paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет
: : Россия : : Сочи : : Бархатные сезоны ГК 3* : : Отзыв 2275121 : : Туры

Отзыв на отель Бархатные сезоны ГК 3*


Отзыв написал 16.06.2016.

Оценка: 2 из 5.

Проживали в отеле Бархатные сезоне корпус Александровский Сад с 11 по 14 июля Изначально претензий не было вообще никаких. Тур покупали горящий по чисто символической цене, на многое не рассчитывали. 12 июня по возвращении в свой номер обнаружили, что дверь в номер открыта. Обратились в администрацию, где нам ответили, что это мы сами ее не закрыли. Дозвонились до службы безопасности где нам пообещали по камерам наблюдения отследить кто был в нашем номере. По итогу расследования СБ оказалось, что дверь не закрыла горничная. Весь день наш номер был открыт. Повезло только тем, что номер был угловым и находился не на проходе. После звонка в СБ проверили личные вещи. Оказалось, что с прикроватной тумбочки пропала зубная каппа подруги, скорее всего ее горничная просто выбросила в мусор(в помойное ведро улетело 7500 рублей). Обратились с этим в администрацию. Нас в ответ на претензию обвинили в том, что мы сами спрятали эту вещь и хотим срубить с гостиницы денег(записано со слов сотрудника). Если бы мы хотели как они говорят срубить денег с гостиницы, спрятали бы что подороже. Два дня ходили на рецепцию с просьбой разобраться с данной ситуацией. А в итоге даже извинений не получили. Хамское отношение персонала к туристам. Итог поездки в Бархатные Сезоны: 1. В кошельке -7500 на изготовление новой каппы 2. Испорченное напрочь настроение 3. Потраченное время, причем зря Хочу обратить Ваше внимание, что сутки в стандартном номере стоят 2700 рублей. Ну не стоит отель этих денег ну никак. До моря пешком идти можно сойти с ума, это как минимум 1,5 км. Магазинов и кафе нормальных поблизости нет. Качество гостиницы оставляет желать лучшего, стены из гипсокартона, в соседнем номере шуршали пакетами, мы это слышали. Качество уборки просто никакое, они не пылесосят вообще, на полу грязь, ходили только в тапочках. Строили корпуса тяп-ляп, везде следы от отделочных материалов. Я не сильна в ценнике на жилье, но, по-моему, за эти деньги можно найти жилье поприятней. И конечно сервис просто отвратительный. Разговаривают с постояльцами сквозь зубы, всем своим видом показывая как тебе не рады.

   

<<<Предыдущий отзыв ... Следующий отзыв>>>




Туры в Бархатные сезоны ГК 3*, вылет из г.Москва


Дата вылета: с
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
по
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Ночей: от
до
Взрослых:
Детей:
Питание:

Расширенный поиск тура в Бархатные сезоны ГК 3*>>>

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой