paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет
: : Россия : : Анапа : : Дача Дель Соль 4* Анапа : : Отзыв 2281486 : : Туры

Отзыв на отель Дача Дель Соль 4* Анапа


Отзыв написал 29.06.2016.

Оценка: 4 из 5.

Уважаемая , Администрация отеля я понимаю что Вы все стараетесь , и результат на самом деле присутствует. Но некоторые события напрочь отбивают желание повторно приехать в отель. А именно , в течение месяца после отдыха , мы до сих пор не можем получить, деньги , которые мы внесли как предоплату 30 % стоимости проживания (так потребовал Ваш отдел продаж при бронировании ). Соотв. при заселении в отель с нас вязли 100 % за проживание. Объяснив , что деньги , еще не пришли. Когда выяснилось что предоплата все таки пришла и сотрудники признали что мы сделали переплату. Всю вину свалили на бухгалтерию и сказали разбираться с главным бухгалтером. После мучительных попыток дозвониться до бухгалтерии. Сказано Было сказано , что главному бухгалтеру некогда и вот-вот она будет оформлять возвраты. Вот представьте себе , что Вас ненарочно обсчитали в магазине. А потом предлагают разбираться со всеми сотрудниками магазина. с бухгалтером , с грузчиком , с уборщицей , но только не с продавцом. Пошло уже 5 недель. Обещанный возврат денег так и не пришел. Касательно самого отеля есть недостатки, но в целом все прилично. минусы 1. в ресторане отеля нет открытой террасы. Соотв. питание в крытом ресторане, грохот от посуды и детского шума (а практически все в мае все были с дошколятами ) приличный. Т.е спокойно посидеть расслабившись нельзя. 2. Зачем на обедом и ужин из алкоголя предлагать только одно полусладкое вино?? , при том сомнительного качества. Уж предлагайте сухое или пиво на худой конец. Уж не во времена СССР живем. 3. При отъезде обед нужно оплачивать отдельно. 400 р /чел . Т.е. типа расчетный час в12.00. И все вы уже никого не интересуете. Хотя люди в основном заселяются в отель после обеда и соотв. в первый день не обедают. Мелочь , но не удобно. Плюсы 1. Огромного выбора блюд нет , но вся еда нормального качества 2. Пиво 3 видов. Нормального качества. 3. Есть бесплатные велосипеды. 4. Бильярд. 5. В номере кофеварка. Вот такие неоднозначные впечатления. Ехать еще раз или нет , надо подумать. Путешествовали по всему Черноморскому побережью и на 4 дня останавливались в этом отеле. 23 - 27 мая . Если не ошибаюсь в 18 номере. Антон

   

<<<Предыдущий отзыв ... Следующий отзыв>>>




Туры в Дача Дель Соль 4* Анапа, вылет из г.Москва


Дата вылета: с
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
по
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Ночей: от
до
Взрослых:
Детей:
Питание:

Расширенный поиск тура в Дача Дель Соль 4* Анапа>>>

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой