paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет
: : Турция : : Алания : : Отели : : Alara Kum Hotel Alanya : : Отзывы : : Туры

Отзывы на отель Alara Kum Hotel Alanya

Рейтинг отеля под отзывам туристов - 3.90 из 5 (714 отзывов)

   

от 25048 р./чел
50097 р. на двоих
вылет 06 октября
на 7 ночей
Отзыв написал(а) 11 Августа 2017.

Оценка: 1 из 5.

Ротовирус, грязь, хамство, полное отсутствие сервиса, часовые очереди на ужин, постельное белье, пляжные и отельные полотенца с неотстиранными пятнами, плесень и паутина на потолках ВСЕ ЭТО ЖДЕТ ВАС В ОТЕЛЕ ALARA KUM! WELCOME!!! Впервые я видела, чтобы женщины рыдали, а у взрослых мужиков тряслись руки по приезду в этот 5*-ый отель. Я в Турции 11-й раз и даже в страшном сне не могла такого представить! Вы считаете на фото грязное полотенце - НЕТ ЭТО ЧИСТОЕ ПЛЯЖНОЕ ПОЛОТЕНЦЕ ОТЕЛЯ ALARA KUM, ПРОСТО ПЯТНА НЕ ОТСТИРАЛИСЬ! Людей селят в номера, а там грязное скомканное постельное белье от предыдущих постояльцев, и вам говорят завтра сменим! Я лично снимала паутину с пауками над кроватью! Все бассейны Турции закрываются в 19:00 для чистки, но в ALARA KUM вы можете купаться в бассейнах круглосут ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 10 Августа 2017.

Оценка: 5 из 5.

Отдыхаем в третий раз в этом отеле. Все нормально! Разместили моментально, комната была уже приготовлена и ждала нас. Полотенца в номере белоснежные, меняют часто. В номере убираются. Пляжных полотенец хватает, но из-за того, что некоторые меняют несколько раз в день, вечером может и не быть. В течение дня всегда есть. Питание нормальное.Из фруктов - слива, арбузы, яблоки, апельсины, грейпфрукты. Есть и рыба, и мясо, и курица. Выпечка просто обалденная! Все вкусно.Свежее. Все и не попробовали. Отель моют постоянно. Он чистый. Единственное - пляж не успевают убирать. Море чистое, песок. Для семей с детьми- настоящий рай. Очень мелко, вход в море пологий, песочек. Хороший детский городок с минибассейном для самых маленьких. Горки после обеда все время работали. Еды всем хватало ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 09 Августа 2017.

Оценка: 2 из 5.

Ваем привет! Отдыхали парой в июле 2017г. При заселении в номер оказалось, что нет полотенец, прядя на ресепшен, нам сообщили, что их в принципе нет, не успевают стирать и чтобы мы ждали. В конце концов полотенце мы раздобыли только на следующий день, благо, брали своё полотенце из дома. Пляжных полотенец так же постоянно не было, поэтому их проще было вообще не сдавать и ходить с грязными. Потом оказалось, что душевая кабинка сломана, подойдя 3 раза на ресепшн, мы оставили эту мысль и мылись в сломанной кабинке. В номере убирались очень плохо и редко. В столовой грязные столы не убирали, приходилось составлять посуду на другой стол, чтобы самим сесть. Посуду мыли очень плохо. Единственное было хорошее море. Это единственный плюс... отеля?? И то проход к этому морю не приятный и закравали  ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 09 Августа 2017.

Оценка: 5 из 5.

Отдыхали в Alara Kum 5* с 26.07 по 02.08.2017г с друзьями, в Турции в первый раз. ---Про заселение: Приехали мы в отель около часа дня, отдали паспорта на ресепшен с вложенными в паспорт $$(деньги не кто не просил, не намекал, не требовал - это была чисто наша инициатива), нам сразу же одели браслеты и предложили спуститься по обедать, после обеда мы поднялись нам вернули паспорта в которых так и лежали наши денюжки. Мы подошли еще раз на ресепшен положили $$ и попросили хороший номер, на что нам ответили, что все номера хорошие. Далее мы посидели у рецепшена минут 15 подключились к Wi-Fi (он ловит только около ресепшена и не всегда хорошо) и начали слушать жалобы туристки, которая уже проживала в отеле наслушались от нее одного негатива про Alara Kum 5*, мы подрастроились... Далее нам ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 05 Августа 2017.

Оценка: 2 из 5.

Все что написано про этот жуткий отель - чистая правда. Такого ужаса, грязи, антисанитарии я не видела ни в одном отеле! Приехали с мужем в 21:30, заселили быстро, но, войдя в номер мы поняли, в какую дыру мы попали. Номер был грязный, кругом пыль, песок, следы от ног, постель после предыдущих гостей не поменяли, бутылок с водой не было и вообще он был в ужасном состоянии. На рецепшине крайне удивились, сказали, что он сдан как готовый. И самое удивительное, что там никто не умеет убираться. И требовать что-либо в этом отеле БЕСПОЛЕЗНО! Так мы и жили весь отдых в грязи и антисанитарии. Причем шампунь и гель для душа - дефицит. Если всё же поедите в этот отель - берите свои. Также прихватите с собой полотенца и алкоголь заодно. Грязь там абсолютно везде- в отеле, в столовой, возле бассейна, ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 31 Июля 2017.

Оценка: 1 из 5.

Только факты.без эмоций. 1.отель не 5*.кто едет в 5*.мы переплачиваем огромные деньги.отель плохая тройка. 2.везде грязь ужасная.в номерах.на территории.на пляже.в столовой. 3.питание плохое.мешанина в соусах и майонезе.все едят макароны и рис.мясо соевое.рыба сухая дешевая.горчит.посуда грязная с кусочками пищи.вилок не хватает.чайных ложечек нет.кружки грязные.напитки в пластиковых тоненьких стаканчиках.на ужин очередь и все бегут,снося других.через 7 мин ужина многих блюд нет.турки просто сносят всю еду.набирают горы и не съедают. 4.пляж грязный.окурки.мусор.лежаки и зонты хаотично раскиданы.их никто не расставляет.заход в море великолепный.море супер! Бар на море-будка из фанеры.душ струйка.ноги мыть из шланга.переход подземный к морю.всегда мокрый и вонючий.я подцепила грибок на с ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 29 Июля 2017.

Оценка: 3 из 5.

Приехали в отель с детьми ,нас не разместили в номер пока не дали по 10 долларов,хотя свободные номера были. За все наше прибывание в отели один раз поменяли белье и то пока не обратились на ресепшен . Воду не ставили в номер ,один раз помыли пол в ванной и коридоре и один раз пропылесосили . Мыло ,шампунь не приносили,полотенце вообще не меняли . Если попросишь что то принести ,что было положено ,то приходил парень приносил ,но из номера не выходил пока ему доллар не дашь .Хотя за все услуги уже все было отплачено.Отель Alara Rum не соответствует пяти звездочному отелю . Это 3 с минусом . Везде грязь ,тарелки с остатками пищи . Правда один есть плюс кормили хорошо,было мясо ,рыба,фрукты ,овощи ,кондитерские изделия. Анимация не какая для русских, все говорят только на турецком языке и п ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 29 Июля 2017.

Оценка: 2 из 5.

Отдыхали семьёй, двое взрослых и ребёнок 6лет. Сразу при заселении возникли проблемы, только с третьего раза дали номер в котором можно поспать, помыться и оставить вещи, без угрозы для жизни или без риска, что вас ограбят. В первом номере не работал кондёр, не закрывался балкон, номер был не убран совсем, остались полотенца и бельё от прежних гостей. Во втором номере не было полотенец совсем, выломана дверь в душевую и просто поставлена рядом, в ванной вода не утекала, а унитаз бежал. На минибар, тапочки, мыло, туалетную бумагу и шампуни с зубными щётками даже не надейтесь. Браслеты при заселении не выдали, как и карточки для полотенец, по итогу браслеты надели на нас за день до отъезда, полотенца я выбила после того как нам дали сносный номер. Море ласковое, тёплое, замечательное, а вот ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 27 Июля 2017.

Оценка: 4 из 5.

Добрый день! Отдыхали в отеле с 07.07.2017 года. Номер семейный, 3+1, трое взрослых и ребенок. Море было восхитительно теплым, вход в него комфортным, пляж песчаный. До моря от отеля нужно идти через подземный тоннельчик. Бар на пляже: прохладительные напитки и пиво. Недостаток - платный туалет на пляже. Номер достаточно комфортный, кондиционер работал исправно, комары не беспокоили. Питание хорошее и разнообразное, достаточное количество овощей и фруктов,мясо, как обычно индейка и курица в основном, рыба тоже в достаточном количестве. В баре у бассейна представлены все напитки местного производства, очень неплохое красное вино. На отлично оцениваю и рекомендую воспользоваться услугами хамама. Огромное спасибо за массаж Атакану Акиму и Аиде всегда приветливой и доброжелательной. В целом п ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 26 Июля 2017.

Оценка: 1 из 5.

В данный момент находимся в отеле. В отеле очень грязно, в столовой мухи, к еде притронуться не возможно, в номере не работает лампочки, в ванной комнате дырка в стене, постельное белье грязное, после замены принесли как бы чистое но ушатанное и телесного цвета..., в номере везде волосы и пятна, интернета нет ни бесплатно ни за деньги, на ресепшн скандалы туристов, пляж грязный, весь в окурках..Ужас

Отзыв написал(а) 25 Июля 2017.

Оценка: 4 из 5.

добрый день, мы с молодым человеком отдыхали в отеле Alara Kum Hotel 5*, отдых продолжался 2 недели. за это время мы успели от и до изучить все плюсы и минусы отеля. единственное, что очень нам понравилось это пляж, берег песочный, детям есть где поиграть, построить замки. заход в море мелкий, потом чуть глубже, потом снова мелкий и глубина. море прекрасное, горяченное, однако впечатление о нем может под портить сам пляж. во-первых, пляж находится на другой стороне дороги от отеля, добираются к нему по подземному переходу, и когда ты выходишь к пляжу видишь много мусора на песке: окурки от сигарет, пластиковые стаканы, ветки деревьев. зрелище не самое прекрасное. по пути есть типо бар, выглядет он не самым приятным образом, поэтому даже не разу ничего там попить не брали. далее к морю и ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 23 Июля 2017.

Оценка: 2 из 5.

начну с позитивного. территория зеленая, море рядом, пляж -чистый песок в воде ни камушка, море чистое, заход плавный, в общем за природную составляющую пляжа твердая пятерка. сам пляж протяженностью несколько сотен метров, но собственно отелю принадлежить полоса шириной метров 30. с соседних лежаков сгоняют. можете представить какая там твориться давка. а теперь негатив) приехали в отель в 23.40. в принципе заселили достаточно быстро, хотя и не без "торможерия" (к счастью мы были одни). в 00.10 наконец то вошли в номер. это был шок. на всех кроватях явно ктото лежал, в ванне кто то мылся, везде семечки и т.д. как потоми мы решили, что скорее всего в подготовленный к нашему приезду номер пустили когото на поздний выезд и забыли (забили?) на уборку. Другие рассмвтриваемые ве ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 23 Июля 2017.

Оценка: 3 из 5.

Добрый день! Начну с того, что в этом отеле мы отдыхали во второй раз. В первый раз ездили в мае 2015 года, в то время от отеля остались приятные впечатления, так как нам понравилась маленькая, но ухоженная территория отеля, уютные номера, и самое главное - это песчаный пляж и идеальный заход в море. Со слов персонала, отель не работал 1,5 года. Как такового ремонта не было. Отель открыли на "скорую руку". По приезду в отель не оказалась свободных номеров. Выяснилось, что отель не ставит номера на "стоп", таким образом, тур операторы продолжают продавать номера, хотя по факту свободных номеров нет. Нас, троих взрослых и одного ребенка, купивших SUIT ROOM, заселили в двухместный номер. На третий день освободился четырехместный номер, и после неоднократных жалоб, нас туда пе ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 22 Июля 2017.

Оценка: 2 из 5.

Отдыхали в этом "чудесном" отеле в июле 2017 г. Приехали в "Alara Kum" в районе 10 вечера, нам на ломанном английском сообщили, что свободных номеров нет и отправили в другой отель под названием "Alara Star 5*". Так как не было сил спорить, мы согласились поехать, а утром уже разобраться в сложившейся ситуации. В "Alara Star 5*" нам выдали ключи и повели в номер. По дороге в номер мы поняли, что нас вообще решили заселить в "Alara Hotel 4 *" (четырёхзвёздочный отель этой же сети Alara, находится на территории Star. Если бы не вывеска, его просто можно принять за второй корпус). Номер был со сломанным кондиционером и двумя односпальными кроватями. Посмотрев на это безобразие муж пошёл разбираться на ресепшен. Администратор не увидел проблемы и нев ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 20 Июля 2017.

Оценка: 3 из 5.

Отдыхали в этом отеле в июле 2017 года. Сразу хочется предупредить людей рассчитывающих на отдых 5*. Это отель не для вас!!! Приехали в отель около 10 вечера, заселили в течении 20 минут в номер с видом на море, за небольшое вознаграждение, никто денег не вымогал. Поднялись, мальчик-носильщик получил свои чаевые. При заселении в номер втроем - постельное белье оказалось только на двоих. Попросили принести постель для ребенка, расправили раскладной диван, снова получив чаевые, нам показали как пользоваться сейфом, запросив 5 долларов за пользование им. После ухода носильщика обнаружили, что полотенец явно не хватает, а самое главное не работает кондиционер. И вот с этой минуты наш отдых превратился в ад. Мы, конечно, возмущались, просили сменить нам номер, но свободных номеров почем ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 20 Июля 2017.

Оценка: 3 из 5.

Приехали после 14:00,заселение со скандалом (нет номеров).....Поместили в палату и началось....Душ сломан,полотенец нет....На стойке что либо говорить бесполезно....И это Ультра....Я алкоголик...Пиво до 6:00,крепыши до 2:00,хотя указано круглые сутки и то и другое,на вопрос как так разводят руками якобы убираются,4 блин часа...

Отзыв написал(а) 19 Июля 2017.

Оценка: 4 из 5.

Вроде всё нормально, но всегда есть это НО!!! У моих соседей кондиционер не работал, Во всех номерах телевизоры с советских времён, в прямом смысле. Да я знаю я не телик приехал смотреть, но перед сном смотреть на экран болотного цвета не в кайф. Анимация - кроме двух номеров повторяющихся каждый день ничего не было!!! Wi-Fi только в холе на ресепшене. Уборка номера только для виду! Сама компания Join Up Ua просто супер и их гиды и агенты !!!

Отзыв написал(а) 19 Июля 2017.

Оценка: 2 из 5.

Ой, ребята... Были в Турциях и Египтах с десяток раз и этот отель хуже всех! Приехав и прождав два часа получили номер в 1 корпусе с видом на лес и чуть-чуть на море. Зайдя в номер захотелось принят душ, но не суждено! В номере не оказалось ни одного полотенца. На ресепшене нашу жалобу записали и пообещали всё принести. В итоге в ближайшие часы ничего не изменилось, а на ресепшене уже сказали, что проблема по всему отелю, полотенец не хватает. Поругались, поругались, в итоге ничего. На нашем этаже рядом с номером была Service room и уже вечером увидели там чистые полотенца, пришлось оттуда самим забирать, как потом окажется, Service room не закрывалась, все настежь открыто, и оттуда сами брали туалетную бумагу, полотенца, мыло. Уборщики это в номерах не обновляли, поэтому реально всё прих ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 17 Июля 2017.

Оценка: 1 из 5.

Отдыхает жена с ребенком 11 , лет. Номер дали грязный, одна кровать и один комплект полотенец. Из еды макароны, рис, картошка, из мяса только куриные ножки, колбаса вообще видимо соевая, непонятного цвета. 5* и ультра все включено это видимо только название у туроператора, а на самом деле все очень тянет на 2* . Больше, после такого отеля, желания в Турцию ездить нет.

Отзыв написал(а) 15 Июля 2017.

Оценка: 2 из 5.

Имели неосторожность приехать в данный отель, первое впечатление куда мы попали. При покупки путевки нам сказали что отель после ремонта, в результате; жуткая вонь канализации причем по всему отелю, в столовой, именно в столовой потому что это место рестораном не назавеш, грязь по всюду начиная от пола и столов и заканчивая посудой и столовыми приборами. В номере кондиционер не работает, полотенец нет. Это всё мы увидели за 3 часа прибывания в данном отеле из них два часа нас оформляли. В общем и целом впечатление на 3- , а не как не на 5+.

Отзыв написал(а) 14 Июля 2017.

Оценка: 3 из 5.

Отдыхали в этом отеле в июле 2017 года. В целом неплохо, но было много нюансов. В отель мы добрались только вечером, в 17:00. На рецепции предложили подождать минут 15, и затем началась процедура заселения. Администратор (русскоговорящий, а их очень мало в отеле) стал прямо намекать на деньги. Заплатив 5$, нам выдали ключ от номера в 1 корпусе на 6 этаже с видом на море (1610). Кстати, как рассказывали сами отдыхающие, на деньги при заселении намекают всем и практически все платят 5-10$. Вот так! Поднялись, мальчик-носильщик получил свои чаевые и ушел. Сам номер не впечатлил вообще!!! Вид на море боковой, шум от дороги ужасный, в номере грязный пол, нерабочий кондиционер и отключена вода вообще! Телевизора нет, детский диван не раскладной и нет постельного белья! Мы, конечно, возмутилис ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 12 Июля 2017.

Оценка: 3 из 5.

Отдыхали в отеле с мужем и двумя детьми (9 лет и 11 месяцев). Приехали в отель около 9 вечера. Заселения прождали целый час, и это с маленьким ребенком на руках, т.к. с нас внаглую требовали деньги за хороший номер. На что мы не повелись. В итоге номер оказался во втором корпусе на пятом этаже с видом на какую то дорогу и заросли. Правда море немножко было видно. Все бы ничего, если лифт бы исправно работал. с маленьким ребенком и коляской не побегаешь по лестницам. Хорошо муж нашел в закутке служебный лифт, который нас спасал. Номер сам оказался со старым ремонтом и мебелью. При заселении в номер вчетвером - постельное белье оказалось только на двоих. Холодильник не работал, кондиционер тоже через раз. Где то к 12 часам ночи мы добились, чтобы нам принесли детскую кроватку и постельное  ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 12 Июля 2017.

Оценка: 5 из 5.

Отдыхала в отеле с подругой 2 недели. Очень намучились при заселении (долго), но зато потом всё было супер. Еда разнообразная, меню понемногу меняется каждый день. 2 бассейна. Один мелкий детский, 1 большой классный. Аниматоры проводят утреннюю гимнастику, водное поло и т.д. Очень клёвые ребята Влад и его шеф Эрик. Вечером в 23.30 возят на дискотеки в Аланию, Сиде... Водят практически за ручку, поэтому всё безопасно))) Море очень чистое, прозрачное, теплое. Песок желтый мелкий. Просто заглядение. Настрой у нас был просто супер, поэтому и отдых получился класс!!!!!

Отзыв написал(а) 10 Июля 2017.

Оценка: 2 из 5.

Это точно не пятёрка и даже не четвёрка . Уборка в номерах отвратительная , всего один бар где дают спиртное и то , то нет спиртного то нет бармена то нет льда то нет стаканов. Бар на пляже это будка из четырёх osb с подпёртым палкой окном рядом ни стола ни стула .В столовке часто очереди , с мясом напряг .Около бассейна днём найти свободный лежак нереально. Сам отель находится в пару метров от скоростной трассы поэтому постоянный гул от машин не спасают даже закрытые окна. Процентов 60 это турки и 30 раша. Вобщем не отдых , а деньги на ветер.

Отзыв написал(а) 07 Июля 2017.

Оценка: 4 из 5.

Отель на 4,не 5.питание хорошие,уборка номера плохая,кодиционер не работал,было душно.море отлично,песочек,хороший вход в море,пляж грязный потому что рядом городской пляж,местные гуляли и отдыхали на лежаках отеля.бар на море это какая то фанерная будка.а самое главное если вы едите отдыхать то не обращайте внимание на минусы,наслаждайтесь морем,солнцем .официанты были приветливы и услужливы,хорошие аниматоры,бармены делали вкусные безалкогольные коктейли,вкусное мороженое.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12



Туры в Alara Kum Hotel Alanya, вылет из г.Москва


Дата вылета: с
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
по
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Ночей: от
до
Взрослых:
Детей:
Питание:
06.10.2018
7 ночей
Standard room
Ультра все включено
2 взросл.
50097 р.
Заказать тур

Расширенный поиск тура в Alara Kum Hotel Alanya>>>

Информация по отелю Alara Kum Hotel Alanya>>>

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой