paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет
: : Тунис : : Хаммамет : : Холидей Виладж Манар Хаммамет Тунис Тунис : : Отзыв 2286268 : : Туры

Отзыв на отель Холидей Виладж Манар Хаммамет Тунис Тунис

от 39789 р./чел
79579 р. на двоих
вылет 14 мая
на 12 ночей

Отзыв написал 07.07.2016.

Оценка: 4 из 5.

Отель по всем параметрам отличный, особенно для семейного отдыха Один из лучших в регионе. 2 за размещение исключительно за проблемы с выездом, а так отличное. Выезд из отеля был запланирован на 6 утра. К этому времени все выезжающие сдали ключи (от туроператоров Coral Travel и Annex Tour). Чуть позже появился гид от аннекса (наша из корала так и не появилась) и сообщил о задержке рейса и соответственно выезда из отеля (рейс задержали на 8 часов). Все отнеслись к этой ситуации с пониманием, но попросили вернуть браслеты и ключи от номеров(поскольку до 12.00 мы имели право на размещение в отеле). Браслеты вернули, а ключи нет, мотивируя это тем, что обратная процедура невозможна. Было много шума и недовольства,.... В итоге из отеля нас забрали в 13.00, а вылет был около 18.00. Так что полдня отдыхали в отеле, но без номера(+в том что это лучше , чем ждать в аэропорту). Немного о реакции представителей отеля и туроператора Coral Travel. Представители туроператора обещали решить вопрос с возвратом ключей, якобы звонили даже отельному боссу, но тот отказался. Сотрудница ресепшн (русскоговорящая) дала еще более потрясающий ответ: "Туроператор заплатил за вас до 6 утра, поэтому вас и выселили.." Скорее всего и те и другие соврали, а весь этот "спектакль" с взаимными обвинениями был для отвода глаз. Просто администрации отеля надо было действительно пораньше нас "выкинуть" из номеров, для того чтобы подготовить их для новых гостей. Кстати представители туроператора могли бы с утра пораньше посмотреть информацию по вылету и увидев задержку рейса, позвонить на ресепшн отеля и предупредить, чтобы номера не сдавали. Скорее всего наше выселение было заранее спланировано и гид появился только после того, как все сдали ключи. В общем те у кого запланирован ранний выезд из отеля, в случае задержки рейса такая ситуация возможна. Как вариант можно попробовать до последнего не сдавать ключи(пока не появится трансферный гид с автобусом). Или настроиться на отдых, но без номера. Скандалить и тратить время на поиски истины смысла нет. Лучше использовать добавленное время для приятного отдыха !

   

<<<Предыдущий отзыв ... Следующий отзыв>>>






Дата вылета: с
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
по
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Ночей: от
до
Взрослых:
Детей:
Питание:
14.05.2018
12 ночей
Promo room without balcon
Все включено
2 взросл.
79579 р.
Заказать тур

Расширенный поиск тура в Холидей Виладж Манар Хаммамет Тунис Тунис>>>

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой