paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет
: : Черногория : : Будва : : Slovenska Plaza : : Отзыв 2273149 : : Туры

Отзыв на отель Slovenska Plaza

от 47267 р./чел
94534 р. на двоих
вылет 11 июля
на 7 ночей

Отзыв написал 12.06.2016.

Оценка: 4 из 5.

Отдыхали в отеле с 3 по 10 июня семьёй из трёх человек: мама с ребёнком 1,5 лет и бабушка 61 год Оплачивали апартаменты, т.к. нужна была кухня для приготовления еды ребёнку, а так же планировали, что мама с ребёнком будут размещаться в спальне, а бабушка в гостинной на диване. Нужен был номер с межкомнатной дверью. Тур покупали у Корал Тревел. Нас заверили, что всё так и будет. Какого же было наше разочарование, когда по прибытии мы узнали, что в апартаментах с одной спальней и гостинной межкомнатной двери нет. Имейте в виду, что межкомнатная дверь есть только в апартаментах с двумя спальнями, но и стоят они уже других денег. Я готова была доплатить, но не было свободных номеров. Это был первый прокол Корала. А вот второй прокол был просто ужасом. Но обо всём по-порядку. В отель прибыли около 8 часов утра. Заселение в 12.00 и ни минутой раньше. Мы были к этому готовы. Оставили вещи в камере хранения и пошли гулять. До этого я уже дважды была в Будве и хотелось показать невестке свои любимые места. Прогулялись, пообедали (или позавтракали), и вернулись, чтобы наконец-то получить номер. Погода была жаркая и хотелось скорее встать под душ. А ещё (и это главное) было очень жалко ребёнка. Он хоть и терпеливый малыш, но очень устал, ночной перелёт (опять же спасибо Коралу. Зачем в такую рань отправлять туристов, зная, что заселение ровно с 12.00. Без всяких исключений.) И вот наконец-то мы у стойки рецепшина вторые в огромной очереди таких же страждущих получить заветный ключик от номера. И о УЖАС!. Второй прокол Корала. Нашей фамилии не оказалось в списке прибывших в отель. Посмотрели паспорта, ваучеры, сверили со своими списками и вернули нам наши документы, сказав, что нас нет в списках. И тут началось: я требую администратора, ребёнок уже не плачет, а рыдает, а плачет сноха от бессилия, от жалости к нашему крохе и от того, что ничего не может изменить. Всем на нас плевать. И вот в длинной очереди уже никого нет, только мы да ещё одни бедолаги, которым забыли выдать ключ. А вот наконец-то и администратор. Как потом оказалось очень милая и отзывчивая дама с прекрасным именем Бисерка. Спасибо ей огромное. Она нам помогала во всём (чего не могу сказать о представителе Корала Людмиле, которая сказала, что во всём виновата принимающая сторона Компас. Хотя у Компаса мы были в списках на трансфер.) Бисерка очень внимательно меня выслушала, сказала, что апартаменты с одной спальней не имеют межкомнатной двери, но она готова без доплаты предоставить нам апартаменты 4 звезды в вилле Пальма. Нам было уже всё равно, лишь бы быстрее. И вот Пальма С, второй этаж, балкон, всё очень симпатично, НО...этот номер нельзя назвать апартаментами, это студия. Настроение сильно испортилось. Невестка позвонила в Москву своему мужу и моему сыну, который должен был приехать мне на смену 10 июня. Он звонил в Корал. Они пообещали, что через 10 минут свяжутся со мной, но прошло 10, 20, 30 минут... Малыш спал, а сноха пошла на рецепшен. Бисерка предложила ещё 1 номер в вилле Маслина С. Это 3 звезды. Мы посмотрели. Он понравился нам больше, чем номер в вилле Пальма 4 зв., и мы переехали в него. Мебель в нем не такая стильная, как в Пальме, но всё исправно и чисто, а самое главное номер состоит из большой комнаты, которая перегорожена кухней, к тому же есть огромная около 25 квадратных метров веранда, на которой можно играть в футбол. Второй этаж, вид на теннисный корт и гору. Сделали перестановку в номере: спасибо Бисерке, нам принесли еще одну взрослую и одну детскую кровати без доплаты в качестве компенсации за доставленные неудобства. И мы начали обживаться. Наступила ночь....Мы с невесткой не спали целые сутки, но уснуть не смогли до 5 часов утра. Дело в том, что все стандартные номера в этой вилле занимали тинэйджеры, которые отдыхали там, как в пионерском лагере. Такие хорошие мальчики и девочки лет 14-15, которые орали до 5 часов утра. Когда я выглядывала из своего номера, они тут же исчезали и наступала тишина ровно на 10 секунд, пока я не закрывала дверь. На следующее утро у нас была встреча с представителем Корала, которая к стате с нами так и не связалась. Мы рассказали ей о ночных проблемах и опять стали ждать администратора. Бисерка к тому времени нас уже узнавала. Она сказала, что завтра в 10 утра "пионеры" (как я их стала называть) уедут, и она поселит в освободившиеся номера солидных людей. (Забегая вперёд скажу, что всё так и случилось.) Но она готова нам предоставить другой номер. И вот мы в очередной раз пошли смотреть номер. Это был очень красивый номер с яркими пёстрыми креслами. На сайте отеля он называется Люкс. Но мы остались в своём номере 2336 (в последней цифре могу ошибиться) в вилле Маслина С. Если кому-то попадутся эти апартаменты, не ищите ничего другого, лучше не найдёте. "Пионеры" уехали и наступила тишина. По вечерам играли в мяч на своём огромном балконе, а утром нас будили птицы и ласковые лучи солнца. В номере ежедневно выносили мусор, меняли полотенца, добавляли мыльные принадлежности, застилали постели, бельё поменяли 1 раз. Насчёт мытья пола не могу сказать, у нас всегда было чисто. Чаевые не оставляли. Ничего не пропало. По телевизору смотрели детский канал. Кондиционер не включали, не было необходимости. Сейф был бесплатный, но мы им не пользовались, начитавшись отзывов, что из сейфов пропадает. Санузел чистый, сантехника хорошая, горячая вода была всегда. Мы привозили с собой коврик для душа, так комфортнее. Такие же коврики продаются в хозяйственном магазине рядом с рынком на углу. Как многие пишут, после принятия душа, на полу стоит вода. Была полностью оборудованная кухня, но электрочайника не было. Мы привозили с собой маленький электрочайник и штопор (вещь в Черногории нужная-такой кайф, уложив ребёнка спать, посидеть с бокалом вина), был холодильник небольшой, но нам хватало. В шкафу достаточное количество вешалок и полочек. Питание. Мы брали завтраки, ужины. В ресторане для 3 звёзд без изысков, но сытно. Всё, что написано в других отзывах, так и есть. Только одно добавление: на ужин есть бесплатно чай, компот и вода, а то нам говорили, что на ужин все напитки платные, нет, можно попить пакетированного чайку (несколько видов). Бассейн для 3-х звёзд без детских горок, но всё решаемо. Бисерка, огромное Вам спасибо. В карточке нам поставили отметку для бассейна 4 зв. Детская анимация. Наш ребёнок ещё слишком мал, но ему нравилось смотреть на других деток и в меру своих способностей принимать участие. В общем нашему малышу было весело. С детьми постарше занимались с утра до вечера, проводили конкурсы, мастерили поделки. Территория отеля большая, вся в цветах и очень ухоженная. Садовники трудятся не покладая рук. На территории есть охранники, их видно по форме.

   

<<<Предыдущий отзыв ... Следующий отзыв>>>




Туры в Slovenska Plaza, вылет из г.Москва


Дата вылета: с
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
по
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Ночей: от
до
Взрослых:
Детей:
Питание:
11.07.2018
7 ночей
Standard
Завтрак
2 взросл.
94534 р.
Заказать тур

Расширенный поиск тура в Slovenska Plaza>>>

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой