paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет
: : Россия : : Сочи : : Арфа-Парк-Отель : : Отзыв 2284579 : : Туры

Отзыв на отель Арфа-Парк-Отель


Отзыв написал 05.07.2016.

Оценка: 4 из 5.

Отель выбран по рассположению и колличеству звезд Но! К большому сожалению, отель не отвечает заявленным 5 звездам, вроде все хорошо, но много разных НО! При заселении все быстро, без ожиданий, встретили, проводили в номер. В 3 линии ужастно не понравилось, терраса грязная, вся в листьях, бассейн так же(видимо не работает очистка бассейна) номер 3.3.7! По просьбе переселили через сутки в номер 4.2.3 в первой линии, с видом на море, вроде все прекрасно! Очень старался на рецепшене Игорь, за что огромная благодарность за внимание и заботу, побольше таких сотрудников! Отдых нормальный, если бы не обнаружилось недорозумение. Из номера пропало ПАРЕО И УШЛИ ГУЛЯТЬ КРОСОВКИ, причем видимо сами по себе! Так как развели руками и просили внимательно поискать их в номере! Не нашлись! Заявление в полицию писать почти в день отъезда, окончательно испортить отдых не хотелось... Очень печально, что на момент обнаружения пропажи, девушка по имени Полина, на рецепшене,, отреагировала НИКАК! Видимо, не совсем понимая, что произошел серьезный инцидент, реакция совершенно вялая, печально! Пропажа личных вещей из номеров, тем более таких банальных, в отеле 5 звезд это как минимум смешно! Не знаю, учтет ли руководство или нет, но в данной ситуации так можно и репутацию потерять, хотя, наверное не очень то и переживает руководство отеля! Печально, досадно, но что ожидать. Останавливаясь в данном отеле, будьте бдительны к личным вещам! Плохо что реакция руководства такая вялая! Еслиб не столь неприятный инцидент, задумалась бы еще раз нанести визит, но теперь задумаюсь, а стоит ли?! Руководству следует задуматься о обучении персонала до уровня 5 звезд!

   

<<<Предыдущий отзыв ... Следующий отзыв>>>




Туры в Арфа-Парк-Отель, вылет из г.Москва


Дата вылета: с
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
по
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Ночей: от
до
Взрослых:
Детей:
Питание:

Расширенный поиск тура в Арфа-Парк-Отель>>>

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой