paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет
: : Россия : : Сочи : : Swissotel Resort Sochi Kamelia : : Отзыв 2271659 : : Туры

Отзыв на отель Swissotel Resort Sochi Kamelia


Отзыв написал 08.06.2016.

Оценка: 5 из 5.

Это, практически, безупречный сервис, но есть над чем поработать (см минусы). Хорошо исполняются стандарты. Достаточный набор услуг. Восхитительный парк сталинской поры (просто мини-дендрарий), и сохраненные старое центральное здание, советские скульптуры, каскадный фонтан - задают атмосферу. Отличная автоматизация номера. Как в Эмиратах. Очень неплохая косметика в ванной. Увлажняющий лосьон для тела (хоть и не люксовой марки) прекрасен - первый раз в жизни спокойно воспользовалась гостиничным. Очень хороший фен с проф.мощностью. Прекрасное кондиционирование в номере. Завтраки нормальные, обычные стандартные для 4-5 звезд. Рум-сервис работает хорошо. Рестораны тоже. Меню стандартное, чем-то необычным не блещет. Прекрасные большие балконы в номере, на которых приятно завтракать. Идеальный сервис в лобби-баре. Безупречные бармены. Не навязчивые, но при этом активные. Делают допродажи при заказе. Очень быстрое обслуживание. Хорошая спа-зона. В целом, очень довольна. С удовольствием буду останавливаться здесь.
1. При приезде не встречают и не помогают с багажом. Дормэна нет на месте на входе, секьюрити не вызывает подносчика багажа. Помощь с багажом уже только от стойки. Это серьезный минус 2. Абсолютно нелюбезный персонал ресторанных служб. Что в а-ля карте, что в банкетке, что в рум-сервис. Не устанавливают контакт глаз, ни тени улыбки. Не улыбаются вообще. Даже в ответ на твою улыбку. Хотя в остальном все хорошо. Но такая скорбь мировая на лицах, что не знаешь, может обидела заказом, или они оплакивают съеденную тобой еду)))) И это лишает сервис лоска. Отлично работают и любезны только бармены в лобби. 3. Яйца бенедикт - отвратительные. Срочно на стажировку в Пуллман повара, поучиться делать нежное яйцо пашот. И выбросить оттуда гадкую дешевую ветчину. Можно заменить на семгу, она у вас отличная. И голландский соус там обязателен. 4. Для меня это не минус, но кому-то это будет мешать. Рядом железная дорога. И в номерах слышно очень ясно шум проходящих поездов. 5. Очень плохая вентиляция и кондиционирование в банкетном зале. Было очень душно (начало июня).

   

<<<Предыдущий отзыв ... Следующий отзыв>>>




Туры в Swissotel Resort Sochi Kamelia, вылет из г.Москва


Дата вылета: с
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
по
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Ночей: от
до
Взрослых:
Детей:
Питание:

Расширенный поиск тура в Swissotel Resort Sochi Kamelia>>>

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой