paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет
: : Таиланд : : Пхукет : : Пхукет Orchidacea Resort : : Отзыв 1910442 : : Туры

Отзыв на отель Пхукет Orchidacea Resort

от 35701 р./чел
71402 р. на двоих
вылет 07 декабря
на 7 ночей

Отзыв написал 10.01.2015.

Оценка: 5 из 5.

Добрый день!
Вот и я наконец собралась написать отзыв о столь полюбившемся мне месте. Начну с немного нелестных слов в адрес турагентства, продавшего мне тур. Но в итоге это обстоятельство дало мне возможность понять, что к гостям в этом отеле относятся очень дружелюбно и делают все возможное, чтобы пребывание в Орхидеции было действительно комфортным, поэтому об этом стоит рассказать. И, конечно же, огромное спасибо Антону, благодаря которому пребывание в Тайланде было легким и приятным. Таким, что уезжать не хотелось, а сейчас уже хочется вновь посетить чудесное место под названием Орхидеция.
1. Покупка тура и размещение в отеле: При покупке тура мне, мягко говоря, не все рассказали, а кое-что существенно приукрасили. А именно: номер «стандарт» описали мне и даже показали описание на сайте и даже фотографии практически как «делюкс». Как я теперь понимаю, менеджер турагентства обладает не всей информацией; да и мы, как обычно, слышим то, что хотим слышать…. Я с себя вины не снимаю, ничуть! Мне так чудесно все рассказали, что я твердо решила покупать тур именно в Орхидецию. И купила. И ни капли не жалею о этом! Придя счастливая домой и полная предвкушений приятного отдыха, уже после покупки тура я начала более детально изучать отзывы и тогда поняла, что мне «не так» рассказали… Ехала я с ребенком первый раз, очень переживала.. К своему великому счастью, увидела работу менеджера Антона в интернете. Я увидела, что общение со своими гостями он ведет уже примерно на протяжении 1,5-2 лет. Что человек регулярно отвечает на запросы и делает это на чистом русском языке, что для меня, как человека весьма посредственно (а скорее знаками) объясняющегося по-английски, просто бесценно!... написала Антону. Ответ получила через день, что посмотрит, что можно сделать в данной ситуации. И сделал! – поменял категорию на «сюпериор», абсолютно безвозмездно. Мы жили в номере 524. Возможно, мне просто повезло, но теперь я знаю на своем опыте, что Антон действительно влияет на ситуацию и, когда это возможно, помогает! Поскольку прилетали мы ночью, и за 8 часовой перелет очень устали, да еще и с ребенком (забыла сказать, моему парню 5 лет), то я заказывала такси от аэропорта в отель. Заказывала через Антона, по переписке в эл.почте. В аэропорту меня встречал таец с табличкой, на которой было написано моё имя и название отеля. По-русски не говорил ни слова)). Быстренько погрузил сумки в машину и мы поехали в отель. По пути нас застал очень сильный проливной дождь. Я могу оценить действия водителя как вполне адекватные ситуации; поскольку видимость была сильно снижена, то ехал с очень медленной скоростью, в крайнем ряду и с включенной аварийкой. Стоимость услуги составила 1200 батов. Учитывая бесплатную смену категории номера, я решила, что это вполне приемлемая цена. Оплачивала счет за такси я по выезду из отеля вместе с остальными услугами отеля, так что если у кого-то возникают сомнения, не навязывает ли менеджер эту услугу туристам в целях своей личной выгоды — нет. Это было исключительно моё решение – воспользоваться или нет и оплачиваете это вы в кассу отеля, а не напрямую наличкой кому-то в руки. В моем случае я, несомненно, выиграла, поскольку по рассказам туристов, прибывших со мной одним рейсом, автобус туроператора по пути из аэропорта в отель сломался, они долго ждали, когда за ними приедет другой автобус…. В итоге получилось, что они приехали в отель часа на 2 позже, чем мы. Ура, мы в тай-рае! Хотя, честно сказать, я немного побаивалась)).
2. Туроператор и авиакомпания: не повторяйте моей ошибки и не летайте с «ЮтЭйр». Самолеты ужасные, теснота, неудобно.... Что туда, что обратно — в одинаково неудобных условиях, Боинг-757. Если туда мы вылетели хотя бы вовремя, то дорога обратно была просто ужасна. Мало того, что нам перенесли аэропорт и время вылета (вместо Пхукета мы вылетали с Краби, а это часа три только в пути до аэропорта от отеля), так еще и вылет был задержан, поэтому вместо того чтобы вылететь в 17:00, как это было задумано изначально, мы вылетели в 05:00 утра следующего дня... Короче, обращайте внимание, кто перевозчик.... Выбор питания на борту — как у одного из известных юмористов - «да» или «нет»... Но это еще мелочи по сравнению с неудобством самих самолетов.... Плохо я себя после перелета чувствовала, одним словом. Спасибо хоть взяла такси от аэропорта в отель. В сломавшемся автобусе, думаю, мне было бы еще менее радостно.
3. Заселение в отель: быстро, несмотря на то, что мы прибыли ночью. Очень доброжелательно. Забавный момент: видимо, привыкли, что обычно платит и все организовывает мужчина и оформили документы на моего ребенка))). Я увидела, но спорить не стала, т.к. очень спать хотелось... Ну да ладно, если бы понадобилось — переоформили бы на следующий день. Но не понадобилось.. Сабай-Сабай...)))
4. Завтраки: с 6:30 до 10:30. Практически всегда одно и то же, но качественно, питательно и относительно неплохой выбор. Всегда яйца в самых разных вариациях (яичница, омлет с любыми начинками по вашему вкусу, яйца запеченые..). Рис с овощами, лапша с овощами, пара разновидностей гренок, ветчина, сосиски (несъедобные на мой взгляд), картошка. Что-то типа очень жидкой каши или даже супа, но это мы даже не решились попробовать, и так хватало. Фрукты: микс, арбуз, ананас, папайя. Салат овощной вы составляете сами по своему вкусу из предложенных ингредиентов. Соусы. Выпечка — маленькие кексики и круассаны. Прилагаются джемы 2-3 вида, масло. Два вида соков ненатуральных, молоко тоже ненатуральное. Хлопья, мюсли, цукаты. Чай/кофе. В общем, голодные не были, для завтрака вполне сносно. Главное не набирать все и сразу.
5. Непосредственно сам номер: номер небольшой, но не тесный. В номере у нас было 2 раздельных кровати, между кроватей находится тумбочка, на которой стоит телефон и лежат евангелие и еще что-то буддистского толка. Возле входа стенной шкаф с подсветкой, что является несомненным удобством. Далее в один ряд тумба (довольно большая), комод на 3 ящика и далее еще один выдвижной ящик. Все это под одной столешней. В одном из отделений размещен маленький холодильник (с минибаром инсайд). На комоде стоит поднос с двумя чайными парами, 2 стакана для воды, маленький чайник. Ежедневно появляется 2 бутылки питьевой воды и обновляется комплект чая/кофе на двоих… На стене большое зеркало, рядом с зеркалом напротив кроватей висит большой телевизор (затрудняюсь сказать диагональ, но наверное 34-36 дюймов….). Кстати, ночью, по приезду в отель, мой ребенок кинулся включать мультики, и тут мы обнаружили, что тв очень плохо реагирует на пульт. На следующий день подошла к Антону, высказала проблему. Он поднялся с нами в номер, убедился, что пульт действительно не работает, тут же сделал звонок на ресепшен – через 2 минуты у нас в комнате был таец с новым комплектом батареек, поменял батарейки, улыбнулся, 10 раз извинился и очень быстро исчез. Еще в номере находится маленький круглый столик и стул-кресло. На стене висит картина в этническом стиле (можете полюбоваться). Санузел небольшой, но не тесный (к сожалению, это не сфотографировала). Справа как входишь – столешница из искусственного камня с фарфоровой раковиной, большое зеркало с яркой дополнительной подсветкой, фен (неплохой!). Душевая кабина большая, представляет собой огороженное стеклянными стенками пространство, со стеклянной же дверью. Душ в 2 режимах – обычный массажный и «тропический дождь». Горячая вода в душе была только днем, а утром и вечером она такая... «летней температуры»... Но для нас это не было проблемой, учитывая окружающую жару. Ребенок у меня уже подросший, это если с младенцем, то доставляло бы неудобства. А так воспринималось абсолютно нормально и дарило приятную прохладу и свежесть. Ежедневно пополняется комплект гель для душа/шампунь/кондиционер/мыло. Халатов и зубного комплекта я и не ожидала, поскольку это 3*. Полотенца меняются ежедневно, вне зависимости от их местоположения в санузле. Уборка номера ежедневная, все чисто, аккуратно, смена белья ежедневная; песка или наличия муравьев в номере замечено не было. А! один раз был один шальной муравей, видимо, пришедший к нам с балкона, но он был немедленно выставлен мной наружу, осознал свою ошибку и больше не появлялся))). Правда, и мы со своей стороны проявили ответственность и не держали в открытом доступе никаких продуктов в номере. Даже деть оказался в этом вопросе на редкость дисциплинированным. Балкон довольно большой, чистый (что очень порадовало). На балконе столик + 2 пластиковых кресла, которые я использовала как сушилки для белья)). Перед балконом растут пальмы с кокосами, справа наискосок виден ма-а-а-аленький кусочек залива (фото). А внизу проходит дорога, довольно шумная, особенно когда проезжают такие большие машины, типа бензовозов… или они воду возят?.. но рычат сильно. Мешали мне спать примерно начиная с 7:30. Но ребенок у меня вообще никак на эти звуки не реагировал, поэтому не напрягало особо. И самое главное – по опыту этой поездки я лично для себя поняла – что конкретно мне не особенно важно, что находится перед окном. Конечно, приятно утром, проснувшись, выйти на балкон и наслаждаться видом лазурного моря. Но мы такие активные, что во все прочее время в номере не находились вообще и приходили туда только поздно вечером, когда темно и залива все равно не видно, а движение на дороге успокоилось. И мне было абсолютно все равно, что там перед окном в темноте))). А однажды мы на этих пальмах видели скачущих белок… А перед дверью у нас росли 2 банановых дерева, прямо самые настоящие бананы, только зеленые))).
6. Территория отеля и путь к морю. В агентстве не обманули – отель расположен действительно на горе, террасами. Сейчас уже не помню, сколько до нас было ступенек, но мы находились недалеко от ресепшен. Опять же повезло. Но лестницы не напрягали особенно; мы довольно спортивные и относились к ним как к бесплатному фитнесу. Территория очень ухоженная, дорожки все идеально чистые, убираются постоянно. Много зелени и каких-то замысловатых скульптурок по всей территории, вечером все это в подсветке. А прекрасные цветы с дерева «лилла-вади» я подбирала и втыкала в волосы – очень красиво)). Вечером однажды ужинали на террасе в ресторане нашего отеля – увидели маленького геккончика, который пришел погреться на свет ламп… А возле лестницы, что ведет от дороги в отель, рядом с чудесной лампой Алладдина, в кустах, проживает лягушка, которую хоть и не видно, но периодически слышно ее кваканье)) Джунгли…))). До моря идти ровно 3 минуты. Перешли через дорогу и на втором повороте налево, через ресторанчик – и - о радость, мы на пляже Ката! Наслаждались теплом, морем, закатом... Прелесть расположения отеля в том, что он находится между пляжами Ката и Ката Ной. К слову, на Ката Ной мы ходили гораздо чаще, хотя идти туда дальше и дорога сложнее (от отеля идти по большей части в горку) – зато возвращаться легко! И лестница, которая многих отпугивает от Ката Ной – она совсем не страшная! Но, повторюсь, мы довольно активные и именно нам она была не страшна. Пожилому человеку и вправду будет тяжело на нее взобраться. Она крутая и ступеньки гораздо уже, чем мы привыкли. Пляж Ката Ной нам понравился больше. Несомненно чище, лощёней как-то, что ли, если о пляже можно так сказать… Нет камушков… Вода – прекрасного лазурного цвета. И волны… Они действительно больше, чем на Ката. Справа огромные камни, по которым можно пройти подальше от берега (там тропинка есть). По этим камням возле воды бегают изумрудные крабы и прыгают рыбы-прыгуны. Первый раз видела! Забавные…. Выкладываю несколько фотографий, сделанных по пути на Ката Ной и собственно с пляжа.
Бассейн хороший, довольно большой. Но вечером подсветка не включается, а жаль... было бы особенно красиво. Есть зона джакузи, которая не всегда работает (видимо, забывают включать), глубина бассейна переменная, от 1,4 до 1,8м. Есть мячики, так что скучно не было. Шезлонги свободные есть всегда, у нас не было случая, чтобы мы пришли и не было возможности разместиться. В баре можно заказать напитки или перекусить, так что голодными мы не были никогда. А однажды был довольно забавный случай: мы заказывали жареные креветки возле бассейна, уже поели, но тарелка с остатками пищи осталась стоять на столике, ее еще не убрали. И тут из кустов пришел наглый вороватый кошак, деловито оглянулся, украл креветочный хвостик из тарелки и так же тихо скрылся в кустах)). Будьте бдительны, что называется...))) Из фауны еще всегда радовали птички вьетнамский желторотик, так, кажется, они называются. Во-первых, чудесные певцы-пересмешники, очень затейливо на разные голоса чирикают. А во-вторых, умные, наглые, вороватые и очень веселые создания. Могут стащить у вас кусок за завтраком, так что не оставляйте свою тарелку без присмотра)). И возле бассейна сразу же замечают, если у кого-то появляется еда — они сразу тут как тут и с удовольствие принимают у вас угощение в виде крошек. А на пляже, говорят, их прямо с руки кормить можно, настолько они привыкли к людям и не боятся.
7. Отношение персонала. Ребята действительно стараются. Персонал на завтраке очень дружелюбный и приветливый, ребята на ресепшн всегда помогали, шутили и вполне нормально общались с моим ребенком (при том что он всего несколько слов знает по-английски). Наталья — администратор ресторана — всегда приветлива, спасибо вам большое за подсказки в выборе блюд и вообще интересные рассказы про жизнь остова! Про помощь с заселением и тв пультом уже рассказала выше. В первый день я у Антона спросила, где поменять денежку – пошел с нами на улицу, отвел в обменник, рассказал, где выгоднее курс. На любой вопрос, где что находится – отвечал всегда, рассказывал куда как лучше добраться, сориентировал по стоимости такси… Однажды мы гуляли по городу, он проезжал мимо на мотоцикле – окликнул, поздоровался как со старыми друзьями, что-то пошутил по пути… В общем, ощущение, что встретили хорошего друга где-то в городе)))). И самое главное, я видела, что он так общается со всеми туристами, находящимися в отеле. Насчет этого я уже ответила в одном из отзывов других туристов. Меня работа Антона более чем устроила, я осталась всем довольна. Большой человек большой русской души)). Да и мой ребенок тоже общался с ним без проблем.

В общем впечатление о пребывании в Орхидеции осталось самое приятное. Хочу сказать самые искренние слова благодарности всем служащим отеля, спасибо за ваше радушие и гостеприимство. Уже задумываем новую поездку и именно к вам)). Конечно, загадывать не приходится, но уже очень хочется вернуться))).
Всех ребят с Новым Годом и Рождеством! Удачи и благополучия вам в новом году! Вы молодцы, спасибо!

   

<<<Предыдущий отзыв ... Следующий отзыв>>>




Туры в Пхукет Orchidacea Resort, вылет из г.Москва


Дата вылета: с
RadDatePicker
Open the calendar popup.
по
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Ночей: от
до
Взрослых:
Детей:
Питание:
07.12.2016
7 ночей
Superior room
Завтрак
2 взросл.
71402 р.
Заказать тур

Расширенный поиск тура в Пхукет Orchidacea Resort>>>

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой