paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет
: : Кипр : : Лимассол : : St Raphael Limassol : : Отзыв 2287803 : : Туры

Отзыв на отель St Raphael Limassol

от 54929 р./чел
109858 р. на двоих
вылет 04 марта
на 6 ночей

Отзыв написал 10.07.2016.

Оценка: 4 из 5.

Заголовок моего отзыва "сервис отличный , но не для всех", однако здесь правильнее было бы сказать: не каждый сотрудник понимает, Что значит отличный сервис Все было прекрасно Все улыбались Благодарили Здоровались Извинялись Все кроме одной особы по имени Деметра Я хочу верить что танго так её звали Она официантка И мы ждали 20 минут прежде чем она подойдёт к нашему столику чтобы принять заказ. Проблема не в том что она так долго шла Проблема в том что, когда я ей указала на эту ошибку, она заявила что у неё тут очередь из других посетителей Я ей сказала, нет я видела они пришли позже Она отрицала и оправдывалась Я у хоста попросила жалобную книгу А эта Деметра (официантка) вообще стала очень агрессивной Чуть ли не кидаясь в меня бумагой начала что то бормотать Вот сейчас я понимаю что ей просто лишь надо было извиниться И все Но она не адекватная Не нельзя к людям подпускать Честно проходя мимо неё Хочется показать ей средний палец Гость / клиент не всегда прав, но не принимать в гостя заказ и за это не извиниться ? Это вообще абсурд А менеджеру Саше видимо по барабану Он не видит в ситуации ничего "такого" Он считает что я выплеснула свою "русскую"энергетику на официантку которая очень устала за рабочий день Меня оскорбито поведение Саши (хочу верить что это его имя) Больше чем поведение Деметры Я никогда не сталкивалась с таким непрофессионализмом и хамством При том он извинялся и хамил одновременно Но он наверно старался и это просто трудности перевода Английский у нас обоих не родной язык В общем Хороший отель Честно Но персонал чувствуется не справляется Их меньше чем нужно Они устают И вот так срываются

   

<<<Предыдущий отзыв ... Следующий отзыв>>>




Туры в St Raphael Limassol, вылет из г.Москва


Дата вылета: с
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
по
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Ночей: от
до
Взрослых:
Детей:
Питание:
04.03.2018
6 ночей
Standard
Ультра все включено
2 взросл.
109858 р.
Заказать тур

Расширенный поиск тура в St Raphael Limassol>>>

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой