paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет
: : Россия : : Сочи : : Бархатные Сезоны Александровский Сад 3* : : Отзыв 2277121 : : Туры

Отзыв на отель Бархатные Сезоны Александровский Сад 3*


Отзыв написал 20.06.2016.

Оценка: 3 из 5.

Проживали в отеле с 10 по 14 июня 2016 года, через оператора Библио Глобус Изначально гиды оператора привезли на ресепшен отеля, в котором нам отказали в заселении, поскольку пока мы летели, наш оператор пересилил нас в другой корпус (видимо из-за того, что тур был оплачен без питания)!!! Предложили подождать трансфер, чтобы добраться до нужного ресепшена. Трансфер ждали 30 минут, периодически о себе напоминая милым девушкам на ресепшене. За время ожидания нам было предложено дойти до места сами, всего то 500 метров, какая мелочь что мы с багажом))) Спустя полчаса приехал трансфер, который довез нас до улицы Рекордов (это также относится к Александровскому Саду). Поскольку приехали мы втроем (три милые девушки) номер попросили не на первом этаже. Достаточно быстро выдали ключи от 11 корпуса, 3 этаж. Дойдя до номера с багажом выяснилось, что номер однокомнатный, с 4-мя кроватями. Вернулись снова на ресепшен, с вопросом почему такой номер, т.к. бронировали двухкомнатный, за что вносили дополнительную плату. Снова услышали рассказы про перебронирование нашим оператором. Причем представители Бибилио Глобуса находящиеся в отеле смотрели на нас удивленными глазами и рассказывали о том, что все претензии туда, где покупали путевки! После долгих переговоров, выдали ключ от того же корпуса, но на 1 этаже - это единственный свободный улучшенный номер, уверили нас!)))) Номер действительно улучшенный (т.е. двухкомнатный), но на этом его прелести закончились. Поскольку вход в подъезд оборудован подъемником для инвалидных кресел, мы сделали вывод, что во время Олимпиады там проживали люди с ограниченными возможностями и соответственно номер на 1 этаже также оборудован для них (что можно увидеть на прилагаемых фото ванной комнаты). Естественно номер нас не устроил и мы снова вернулись на респшен с вопрос насколько мы похожи на инвалидов? К сожалению многочисленные переговоры с управляющим персоналом, включая менеджера ничего не дали и мы заселились на 1 этаж. Номер был не убран, пульт от второго кондиционера отсутствовал, более того кондиционер был неизвестной фирмы - ни нам, ни уборщице, не девушке на ресепшене, поэтому ждали мы его два дня))) Ванная комната это отдельная песнь, которую можно описывать годами. Стоящий посередине поддон, не закрываемый никакими шторами..после мытья наш пол напоминал озеро надежды. Вешалки в шкафу только 3 (при том что нас трое), правда после обращении к уборщице принесли еще 3. За 5 дней полотенца поменяли 1 раз. Судя по пропавшему пульту от работающего кондиционера и оставленному включенным телевизору уборку номера проводили....но в остальном это заметно не было. Вид из окна тоже был не менее чудесным, что видно на наших фото. На территории отеля, вблизи нашего корпуса, так и не нашли кафе, где можно было бы поесть, поэтому питались в совхозе Россия, в кафе Вермишель, кстати очень рекомендую - вкусно, бюджетно, качественно. Добираться от отела до моря или Совхоза можно пешком или на маршрутке, но лучше на такси))) поскольку 100 маршрутка всегда приходила наполненная до краев и влезть в нее не представлялось возможным. В остальном чудесный отдых, были в Сочи в Дендрарии, гуляли по набережной, были на Красной поляне, прекрасная природа, чудесное море! Куча приятных впечатлений! Да, когда улетали оператор забрал нас не в 12.00, а только в 12.15, и то с рассказами о том, что корпус у нас не тот и еле до нас доехали))) В общем все прекрасно, кроме отношения людей предлагающих отдых, а кто виноват, сотрудники Библио Глобуса или отеля Александровский Сад решать Вам)))

   

<<<Предыдущий отзыв ... Следующий отзыв>>>






Дата вылета: с
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
по
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Ночей: от
до
Взрослых:
Детей:
Питание:

Расширенный поиск тура в Бархатные Сезоны Александровский Сад 3*>>>

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой