paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет
: : Турция : : Белек : : Alva Donna Exclusive Hotel & Spa 5* Belek : : Отзыв 2283936 : : Туры

Отзыв на отель Alva Donna Exclusive Hotel & Spa 5* Belek

от 20226 р./чел
40453 р. на двоих
вылет 11 января
на 5 ночей

Отзыв написал 02.07.2016.

Оценка: 2 из 5.

Пишу находясь ещё с отеле. Отдых с 29.06-6.07 2016 Совершенно согласна с предыдущим отзывам... Вообще не понимаю как этот отель может получать такой высокий рейтинг с таким ужасным отношениям к своим гостям.. Мы тут уже 4-й день и на протяжении этого времени все больше жалею что мы выбрали этот отель... Начну все самого начала... У нас был вечерний рейс и до отеля мы добрались только около 12 ночи. Нам дали номер прямо над ресепшином 1137 при открытии двери почувствовали резкий запах ацетона. Но так как мы были с двумя детьми и было очень поздно,решили разбираться утром. И добавлю что детскую кроватку нам принесли только в 2 ночи. Мы были вынуждены с ребёнком которому 1.8 сидеть и ждать.... Напомню это отель 5*. Но это только начало... Утром когда муж подошёл и попросил другой номер( у нас бронь на стандарт) были согласны доплатить за фемели, был ответ что номеров свободных вообще нет.. Но пообщавшись с людьми, через одного не довольны номерами и постоянно просят поменять... Кому на пятый раз меняют. Кому на третий.. Каму как вы повезёт... Основные причины нашего испорченного отдыха таковы: в номере не работал кондиционер. Я 5 раз вставала за ночь и в ручную его выключала и включала (работал без перебойно) дети маленькие боялась что заболеют. И с 12 работает ночной клуб. В номере не то что слышно, это как молотком по голове аж окна дрожат. На 4-й день этого мучения они все же нашли номер ( не подумайте, не лучше, Идентичный) 1554 (кому интересно)Музыка как была слышна что дети не могут заснуть. Так все без изменения стекла и дрожат только это уже сцена до 12. А уже после ночной клуб немного по тише...напоминаю это отель 5*. Порой мне кажется что это 3* особенно вечером в номере. Добавлю что когда мы подходили к ресепшину и говорила что жалеем что выбрали Ваш отель. Ответ был просто потрясающий !!! Если Вы хотите поменять отель это выше право. Подходите к гиду!! Немного позитива.. Сам отель по территории, питанию, барам и анимации вопросов не возникает.... Все на уровни!!! Но почему отель портит свой статус и рейтинг такими людьми на ресепшине, которые должны решать проблемы, а не создавать их...
К небольшому примеру. Месяц назад были в отеле IC HOTELS SANTAI FAMILY RESORT. Так же не устроил номер. Поменяли в течении 30 мин. И любой вопрос решался очень быстро... Все для гостей и всегда с улыбкой!!!

   

<<<Предыдущий отзыв ... Следующий отзыв>>>




Туры в Alva Donna Exclusive Hotel & Spa 5* Belek, вылет из г.Москва


Дата вылета: с
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
по
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Ночей: от
до
Взрослых:
Детей:
Питание:
11.01.2018
5 ночей
Standard room land view
Все включено
2 взросл.
40453 р.
Заказать тур

Расширенный поиск тура в Alva Donna Exclusive Hotel & Spa 5* Belek>>>

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой