещала, что нам купят подобное, правда вопросом занимался менеджер house keeping и обещанное полотенце мы получили в последний день перед отъездом, но зато нам купили не только полотенце, но целый комплект из полотенца и халатика и еще одного полотенца и варежки для мытья ребенка. Было очень приятно. Также Валерия организовала в наш номер матрасик для ребенка, потому что кровати были отдельные и ребенку было очень неудобно спать провалившись в дырку между ними. По нашей просьбе нам в номер принесли еще табличку Do not disturb, так как house keeping приходил обычно во время сна ребенка, чем очень нам мешал. Также я нас возникла проблема в миниклубе, когда при плаче ребенка звонили совсем не по тому номеру, который мы им оставили. Но эту проблему мы решили сами. Еще стоит упомянуть, что Валерия в плане моральной компенсации за неудобства во время отдыха преложила нам сходить бесплатно в Мексиканский ресторан, который стоит так 20 долларов с человека. Ресторан оставил шикарные впечатления, лучший ужин, который у меня был в этом отеле. Очень интересные были подача закусок и приятный парень в обслуживающем ресторане. Еще мы посетили итальянский и китайский рестораны, рекомендовала бы итальянский за живую музыку. Отдельное спасибо еще хочется выразить женщине турчанке из миниклуба для самых маленьких, которая сюсюкалась с нашей дочкой как со своей и развлекала ее как могла. Не знаю, вернемся мы еще в этот отель или нет, но если вернемся то главными козырями будет работа guest relation и детский миниклуб.

   

<<<Предыдущий отзыв ... Следующий отзыв>>>




Туры в Риксос Текирова Кемер, вылет из г.Москва


Дата вылета: с
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
по
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Ночей: от
до
Взрослых:
Детей:
Питание:
16.06.2018
14 ночей
Standard garden view
Все включено
2 взросл.
259916 р.
Заказать тур

Расширенный поиск тура в Риксос Текирова Кемер>>>

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой