paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет
: : Испания : : Майорка : : Пальманова Пэлэс Майорка : : Отзыв 2271984 : : Туры

Отзыв на отель Пальманова Пэлэс Майорка


Отзыв написал 07.06.2016.

Оценка: 1 из 5.

Еда
Забронировали гостиницу на 2х взрослых , так как всегда и везде где мы были никто за 4х летнего ребёнка оплату не просил Так же как и не просили оплату в гостинице Globales Nova Apartments из той же сети гостиниц. Гостиницу забронировали на 2 последних дня отпуска, до этого жили в других отелях так как снимали машину и путешествовали по Майорке. Бронь была сделана в день заезда (139 евро за 2 дня) и мы поехали заселяться. На рисепшене нам сказали, что у нас есть ребёнок и нам нужно доплатить ещё 64 евро за ребёнка. Мы пытались объяснить, что нигде не доплачивали ранее за него и нам не нужна детская кровать, так как дитя спит с нами, потому что в гостиницах обычно нет защитных бортиков, кровать узкая и ребёнок может упасть с кровати прямо на плитку, поэтому в гостиницах он спит с нами. Мы не захотели доплачивать и попросили отменить бронировку. Менеджер Javier сказал, что мы делали бронь через Booking и они всеравно снимут у нас деньги с карты. После чего мы попросили позвонить на Booking чтобы попросить отменить или изменить бронь (так как на тот момент за 3 чел цена была около 169 евро), но нам сообщили что ничего они не могут сделать. В результате, так и не было понятно кто именно не мог отменить или изменить бронь: гостиница или Booking. Мне интересно, как поступил бы персонал гостиницы, если бы у нас уже не оставалось денег на доплату?Всеравно не пустил бы ребёнка в гостиницу?В нашем случае, мы потратили час времени и, в итоге, доплатили за ребёнка, в сумме вышло 193 евро за 2 дня. В номере оказался поломанный замок на двери балкона (6 этаж), а это опасно, когда есть ребёнок. Был обнаружен чужой волос на чистой постели, плесень на окне в ванной. И это 4-звёздная гостиница за 193 евро за 2 дня. Замок таки нам починили, постель перестелили, но опять таки время было потрачено, а настроение испорчено..На ужине наш номер в списке искали 3 раза и, в итоге, нашли.

   

<<<Предыдущий отзыв ... Следующий отзыв>>>




Туры в Пальманова Пэлэс Майорка, вылет из г.Москва


Дата вылета: с
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
по
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Ночей: от
до
Взрослых:
Детей:
Питание:

Расширенный поиск тура в Пальманова Пэлэс Майорка>>>

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой