paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет
: : Тунис : : Набель : : Royal Lido Resort & Spa ex Dessole 4*+ (Роял Лидо Тунис) Набель Тунис : : Отзыв 2288140 : : Туры

Отзыв на отель Royal Lido Resort & Spa ex Dessole 4*+ (Роял Лидо Тунис) Набель Тунис


Отзыв написал 11.07.2016.

Оценка: 2 из 5.

Никогда не писала отзывы, но в этот раз не могу остаться равнодушной, чтобы как то помочь в выборе другим туристам Так как мы бронировали отель опираясь на хорошие на тот момент отзывы и очень разочаровались. Отдыхали с семьей 4 человека, дочка 8 лет, сын 1 год 3 месяца. прилетели 23 июня поздно вечером, нас отвели в ресторан, где мы смогли перекусить остатками от ужина (ну и на том спасибо, хоть голодными не оставили). Далее заселение... Мы бронировали двухкомнатное бунгало с видом на море, бунгало должно было находиться на берегу моря, планировали это специально чтоб с ребенком не мучатся на пляже в поисках свободного грибка, а укрыться в теньке прям на терассе бунгало. В итоге нас отвели в бунгало которое расположено на второй линии от моря, а вид на море это была только формальность... кусочек моря конечно было видно. Вернулись сразу на ресепшн, объяснили, что нам надо на первой линии бунгало, так как у нас маленький ребенок, обговаривали это при бронировании. Нам пообещали рано утром на следующий день нас переселить. На следующее утро история повторилась, нас пообещали переселить еще днем позже, но уже клятвенно обещали, показав на карте наше будущее бунгало прям на пляжу. Ок, второй день на чемоданах... На следующий день на ресепшене мне сказали, что нас переселят, но стоить будет это 20 долларов в сутки!!! и начали объяснять что есть бунгало с видом на море, а есть на первой береговой линии, но они дороже, в общем хотели выманить деньги (при бронировании мы выбрали самый дорогой из вариантов размещения, дороже уже не было). Пришлось остаться в этом бунгало. Бунгало конечно не люкс, но ночевать можно. В первый день, после нескольких секунд работы перегорел фен. На ресепшене неделю мне обещали мастера, так я и не увидела фена за весь отдых. Им абсолютно наплевать на просьбы отдыхающих, тебе улыбаются, что то обещают и мысленно посылают куда подальше. Уборка каждый день, но это не уборка а одно название. Отдыхали бы мы без маленького ребенка, то ходили бы в бунгало не разуваясь и плевать как они полы моют, но мы с ребенком, он не может весь день в обуви провести, носки так вообще снимает, постоянно падает, руками трогает пол, поэтому и мы все разувались перед входом, всегда мыли ноги перед тем как идти в бунгало, не дай Бог песка натащить, в общем соблюдали чистоту как могли. Но все же там надо мыть полы!!! Спустя пару дней обнаружила по периметру, вдоль плинтусов песок, сделала вывод что видимо полы просто проходятся метелкой, раскидывается мусор с середины по краям и углам. А потом так вообще, сын поел печеньку, накрошил немного, когда пришли в бунгало, весь пол был в муравьях. Опять таки на ресепшене просила чтоб мне мыли пол во время уборки, но им все равно. Позже лично встретила уборщицу, когда она пришла на уборку,дала чаевые и попросила помыть пол. На один раз хватило. Шампуня не было вообще, гель для душа и мыло ни разу не принесли Сетки на окнах все дырявые, комары искусали детей. Сплит-системы в двух комнатах, но дребезжат так что спать невозможно с ними, приходилось спать с открытыми окнами и кормить комаров. Под столом дочь обнаружила паутину, пауков и кучу личинок, убирали сами ибо поняли что просить персонал о чем либо там бестолку. Полотенца меняли каждый день, чего не скажешь о постели. В бунгало нет чайника, я не ожидала этого от 4*+! Взяла ребенку смесь с собой, а чайника нет. На этот вопрос на ресепшене отреагировали так же как и на все остальные... никак. Насчет насекомых думала это только проблема бунгало, но нет... застала на ресепшене женщину с ребенком на руках которая требовала хоть что то сделать, так как у нее в номере тараканы с пол пальца, сын боится. Кстати сотрудники отеля откровенно смеялись над ней, хамили и говорили что она придумывает. В общем сервис нулевой. Пара барменов есть нормальных, приветливые, улыбчивые, добродушные и всё! Остальной обслуживающий персонал никакой! Они даже со столов не убирают! В Турции были, не успеет ребенок хоть чуть сока пролить, откуда не возьмись официант, сразу вытрет, мусор заберет. А здесь.... ужас. Пару раз на завтрак брали яйца (планировали что они вареные), но не знаю, такая ли это задумка или они просто забыли их сварить, яйца оказывались сырые, и естественно при попытке их почистить яйца оказывались на столе, это ужас, и хоть бы один официант подошел с тряпкой или скатерть заменить, нееет, их это вообще не касается, ходят мимо. Что касается еды, то девушки которые боятся набрать вес, не бойтесь))), в этом отеле не наберете. Я по крайней мере похудела за неделю отдыха там, с учетом того что ни в чем себе не отказывала. Голодными конечно никогда не были, но и особых кулинарных изысков я не увидела, еда очень посредственная, много чего пресного, из фруктов были только арбузы, на завтрак кроме яичницы ничего существенного (для мужчин например любящих плотно позавтракать) нет, за яичницей всегда очередь. Детского меню нет. Каша утром только одна, всегда рисовая, не вкусная, твердая, сын не стал ее есть. Утром ребенку наливала кефирчик или йогурт их, добавляла сахар, получался наш биолакт, и брала ему пару булочек или круассанов (выпечка здесь ооочень вкусная), но только по утрам, так же как и кефир. На обед меню было поразнообразнее, чем завтрак, но все равно, сравнивая с Турцией, это небо и земля! Супов для взрослых нет вообще, стояли два чана с супами пюре, видимо для детей, пару раз пробовала покормить ими сына, но он не стал (хотя дома каждый день ест суп и очень любит), их суп даже по запаху вызвал у меня не очень приятные ощущения. Пицца, как здесь уже писали, в своем большинстве это тесто смазанное томатной пастой))), но бывают и с кусочками начинки, главное успеть их взять))), как в принципе и все остальное... Один раз поспали до 9 и пришли на завтрак в 9-30, в итоге ни кефира ни йогуртов ни булочек уже не было, ребенка кормить было нечем, хорошо взяла с собой питания детского с России, очень пригодилось. Соков нормальных там нет ( что то типа юппи), поэтому маленьким деткам привозите сок с собой. Все время не покидало ощущение что они на всем экономят. Дочка у меня сама стояла в очереди за блинчиками минут 15, попросила ее взять себе и братику, в итоге отстояла очередь и идет с одним блинчиком, говорит второй не дали, сказали один блин в одни руки (блинчик по размеру больше оладушек напоминает), потом пошла еще раз с ней за блином, опять 15 минут очереди отстояли и что удивительно, мужчинам перед нами и по два и по три блина накладывали в одни руки, а ребенку отказали, неприятненько... Ну а теперь о хорошем: это море)), пляж, дно и море отличные, мелкий песочек, море все дни было тихое, полный штиль, с ребенком купаться в таком море сплошное удовольствие. Если бы еще персонал отеля чистил пляж от водорослей, было бы вообще идеально. Климат очень понравился, жары не чувствовалось. Но это уже не об отеле))). Еще один плюс это анимация! Аниматоры просто супер, и взрослые и детские, в мини клубе отлично и интересно проводят время с детьми, вечером мини-диско и вечернее шоу просто супер. Утром аквааэробика и в море и бассейне, воллейбол на пляже, танцы вокруг бассейна. Молодцы в общем. Территория отеля чистая красивая зеленая, бассейн большой, вода чистая, бар посреди бассейна. Отдохнули в общем хорошо, так как я не пессимист, и не буду сама себе своим недовольством портить отдых, наслаждались чем могли))), отзыв пишу не для того чтоб просто высказать свое недовольство, как многие любят, а для того чтоб предупредить именно отдыхающих с маленькими детьми, что это не тот отель, куда стоит ехать. Так как отдыхая с детками всегда более тщательно относишься к таким вещам, как чистота, качество уборки, условия проживания, насекомые, сервис и т.п. Если ехать без детей, то может кому то и все равно будет на эти минусы...

   

<<<Предыдущий отзыв ... Следующий отзыв>>>






Дата вылета: с
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
по
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Ночей: от
до
Взрослых:
Детей:
Питание:

Расширенный поиск тура в Royal Lido Resort & Spa ex Dessole 4*+ (Роял Лидо Тунис) Набель Тунис>>>

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой