paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет
: : Болгария : : Елените : : Отели : : Andalusia & Atrium 4* (Андалузия Елените) : : Отзывы : : Туры

Отзывы на отель Andalusia & Atrium 4* (Андалузия Елените)

Рейтинг отеля под отзывам туристов - 3.10 из 5 (126 отзывов)

   

от 43262 р./чел
86524 р. на двоих
вылет 18 августа
на 7 ночей
Отзыв написал(а) 15 Сентября 2016.

Оценка: 2 из 5.

К сожалению, в этот раз, получилось так, что отзывы мы прочитали ПОСЛЕ того, как забронировали отель, но надежда все равно оставалась, что к нашему приезду что-то изменится)))) Но ВСЁ что здесь писали об этом отеле, оказалось правдой, к сожалению!!! Мы не привередливые люди, и до этого с мужем вдвоем были в Греции, в трёшке, это небо и земля! Перелёт у нас был ночной (выбора больше не было), в отель нас привезли около 8 часов утра, у нас двое маленьких детей(4 года и 2 года), но нам сказали, что заселение у них в 15-00 и ни минутой раньше, при нас у некоторых людей сдали нервы, они ОЧЕНЬ громко скандалили, потому все были с маленькими детьми и все устали, хотя действительно номера свободные у них были! Но мы пошли другим путем, муж дал 20 евро девушке Катерине и она сказала, что нас заселя ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 13 Сентября 2016.

Оценка: 3 из 5.

Уважаемые туристы, доброго дня суток!!! Никогда не писала отзывы, но получив такой жизненный опыт, я просто обязана с вами поделиться! Я просто обязана вас предупредить!!! Отдыхали в Елените в данном отеле всей семьёй: я, муж и ребенок (1 год 8 месяцев). В Болгарии первый раз...и последний - так это точно! Летели из Минска через турфирму "БалканТур". Запалатили за 9 ночей почти 1400 евро. Долетели и доехали до отеля быстро, и поскольку время было далеко за 14:00, заселили нас сразу же. Бронировали номер с видом на море, его и получили на первом этаже в самой последней угловой комнате. Смотреть в интернете одни фото, а увидеть воочию другое....Извините, но 4* здесь и не пахнет: в номере грязно, пыльно, сантехника вся на честном слове, вода в ванной стоит, полотенца всего по 2, пасте ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 28 Августа 2016.

Оценка: 1 из 5.

Читала отзывы вчера, была масса отрицательных! Почему сегодня осталось в первых рядах больше положительных? Отвратительный отель, обслуживание, территория! Не понимаю,как владелец или владелица спят,когда такой беспредел? Хотя, пока люди платят свои бабосики, у них все ок! Читайте отзывы,господа! И не льститесь на 4 звезды! Чушь, да и только!

Отзыв написал(а) 24 Августа 2016.

Оценка: 2 из 5.

Добрый день всем тем, кто читает этот отзыв. Спешу рассказать Вам о нашем отдыхе. Два года не были за границей и тут решились посмотреть Болгарию, выбирали долго взяли все включено и естественно отель с собственным пляжем. Летели с Анекс Тур из Воронежа, в аэропорту Бургас приземлилсь в 17.50, до места доехали быстро! И так как заселение в отеле Андалуссия начинается с 14 часов заселили нас быстро и тут все началось!!! Ездили 2 семьи с маленьким ребенком, соответственно просили нижний этаж, как Вы думаете куда нас заселили?!!! Это был самый последний этаж - ВОСЬМОЙ!!! Спустившись на ресепшен и сказав, что нас этаж не устраивает это очень высоко и мы просили не выше третьего, нас послали далеко и на долго на наш 8 этажик!!! Спустившись на ужин в этот же день нас поразила огромнейшая очередь ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 24 Августа 2016.

Оценка: 3 из 5.

Только что вернулись с отдыха.Отвратительно,так мы еще не отдыхали.Питание -это наша столовка в советские времена с очередями.Для детей питания нет,кроме фруктов и мороженого. нас разместили на 10 этаже,лифт работал в целом через день,а если и работал то опять очередь.На такой огромный отель 2 лифта.Ротовирусная инфекция о которой нас предупредили,чтобы с ребенком в аквапарк не ходить.Около бассейнов начинают убирать в 10 часов утра и все сливы в бассейн,УЖАС!!!! Положительный эмоции получили от моря.все.

Отзыв написал(а) 24 Августа 2016.

Оценка: 1 из 5.

Отдыхали в Июле 2016 года, 2 взрослых и 2 детей. К такому ужасу я не была готова. Честно, опыт путешествий по отелям 4-5 звезд у меня весьма увесистый, с таким сервисом столкнулась впервые! Управляющая набрала максимум отдыхающих, а подготовиться к сезону не захотела. -Отель грязный, в номерах (мы меняли номер, со сканадлом, иначе не получалось) не убирались от слова "совсем", полотенца за 11 дней поменяли 1 раз!!! На территории отеля тоже бардак, валяются бычки, бутылки и всевозможный мусор. - На весь отель работает один лифт, 5-ти местный, едет до 8 этажа, а дальше до 12 пешком. В "горячее" время (утром, во время обеда и весь вечер) приходится стоять в очереди на лифт. -В бассейнах всего комлекса песка как на пляже, по бортам черный налет, складывается впечатление, что  ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 23 Августа 2016.

Оценка: 1 из 5.

Никогда не писала отзывы, но тут возмущению нет предела. Отдыхали семьей с 2-мя детьми 7-ми и 4-х лет. Отель снаружи выглядить очень красиво и презентабельно, но зайдя внутрь, начинается тот самый ужас 10-го отдыха. Начну по порядку: 1)ресепшн. Персонал весь грубый, и им абсолютно наплевать, на все ваши пожелания и просьбы, тут даже любые доплаты не помогут. Заселили после 14-ти как и положено. Зайдя в номер я "обалдела". Номер грязный, разломанный. Полотенца все в пятнах и рваные. Что такое пылесос уборщицы не знают, просто подметают веником КОВЕР!!!! На просьбы пропылесосить, персонал плевал. Ванну и туалет не моют, постельное белье меняли один раз( подходила на ресепшн раз 10). Куска потолка не хватает, везде паутина. 2) питание. Как в столовке, ассортимент минимальный, чтобы  ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 22 Августа 2016.

Оценка: 4 из 5.

Прежде всего спасибо за отзывы, они помогают подготовиться к трудностям по всем фронтам))) приехали в отель в 10 утра, сразу предупредили, что заселение после 15, выдали карточку на бары и тем, у кого обратный вылет не утренний, к обеду надевают браслет на посещение ресторана. Поскольку мы были готовы к длительному заселению, то оставили чемоданы, сумки с документами можно оставить на ресепшене, переоделись и пошли гулять по территории и купаться на море. Заселили как обещали после 15. Номер на 4 этаже, просторный, все работало, мебель старая, но исправная, постельное и полотенца видавшие виды, в каждом номере есть балкон,на каждом балконе есть сушилка для белья, в общем вроде ничего критичного, но ковролин..... это конечно жуть - старый, затертый, и от уборок химией стоит специфический за ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 19 Августа 2016.

Оценка: 1 из 5.

Была в Европе, жила в трехзвездочных отелях. В Турции отдыхала в 5-ти и 4-х звездочных отелях. Полагала, что 4 звездочки болгар, которые относят себя к ЕВРОПЕ, должны соответствовать пусть не отличному, но достаточно хорошему уровню. По факту заселили нас в «общагу», в которой не было ремонта лет 40. Да, фасад красивый, но внутри… В коридорах сломанная напольная плитка, выдраны окошечки из стояков, которые должны были прикрывать трубы. Из этих дыр страшно свищет. Входные двери в номера ободраны. Ковролин в номерах не менялся десятилетиями, ступить на него страшно. Стены грязные. На потолках разводы, пятна, кровяные отпечатки от комаров и прочих насекомых. У пульта к старенькому небольшому телевизору выдраны кнопки. Телефон в наличии был, но нерабочий. В номере стоял диван в полуразобранном ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 18 Августа 2016.

Оценка: 4 из 5.

С заселением нам повезло, не пришлось ждать, т.к. приехали к ужину. Номер на 6 этаже, прекрасно отремонтирован, на полу плитка и новая мебель и современный телевизор с плоским экраном. Правда в номер поднимались пешком, проводил консьерж, т. к. лифт не работал. Потом выяснилось, что это нормально,он то и дело ломался. Чаевых дать консьержу не смогли,т.к. не было разменных денег, не успели ни разменять евро , ни поменять на левы... Сказали спасибо...и он ушёл разочарованный...Видимо поэтому в нашем номере ни разу за 14 дней не сменили бельё и полотенца, которых было всего 2 на человека. Я сама их периодически стирала вручную) И номер с мужем мы убирали при надобности сами, благо уборочный инвентарь был всегда под рукой в коридоре), так же сами выносили в пакетах мусор на площадку). Кстати,  ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 17 Августа 2016.

Оценка: 2 из 5.

"Отдыхали" в этом отеле если так можно его назвать с 24 июля по 15 августа. Все включено на 21 день. Нас было - один взрослый и двое детей 7 и 9 лет. Решили ну вот пусть не Турция, но Европа все же. Отель с виду красив, территория благоустроена. Видно, что тут заложенны смелые архитектурные решения. НО, что касается сервиса и отношения персонала к отелю это НЕЧТО!!! При заселении начались проблеммы. ВО первых нас с детьми поселили на 8-ой этаж. Ладно, нестрашн,но но все это время НЕ работал лифт. В день по нескольку раз приходилось то подыматься, то спускаться. И чьхать они хотели, что у вас дети. Был в другом крыле параллельный лифт, но он ходил только до 4-го этажа. Так к нему все время стояла огромная очередь, что проще было идти своим крылом на свой этаж. Далее, что касается пл ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 16 Августа 2016.

Оценка: 1 из 5.

Хочу предостеречь людей, которые туда собираются. Не ездите туда, там АД!!!! Мы (семья из 2 детей,+бабушка+мы с мужем) приобрели путевки, прилетели в Болгарию, приехали в отель и нас просто туда не поселили (открытым текстом сказали вы здесь жить не будете) . В офис туроператору от администрации отеля поступило нелепое письмо про геополитеческую обстановку и об аннулировании наших ваучеров по заселению (это произошло когда мы уже были в самолете на пути в Болгарию). Наши места в отеле просто продали по второму разу и получилось что нас уже некуда селить. С 8 утра до 15 часов мы провели на ресепшине на чемоданах. Покормить и извиниться никто не пожелал. Персонал только хамил или просто отворачивался и уходил по своим делам во время разговора. Что я увидела за 6 часов ожидания:1)Грязнущие ту ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 16 Августа 2016.

Оценка: 4 из 5.

Всем добрый день! Отдыхали в августе в этом отеле с двумя маленькими детьми( 2 и 5 лет). У нас стоял в ваучере или этот отель или атриум( они один комплекс). Мы сразу отправились в Атриум ( у него отзывы получше были), но нас вернули в Андалусию. Расскажу все по порядку об этом отеле. 1. Заселение. Мы приехали чуть раньше часа. У них на ресепшене стоит объявление, что заселение с 15:00. Но тем не менее нас заселили сразу. Дали номер и одели браслеты. Нам с этим повезло, т.к. все остальные дни мы наблюдали картину сидящих в холле людей с чемоданами! А обед у них до 14:30! Поэтому, обедать в день заселения вам не полагается. Но нам, как я уже написала, с этим повезло. Вполне приветливый администратор все сделал сразу, и мы успели на обед. 2. Номер. Скажем честно, номер был убитый. Две полуто ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 13 Августа 2016.

Оценка: 4 из 5.

Только что вернулись с мужем из Болгарии.Понравилась страна,люди приветливые.Прилетели рано ,в отеле были около 8 утра.Высадили у" Парка Рояль",не удосужились объяснить,что рецепция "Андалусии" в стороне.В итоге через 2 часа только,.посмотрев ваучер ,нам показали куда идти.В нашем отеле сразу выдали карточку,чтоб мы могли попить и перекусить в баре у бассейна.Поселение с 14:30-15 часов.Мы переоделись и пошли к морю.Успели пару раз искупаться и перекусить.В 15 ч нас заселили в номер,что и был куплен с видом на море.Номер хороший,2 кровати сдвинуты,матрас не старый.На полу ковролин,хотя могли бы и без него,было бы чище.Убирают они,конечно,спустя рукава,т.е из мусорниц выбрасывают,протирают пол в ванной и ,если требуешь,меняют полотенца.Пылесосят 2 раза -перед заселением и пос ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 09 Августа 2016.

Оценка: 4 из 5.

Отдыхали семьей с ребёнком 7 лет. В первый день соседка предупредила о наличии кишечной палочки в аквапарке (её сын и муж болели в номере, они в свою очередь не послушали предупреждений), мы ни аквапарк, ни бассейн не посещали! Со здоровьем все Ок, никто не пострадал! Море отличное! Целый день в нем купались, тёплое и чистое. Лежаки муж занимал в 7:30 самые дальние на пляже, действительно после завтрака лечь можно только на полотенце. Еда вся вкусная, нам все понравилось, кроме очередей. Перед началом очереди висит табличка "берите, сколько съедите", но второй раз без очереди вы не возьмёте себе ни один помидорчик). Туалет общий один на ресепции, и очень мокрый и грязный! Если ребёнок захотел в туалет на пляже, мы с дальнего конца пляжа ходили на восьмой этаж в номер пешком (лифт 5 ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 08 Августа 2016.

Оценка: 3 из 5.

Грязно, старый ковролин, с трудом меняют белье и полотенца, не пылесосят совсем и без того грязный ковролин, мусор выносят очень редко (из санузла ни разу), раковина и ванная не мытые (жёлтые). В стаканах волосы, хотя натянуты новые пакетики, под кроватью одноразовые стаканчики. Единственно что понравилось, так это расположение, наличие бесплатных каруселей, аквапарка, мороженных, много фруктов. П

Отзыв написал(а) 08 Августа 2016.

Оценка: 4 из 5.

Как говорят сами отельные гиды - Болгария страна бедная, но общее впечатление об отдыха осталось всё-таки положительное! Но, начнем всё по порядку. 1) Заселение в номера по европейским стандартам - строго после 14.00. Мы прибыли в отель около шести часов утра с двумя детьми 3 года и 10 лет и до 14.00 сидели на ресепшне возле своих чемоданов!!! Для нас было большой неожиданностью - даже комнаты для багажа нету! Браслеты на завтрак сходить нам тоже не дали!!! Сказали хотите кушать - платите... Но это только первые негативные впечатления уставших, голодных и не выспавшихся туристов, так как в дороге мы были с 19.00 вечера вчерашнего дня. После заселения в номер всё пошло своим чередом. 2) Питание разнообразное на любой вкус, много мяса (телятина, свинина, курица), рыба жареная и тушеная, су ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 07 Августа 2016.

Оценка: 4 из 5.

Отдыхали с семьей в июле. Прочитав отзывы были несколько озадачены описанием и проблемами. Это была первая поездка в Болгарию. До этого пляжный отдых- Испания, Турция, Тунис, Египет, Кипр. Мои наблюдения по факту. 1. Заселение действительно после 14 (сейчас изменили на 15). Об этом написано в информации по отелю и об этом должен предупреждать заранее туроператор. При заезде сразу же дается карточка на посещение всех баров и кондитерской на территории комплекса. Нельзя посетить только основной ресторан. С 10 утра наливают и кормят вас везде. Относительно обеда в день заезда - он не положен вам если у вас поздний выезд. В день выезда в 12-00 браслеты никто не снимает (а отдых оплачен у вас именно до 12!) и вы до самого отъезда можете посещать все заведения. Почему об этом никто не пишет в от ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 06 Августа 2016.

Оценка: 2 из 5.

Никогда не писала отзывов и не читала их, считала, что нашим людям вечно все не нравится. После "отдыха" в этом отеле поняла, что зря! Я путешественник бывалый, на моем счету уже очень много курортов и отелей с разным количеством звёзд, но такое чудо я видела впервые! У меня вообще многое в этом отеле произошло впервые, например, я первый раз при системе "все включено" ходила в соседний супермаркет за мылом и питьевой водой, поднималась без лифта на 8 этаж, загорала две недели стоя под пальмой на газоне, потому что шезлонги занимаются уже в пять утра. Прибавьте к этому постоянную вонь канализацией и грязнущие номера. Вся уборка номера заключалась в том, что горничная перекладывала моё одеяло ногами мне в лицо, видимо у них принято спать лицом в дырку от пододеяльника. На п ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 28 Июля 2016.

Оценка: 2 из 5.

Отдыхали с двумя детьми, и друзьями. Приехали в 06:00 утра, разместили нас только после 15:00, и то если бы мы уже не пошли с угрозами. Обслуживание на нуле. Ремонт отель не имеет уже около лет 10 и более, с потолка течет, туалет в холле (типа общественного туалета). На ресепшене, по русски ни кто не понимает и не разговаривает. Море просто ужас, кругом галька, в море огромные камни (ноги поломать просто не чего делать). Лежаков на море просто не хватает, приходилось занимать с 06:00 утра. Единственный плюс этого отелля, это питание, хотя они там даже незнают что такое подносы, и вот все бегают с этими тарелками с горячим питанием. а кругом дети, да и самой не очень хочется чтоб на тебя вылили горячий суп. Так что прежде чем туда поехать, подумайте, не стоит этот отель таких бешеных денег.

Отзыв написал(а) 28 Июля 2016.

Оценка: 1 из 5.

Хочу сказать огромное спасибо всем кто оставил отзывы. Вы мне спасли отпуск! Несмотря на уверения турагента, что плохие отзывы не соответствуют действительности, что в 2016 году в этом отели заменили персонал и теперь все замечательно я все таки внимательно изучила все отзывы и была морально готова. Из плюсов этого отеля: море, красивая природа и большая, ухоженная территория. Этот отель находится на одной территории с ещё несколькими отелями (Royal Park, Royal Bay и пр) и все они относятся к одной структуре типа клуба. На этом все. Из минусов: - заселение в номер не раньше 14-00, даже если есть свободные номера. На рецепции сказали, что им не разрешают заселять раньше. Пообедать у вас тоже не получится, потому что обед в этот день у вас не включён в стоимость, за деньги тоже не получитьс ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 28 Июля 2016.

Оценка: 2 из 5.

Добрый день! Я никогда не писала отзывы об отеле, хотя пользовалась данным сайтом, но сейчас просто не могу сдержаться! Приехали мы в отель часов в 8 утра, на ресепшине ждали размещения до 14:00 с маленьким ребенком(3 года). Браслеты дали только после скандала и разговора с управляющим ( хорошо что русскоговорящим), без браслетов не кормили, хотя день был оплачен! Получив номер обнаружили капель в ванной комнате с потолка, на жалобу никто не отреагировал, но отключив кондиционер капель прекратилась. Ковролин в номере грязный, весь в пятнах, в углу возле балкона стена и пол в плесени. Мебель старая, полотенца серые и потрепанный. Холодильник весь в коррозии, даже снаружи. Унитаз течет. Кран на раковине ржавый. В общем номер явно не на 4 звезды! На обеде нас тоже ожидал сюрприз! Нам пришлос ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 28 Июля 2016.

Оценка: 3 из 5.

Вернулись вчера. Никогда не писала отзывов, но после отдыха в Андалусии очень хочется. Отдыхали с мужем и сыном 12 лет. Такой грязищи мы не видели ни где, не в Турции, не в Тунисе не в Египте!!!!!!! Бокалы и стаканы в столовой ополаскивают в грязной раковине и ставят как чистые. В номере убирали только мусор и сметали песок, но и на том спасибо, у друзей, которое отдыхали на виллах за весь отдых не разу не подмели. Полотенца по ихним правилам меняют раз в четыре дня, но все равно можно их отбить только со скандалом. Про замену постельного беля я вообще промолчу, хорошо что у нас было всего семь ночей, еслибы взяли 14 приехали оттуда с насекомыми!!! Лифты не работают, люди на седьмой этаж ходили пешком. В предпоследний день сломался центральный кондиционер, за два дня его так и не починили. ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 25 Июля 2016.

Оценка: 2 из 5.

Отдыхали двумя семьями (по двое взрослых и двое детей). Приехали СанМаром из Москвы. В отеле были в 8 утра. Заселили одну семью только в 14.30, а вторую аж в 17.00. При этом ни деньги не помогли ни ругань (нет мест и всё тут!) и это при том, что приехавшим только что Болгарам ключи выдавали на наших глазах мгновенно.((( Хотя и всё оплачено на ALL, даже пообедать разрешили только детям (не одевали браслеты до заселения). ВСЕ общественные туалеты просто ужасны, грязь и вонь! Работал один единственный лифт, очередь собиралась огромная, топать на 6 этаж тяжело после пляжа. Уборка во всём отеле на нуле!! За весь отдых в номере выносили только мусорное ведро и то не всегда, постельное бельё положили на кровать с намёком - надо, сами поменяете (и то не всем дали). Тёк унитаз, в ванной стояла лужа ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 19 Июля 2016.

Оценка: 2 из 5.

Отдыхала в Болгарии первый раз, не могу сказать, что последний, но не в этом отеле. Плюс - это месторасположение этого отеля, красивая территория, с прекрасная природа. Остальное минусы: размещения ожидали 9 часов (я была с ребенком 7 лет, не разрешили позавтракать, хотя день был оплачен). В ресторане ужасно грязно и отвратительное питание. Постельное белье и полотенца не меняли, только после ругани. Пляжные полотенца за депозит, но сначала их не было. Уборка не производилась не зависимо от того, что первые дни оставляла чаевые, мусор выносила сама. Персонал грубый и наглый. Лежаки на пляже занимала в 6.30 и возвращалась в номер, т.к. их недостаточно для всех отдыхающих, на пляже грязно: использованные одноразовые стаканы и окурки. Как было сказано в одном из отзывов "Прекрасный снаруж ...

Читать весь отзыв>>>

1 2



Туры в Andalusia & Atrium 4* (Андалузия Елените), вылет из г.Москва


Дата вылета: с
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
по
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Ночей: от
до
Взрослых:
Детей:
Питание:
18.08.2018
7 ночей
(standard park view max 2
Все включено
2 взросл.
86524 р.
Заказать тур

Расширенный поиск тура в Andalusia & Atrium 4* (Андалузия Елените)>>>

Информация по отелю Andalusia & Atrium 4* (Андалузия Елените)>>>

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой