paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет
: : Турция : : Алания : : Отели : : Alara Kum Hotel : : Отзывы : : Туры

Отзывы на отель Алания Alara Kum Hotel

Рейтинг отеля под отзывам туристов - 3.81 из 5 (784 отзывов)

   

от 18507 р./чел
37014 р. на двоих
вылет 09 мая
на 6 ночей
Отзыв написал(а) 06 Августа 2018.

Оценка: 4 из 5.

Начну с приезда, приехали после 22, заселили практически сразу, успели что-то даже перекусить Итак отель весь в ковролине, что на мой взгляд для отеля у моря это большой минус, плюс он не первой свежести. До пляжа идти буквально 4-5 минут через подземный переход по тени. Территория отеля не большая но мы туда ехали к морю а не в лесу гулять (хотя там рядом сосновый лес). Пляж стоит особого внимания песчаный, заход пологий (единственный минус море, все дни отдыха волновалось и иногда проблемно было зайти в море на глубину даже взрослому). А так заход отличный, пологий, песок. По еде: курица, говядина, баранина тущенная, рыба печенная на гриле фрукты овощи, супы. Но, что отталкивает это иногда подпорченные помидоры в нарезке овощей и редкие уборки номеров (2 раза уборка пылесосом за 10 дней ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 01 Августа 2018.

Оценка: 5 из 5.

Отдыхали с сыном 13-лет в конце июля 2018г. Заселение, прошло отлично не ждали ни минуты, заполнили необходимые документы и нас проводили в номер. На ресепшене работали очень внимательные вежливые и готовые всегда помочь сотрудники, к сожалению, помним только имя одного из сотрудников - Арслан, но понравились без исключения все. Номера в отеле очень чистые, достаточно уютные! Убирали каждый день, даже крутили красивых лебедей и крокодилов. Мини-бар водой пополняли ежедневно. Питание в отеле хорошее! Всё свежее, если что-то закончилось, моментально добавляют! В СНЭК-баре давали вкусные бургеры и картошку! Вкусное мороженое. Море - это вообще сказка! Чистое, теплое прозрачное, с песчаным пологим входом. Мы просто влюбились в него! Лежаков всегда хватало, всегда находили свободные. Каждый ден ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 30 Июля 2018.

Оценка: 5 из 5.

Отдыхали вдвоем с мужем, в Турции впервые. Нам все очень понравилось, кормили и поили прекрасно, еда разнообразная, напитки все вкусные (особенно коктейльчики), бассейн чистый. До моря пешком 2 минуты, через подземный переход, т.к. море через дорогу. На море шезлонги и лежаки бесплатно, пляж наичистейший, море теплое - теплое.Конечно придраться можно всегда, нам не хотелось, да и некогда было, мы отдыхали... Вообщем, если вы не сильно капризны и хотите хорошо отдохнуть, вам в АЛАРА КУМ!!!! Лично нам, впервые не хотелось уезжать домой!!!!!!

Отзыв написал(а) 27 Июля 2018.

Оценка: 4 из 5.

Отдыхали в отеле 17.06-27.06, трое взрослых и ребенок 7 лет, туроператор Санмар, авиакомпания Onur Air. Вылет из Казани, прилет в аэропорт Газипаша. Вылет туда задержали примерно минут на 50, обратно вылетели минута в минуту. Самолет небольшой, регистрация и посадка проходит быстро. Минус - никто из экипажа не говорит по-русски, питания, можно сказать, на борту нет, отвратительная холодная булка с сыром или с курицей и глоток чая. На обратном пути был небольшой инцидент, минут 40 все пассажиры сидели в салоне после приземления, так как не могли по какой-то причине подать трап, из которых минут 10-15 в полной темноте и духоте, так как выключилось электричество. Все были уставшие, полный салон детей, поэтому неприятно. Выходили тоже в темноте, и на улице была уже ночь.Гид принимающей стороны ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 27 Июля 2018.

Оценка: 1 из 5.

хуже нет и не бывает!Отель - 1 звезда! Это максимум.Жить предлагается как в палатке, без горячей воды, без нормальной еды хотя бы уровня 3 звезды, с рваными полотенцами, с грязными туалетами. Безответственный одеонтур, хамы на респепшен и полный беспредел во всем! Палатка это, а не отель! Довели людей до отчаяния, вымогают деньги за переселение! Отдых испорчен. Требуем компенсации за все!!!!!

Отзыв написал(а) 27 Июля 2018.

Оценка: 1 из 5.

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ встречающая сторона Одеонтур!!!Хамство, беспредел, безответственность. Не помогают, ничего не решают, проблемы клиента - это его проблемы!Гид не предпринимает ничего,только продает экскурсии, обвиняет в том, что пишем претензии!!! Люди живут 5 дней без горячей воды!! И это в отеле 5 звезд!Вымогатели!!! Вымогают деньги за переселение в другой отель!!! При том, что предоставить номер с горячей водой не могут уже 5 дней! В отеле 5 звезд НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ!!

Отзыв написал(а) 26 Июля 2018.

Оценка: 1 из 5.

моя мама с дочкой отдыхают в отеле сейчас. С 23.07.2018. Руководство до сих пор не поменяло номер (В ОТЕЛЕ НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ!!!) ПЯТЬ ЗВЕЗД!!! Позор!Обещают, хамят, унижают, на претензии печать не ставят (аргументируя, что печати в отеле нет!!!) Это что? Это как? Безобразие!!! Отдых испорчен, люди не могут элементарно помыться 5 день!!! Хамство, отношение как к свиньям!!! Если хотите устроить себе отпуск - езжайте в этот отель!!!

Отзыв написал(а) 24 Июля 2018.

Оценка: 1 из 5.

Раньше знакомые были в этом отеле, все было очень хорошо, на уровне. Сейчас моя мама с моей дочкой отдыхают там! Отдыхают это не то слово!На еде - мухи, не видно продукта, т.к. все облеплено мухами.Воды горячей нет! Два дня не могут помыться!!! Номер не меняют, хамят, грубят, никаких действий не предпринимают!Диваны в грязи, в туалетах грязь (повсюду моча и прочее, раскидана бумага). Отвратительный сервис! Сейчас самое ужасное то, что не меняют номер и нет воды!!! Ребенок не может помыться, взрослым тоже ледяной водой ...... Никто не предпринимает ничего, отель бездействует!

Отзыв написал(а) 24 Июля 2018.

Оценка: 2 из 5.

прибыла в отель в полночь. Работник на ресепшне не понимал ни русского, ни английского. Его коллега с теми же языковыми навыками проводил меня до номера и помог с багажом. Поскольку это был мой первый раз в Турции, я не знала что да к чему , и меня попросили мой номер телефона, я думала, так нужно, но нет, н следующий день стала получать СМС с настойчивыми просьбами куда-то поехать.Туроператор уверял меня что за дополнительную плату возможно получить нормальный вай-фай в номер, в отеле же мне сказали - такой услуги нет, ничем не поможем Вам. Вай-фай есть на ресепшн. Ну как сказать есть... когда вы по десять минут ожидаете чтобы прогрузился мессенджер ибо к вайфаю подключены половина жителей отеля=) . Номера в отеле все одинаковые, но в главном корпусе на стенах много плесени. Старые телев ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 23 Июля 2018.

Оценка: 4 из 5.

Отдыхали вдвоём с дочкой 8 лет с 13-22 Июля 2018 года.Дорога от аэропорта до отеля заняла около 2,5 часов с учетом заезда по пути в несколько отклей. Отель в основном принадлежит coral travel(он эк summary , он же odeon)На ресепшн отлично говорящая по русски Александра и ещё несколько человек которые тоже все понимают. Рядом с ресепшн комната для багажа. Куда по приезду (это было около 10 утра) мы оставили чемоданы, там же переоделись в купальники и, успев на поздний завтрак, пошли на море)Заселение в номера с 14-00Но нам повезло и уже в 13-00 нам дали номер на 5 этаже первого корпуса ;(где ресепшн) с видом на море...я всегда привожу презенты. В этот раз привезла тульских пряников и хороший российский шоколад. Ни копейки денег не давала. вид сказочный. Тут писали отзывы по поводу шума при ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 21 Июля 2018.

Оценка: 5 из 5.

Отдыхали в июле 2018 парой. Так же ,как и многие, начитались отрицательных отзывов, ехали ради прекрасного побережья. К счастью, все оказалось очень даже не плохо. У нас был отличный номер , где все работало, сейф , кстати, тоже был бесплатным) Мебель, конечно, старовата, но если портить себе настроение из-за этого, то тогда посоветую брать туры от 300К и спать на золоченых кроватях. Чудес не бывает. Всему своя цена. Мы жили на третьем этаже и проблем с водой у нас не было ( прочитала в каком-то отзыве , что на 6 этаже была...)Питание на все вкусы. Начиная от тех ,кто любит фастфуды, детское меню (каши, йогурты, творог), заканчивая разнообразным меню на любые вкусы. Всегда два вида мяса, рыба, очень вкусные блюда на гриле, необыкновенная выпечка, сладости, фрукты ( персики, нектарины, чер ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 19 Июля 2018.

Оценка: 2 из 5.

По приезду в отель сидели ждали заселения 3 часа с маленьким ребенком, мы просто не дали денег на ресепшене, как другие. Когда завели в номер, кроме чистого белья больше ничего не было, грязь и мусор на полу, пыль кругом, ванна вообще никогда не чистится видимо, кондер работал это плюс! прошлись по территории, ходить негде только вокруг бассейна и первого корпуса, Пошли на море... море и правда чистое и заход в море хороший, на этом все остальное безобразно: туалетов нет, кабинок для переодевания нет, узенькая досчатая тропинка от моря до тоннеля, САРАЙ с разливными напитками, ШЕЗЛОНГИ расставлены хаотично, что к морю толком не подойти и почти все заняты лежащими полотенцами без хозяев, зонтов очень мало. В столовой мухи летают над едой, разнообразие еды невелико, одна и та же еда в разных ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 19 Июля 2018.

Оценка: 4 из 5.

Отдыхала в июле 2018 года с детьми. Отзыв по существу. Администратор по просьбе предоставил достаточно хороший номер- сюит. Отблагодарила хорошими чаевыми. Мебель не новая, но и не потрёпанная. Добротная. Сотрудники на ресепшене всегда приходят на помощь в случае проблем в номере: не работает кондиционер, течет вода в унитазе и так далее. Сервис по уборке номеров практически отсутствует. Гигиенические принадлежности, полотенца предоставляли и меняли ежедневно, а сама уборка не проводилась. Что касается питания...Мясо, языки, овощи, фрукты, мороженое....даже шаурма в конце отдыха в достаточном количестве. И что не мало важно, не острое. Проблем с питанием у детей не возникло. Места и посуды хватало. Отель посещают в основном семьи от 4 до 6 человек и хотят сразу занять стол...Во время ужина ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 19 Июля 2018.

Оценка: 2 из 5.

Приехав в отель, нам сообщили об отсутствии свободных мест и отправили на ночь в другой отель. На следующий день нам пришлось в 12.00 выехать из предложенного отеля и в 14.00 заселиться в АлараКум. 2 часа сидели с сумками и с ребенком по причине отеля. Отель не тянет на 5звёзд. Что то среднее между 3 и 4. За 2 недели в номере убрали 3 раза. Сменили постельное 1 раз. Детские домики, что выставлены на фото, закрыты на замок. Детская площадка небезопасна. Детский бассейн стоит под деревом с которого сыпятся семяна, поэтому всегда грязный.

Отзыв написал(а) 15 Июля 2018.

Оценка: 4 из 5.

Добрый день! Отдыхала в данном,отеле, с дочкой и мамой, в июле 2014, точные даты уже не помню, отдыхом в принципе остались довольны, главный плюс данного отеля это пляж, очень хороший заход, мягкий песочек и чистое море. С питанием нормально, утром, конечно можно было бы и поразнообразнее сделать меню, в особенности для семей с маленькими детьми, йогуртов и каш, в ассортименте не припомню, а так нам всего хватало, один раз бесплатно посещали рыбный ресторан, нам понравилось. Так же посещала хаммам при отеле и один сеанс массажа, все понравилось В баре работал и обслуживал нас, в основном один, очень приятный молодой человек, хорошо разговаривает по русски, впечатления самые положительные, очень внимательный, ему большое спасибо. Разместили нас быстро, номер с хорошим видом на природу, прав ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 12 Июля 2018.

Оценка: 2 из 5.

Грязь везде. При заселении, хорошо если поменяют постель, а если нет надо ходить полдня напоминать. Белье в пятнах, в дырках, если вы брезгливы - то это жесть. Больше смены белья не ждите сколько бы вы не отдыхали. Полотенце и ванные принадлежности это дефицит. Уборка номера заключается в выносе мусора из туалета. Питание не пятерки ультра алл. Посуда грязная. Более менее чистую тарелку надо поискать. Обслуживающий персонал сонный. Первый раз в жизни хотелось побыстрее уехать домой.

Отзыв написал(а) 12 Июля 2018.

Оценка: 1 из 5.

Каждый день нужно решать какие-то проблемы на повышенных тона с администрацией отеля . Лифт в первом корпусе иногда не работал., после прочитанного что он падал ходили пешком. Вода в душе то теплая то холодная. На пляже с матрасов песок не сметают. Это делают сами отдыхающие. Зонтиков на весь отель наверное около пятидесяти. Часть из них порвана и поломана. Ремонтируют их тоже отдыхающие. А столовой посуда грязная. Анимация никакая. Отстой а не отель. Задумайтесь прежде чем ехать в алара кум.

Отзыв написал(а) 10 Июля 2018.

Оценка: 2 из 5.

В Турции отдыхаю не первый раз. Когда собралась ехать на отдых в отелях где отдыхала раньше мест не было. Повелась на хороший пляж алара кум и цену, отзывы не прочла а зря. Вид у отеля на троечку . Номера убогие и грязные и никто не убирает во время отдыха. В столовой мухи, мошки и грязная посуда. Питание нормальное, но не ультра алл, т.к отдыхала и в четверках. и в нормальных пятерках и есть с чем сравнить. В баре спиртное подают в пластиковых стаканчиках. А ждать пока принесут работники столовой уж увольте, они какие-то замороженные ходят. На столах то нет салфеток, то вилок, то ножей. То ложку для супа искать надо. До моря надо идти по подземному переходу, иногда там воняет, а иногда можно встретить теребонькающего чувака. Воняет и ручей который течет от отеля в море, и непонятно чт ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 09 Июля 2018.

Оценка: 1 из 5.

Минусы: обслуживание (медлительный персонал с унылыми лицами), еда (количество и качество), напитки подают в ужасного качества пластике, грязь везде(столовая, бары, посуда, номера), тренажёрный зал убогий (даже кондей не работает), wifi - это привет из 2009 (максимальная скорость которую удавалось поймать 2-3 КБ/с), не хватало зонтиков ни на пляже, ни у бассейна Плюсы: море, но это не заслуга отеля.

Отзыв написал(а) 09 Июля 2018.

Оценка: 3 из 5.

Пляж мелкий песок, море супер, но при этом территория пляжа имеет не ухоженный вид. Отель видимо был хорош в прошлом, но давно не было ремонта и при этом уборка так себе... Территория зелёная, красивая. Бассейны хорошие. Кухня хорошая, повара молодцы. Имея такой пляж и море супер, хорошую территорию и бассейны, хорошую кухню - отель должен быть лучше.

Отзыв написал(а) 09 Июля 2018.

Оценка: 4 из 5.

Приехали мы в около 10 часов утра, нас зарегистрировали, надели браслеты и отправили завтракать, чемоданы сдали в бесплатную комнату для багажа, которая находится за решепшеном. Заселили нас через пару часов в первый корпус на 3 этаж, вид из номера был на лес, очень даже не плохой. В номере при заселении было 4 куска мыла, коробочка сухих салфеток, губка для обуви и 3 бутылька геля для душа и вода в холодильнике, не густо для 5*. Из полотенец было 2 больших, 2 маленьких и одно для ног. В ванной еще было два настенных жидких мыла, но пользоваться ими не решилась, в них плавали какие-то волосы, предположительно предыдущих жильцов. В самой комнате была кровать с одним крохотным покрывалом на двоих, диван, телевизор, на полу ковер. Шкаф в коридоре большой, достаточно вешалок, но у нас в шк ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 07 Июля 2018.

Оценка: 5 из 5.

Напишу подробно по возможности ))) искали отель с песчаным чистым собственным пляжем ))тур агент предложил по хорошей цене Алара кум , стала читать отзывы - кто то хвалил, кто то был недоволен , но положительных и отзывов оказалось намного больше)) и мы не ошиблись выбрав этот отель)) приехали в отель в 3 часа дня, на респпшене русскоговорящий персонал, заселили моментально , дали электронный ключ от номера, карточку для получения пляжных полотенец, проводили в номер на 4 этаже с видом на море через дорогу, вид бесподобный!!!трасса нас абсолютно не смущала, в номере хорошая шумоизоляция, дверь закрыли и тишина!в номере двуспальная большая кровать с лебедями из полотенец ))диванчик ,зеркало,постельное белье и полотенца кипельно белые, пахучие, в ванной комнате тоже все чистенько, вытяжка ра ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 06 Июля 2018.

Оценка: 4 из 5.

Начну по порядку) Заселили быстро, дали номер с видом на море, персонал есть русскоговорящий,персонал очень дружелюбный, всегда помогут. Еда - замечательная, много фруктов, овощей на гриле, помидоры правда тухлые, мы ездили с ребёнком двух лет, было чем кормить, но советую брать мясные пюрешки. Море замечательное, пляж - песочный, но на пляже ужасная ситуация с зонтамм. При нас был инцендент : семья из 3-х взрослых заняла три зонта, один. парень попросил у них один зонт- не дали, парень пошёл к работникам пляжа, в итоге с работниками отеля у семьи забрали два зонта, семья поехала в полицию. В итоге через пять минут работники пляжа раздали всем у кого не было зонтов зонты. В общем спасибо той семье, теперь всем зонтов хватит. Уборка в номере ужасная, заплатили два доллара, дали шампуни и ге ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 02 Июля 2018.

Оценка: 2 из 5.

Прилетели отдыхать семьей. Плюсы отеля: приветливый персонал. Минусы: старые номера, убирают в номерах ужасно, отвратительное питание (детей кормить нечем и взрослые тоже будут страдать от проблем с желудком). Анимации не было совсем. Маленьких детей на детской площадке оставлять без присмотра родителей оставлять нельзя. Оставляя детей я поинтересовалась можно ли оставлять детей. Получив положительный ответ я ушла оставив детей. Через 30 минут вернулась и обнаружила что сына на площадке нет, а аниматор этого даже не заметила. Ребенок нашелся на ресепшене, но перед нами даже не извинились за пришествие. Из развлечений только детская дискотека. Алкоголь тоже не лучшего качества. На пляже полный бардак. все лежаки в куче, зонтики все порваны. В этот отель мы больше точно не поедем.

Отзыв написал(а) 30 Июня 2018.

Оценка: 4 из 5.

Отдыхали с 14 по 24 июня. Ехали в отель начитавшись отзывов, было страшно. Но когда приехали, все оказалось совершенно нормально. Придраться конечно есть к чему, но в целом нам все понравилось. Персонал на ресепшене всегда старается помочь и решить все проблемы, если вы придёте с улыбкой! Море прекрасное. Дети рады волнам. Но нужны круги или жилеты. Волны иногда высокие, но море не глубокое, поэтому все отлично. Вход плавный, песчаный, приятно заходить. Лежаков всегда хватало, а вот зонтиков бывало что не хватает. С номером проблем у нас не было. Тут и вода горячая и все рабочее (фен, холодильник, кондиционер, тв). И полотенца меняли и постель меняли. Бумагу, мыло, шампунь и воду в бутылках тоже приносили. Но полы не мыли. У девочки на 6 этаже с горячей водой были проблемы периодически. Уб ...

Читать весь отзыв>>>

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13



Туры в Алания Alara Kum Hotel, вылет из г.Москва


Дата вылета: с
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
по
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Ночей: от
до
Взрослых:
Детей:
Питание:
09.05.2019
6 ночей
Standard room
Ультра все включено
2 взросл.
37014 р.
Заказать тур

Расширенный поиск тура в Алания Alara Kum Hotel>>>

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой