paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет
: : Турция : : Алания : : Grand Santana Hotel Alanya : : Отзыв 2281103 : : Туры

Отзыв на отель Grand Santana Hotel Alanya

от 30584 р./чел
61168 р. на двоих
вылет 14 мая
на 12 ночей

Отзыв написал 28.06.2016.

Оценка: 2 из 5.

Постараюсь максимально объективно оценить отель Заезд был поздним, отель хоть и оплачен был с 18 июня, реально в отеле был только ночью 19 июня. Заранее предупредили, что бутерброды поздно въезжающим гостям не предоставляют, поэтому перекусил в дороге (трансферный автобус останавливается в магазине с кафе. Заселили как и просил с видом на бассейн (однако омрачил 1 этаж). Сейф платный - 2 доллара в сутки (сейф старый, не кодовый, с ключом - не удобно его таскать с собой приходится) Минус 1 этажа - балкон открывать когда находишься вне номера не безопасно, легко может попасть посторонний в номер). Номер небольшой, мебель конечно не новая, но вполне нормально, учитывая что это отель не 5 звезд. На утро просил переселить повыше, однако сказали что номеров нет выше, а этажи с 3 по 6 не готовы по причине отсутствия гостей, номер нашелся на третий день пребывания (после того как пожаловался на спящего в отеле охранника-пушкой было не разбудить, были свидетели), к слову - после жалобы он стал работать активно, даже проводил обход в ночное время.. Переселятся не стал, новый переезд напрягал. Уборка - честно - убирали, но очень слабенько. Лебедей крутить никто не будет, хоть за баксы хоть без... Щеткой пройдут в номере, постелят покрывальцем кровать - вот и все. Полотенца не поменяли за неделю ни разу! Причем второй комплект чистых полотенец после первой же уборки в номере (на следующий по приезду день) исчез...Видимо посчитали что на неделю и одного хватит. Пляжное полотенце платное - 2 доллара, об этом знал заранее,сюрпризом не было. Омрачил обнаруженный в столе в номере живой таракан в последний день пребывания (странно, но продуктов в номере не держал - кроме воды). Ресепшен - ночной работник по русски не говорит, но вполне можно хорошо с ним общаться на английском, очень вежливый и приветливый! Ерхан - спасибо! Причем на просьбу предоставить пульт от ТВ, отреагировал сразу же!!!! Ресторан и питание - вот тут очень большой минус - видимо кризис и экономия, первые три дня в ресторане на обед и ужин было находиться просто невозможно из за жары! Кушал быстренько по-спартански, кондиционеры первые три дня практически не работали. Учитывая, что ресторан на последнем этаже отеля и погода была мягко говоря африканская, за 50 на солнце зашкаливало, могли бы позаботиться о комфорте туристов. Из еды - курица и потроха, один раз была жаренная на гриле рыбка, говядины не было. Очередей не было, мест хватало - в отеле народу было мало. Иногда от салатиков несло запахом не свежести - видимо от жары портились и ходил скорее по времени к закрытию уже. Еда не подогревается (иногда холодная, в основном чуть тепленькая, за исключением гриля) и салаты не охлаждаются, как это должно быть по системе менеджмента безопасности питания. Заметьте, после 24 часов ни о каком сервисе питания (даже платно) речи вести не стоит (хотя по концепции - после 23-00 до 10.00 - платно он возможен). Бар - я в принципе был готов к ассортименту и не ждал супернапитков, на баре раки, водка местная, джин и пиво. Раки и водку не пробовал. Пиво - на любителя... тот же Эфес в кафешках поселка или бутылочный по вкусу лучше. Джин с тоником - нормальные. А так советую купить на дюти фри! Очень хорошие ребята и девочки работают в баре и магазинчиках при отеле, Али, Мустафа, Ксюша, Мадина - ВЫ СУПЕР! Плюс отеля - это чистое прозрачное море, правда вход в море - крупные камни и при шторме безопаснее только с пирса). На пирсе не мешало бы заменить лестницу, она сварена из труб и практически вертикальная, не очень удобно подниматься и спускаться. Ни в коем случае не обнимайте металлические стойки пирса, на них какие то наросты - получил ожог живота и ноги, очень болезненный (реакция аллергическая до сих пор)! Лежаков хватает всем, есть очень удобные навесы по типу беседок. Хамам 20 баксов - не впечатлен, очень и очень слабый массаж, работает девушка из Киргизии! Лучше съездите с туроператором! Самый большой плюс - АНИМАТОРЫ- ребята не дают скучать, караоке, дартс, волейбол, танцы у бассейна, вечерние шоу - Хакан, Хусейн, девушка Валентина (если не ошибаюсь) и их шеф - Уфук - как батарейки Энерджайзер! Молодцы! Поеду ли во второй раз в отель - не знаю, возможно - так как на на просьбы и жалобы реагировали, а это уже очень хорошая тенденция! Ну и надеюсь что кризис минует и, как говорили постоянные клиенты этого отеля, отель обретет свои былые плюсы и славу! Советую посетить кафе Sunshine в Махмутларе вечерком (недалеко от отеля на центральной улице), не дорого, вкусно и вечернее шоу от официантов и барменов Вам гарантировано!

   

<<<Предыдущий отзыв ... Следующий отзыв>>>




Туры в Grand Santana Hotel Alanya, вылет из г.Москва


Дата вылета: с
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
по
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Ночей: от
до
Взрослых:
Детей:
Питание:
14.05.2018
12 ночей
Стандарт
Все включено
2 взросл.
61168 р.
Заказать тур

Расширенный поиск тура в Grand Santana Hotel Alanya>>>

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой