paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет
: : Турция : : Алания : : Отели : : Алания Alara Kum Hotel : : Отзывы : : Туры

Отзывы на отель Алания Alara Kum Hotel

Рейтинг отеля под отзывам туристов - 3.90 из 5 (714 отзывов)

   

от 25048 р./чел
50097 р. на двоих
вылет 06 октября
на 7 ночей
Отзыв написал(а) 25 Августа 2017.

Оценка: 3 из 5.

Всем доброго времени суток! Итак, начну рассказ с того, что отдыхали мы вместе с сестрой в середине августа 2017 года. Приехали в отель где-то в 11 ч, поскольку заселение начинается с 14:00, пришлось подождать, нам предложили сходить на обед ( начинается он с 12 ч). Сходили, затем сидели на ресепшн, ждали. Вай фай ловит только рядом ресепшн, порой, очень слабо, иногда вообще не подключается. Да, персонал на ресепшн вроде бы адекватный, но многие разговаривают только на турецком, некоторые ещё и английском, также встречаются и русские, либо русскоязычные, просто меняются по сменам. Итак, нам повезло, попался в полек приличный номер, телек работал, холодильник морозил, но с кондиционером по началу были проблемы, позже их устранили, но понадобилось дня два. Вид был не море, красиво. Было  ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 25 Августа 2017.

Оценка: 1 из 5.

Сейчас отдыхаем в этом балагане! Ничего не работает, все грязное и старое, еда только овощи и фрукты. Я с женой в лазоревском отдых в гостевом номере, так там номер в 4 раза дешевле был, больше был, все работало, постоянно убирались, а тут ужас просто! Это не 5 звезд, а 1,5 звезды! Спасает только то что у нас номер выходит не на солнечную сторону, а на лес

Отзыв написал(а) 24 Августа 2017.

Оценка: 3 из 5.

Если едите первый раз и не хотите испортить свое впечатление о Турции не выбирайте данный отель. Отель позиционируем себя как пятерка, но в реальности это тройка. Сильно напрягала поливка леса, очень сильно шумит. Выключают только ночью. Задержка рейса и приезд поздно ночью, номер был готов, питания не предложили. Целый день пропал, голодные легли спать. На рецепшен был мальчик, говорил по русски плохо. Найти сотрудников говорящих на русском не получилось. Нас это не напрягало. Утром пошли к морю, предварительно зашли на завтрак. Столовая (а это именно так, как писали другие постояльцы) имеет маленькую площадь. Из выбора много разных булочек, баранок, хлеба. Сыр есть как простой так и рассольные виды. Колбаса странная, но ребенок сказал есть модно. Но ели мы ветчину и что то на подобие  ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 23 Августа 2017.

Оценка: 4 из 5.

Я в Турции бываю каждый год, повидала много отелей, есть, с чем сравнивать. Скажу сразу, что отель не идеальный, но если найти нужную компанию, то все минусы будут незаменты. Заселили нас ровно в 14 дня. Номер был большой, просторный, чистый. Вид оказался на дорогу и на море. Всё работало исправно. Единственное, у нас в номере свет 2 раза выключался и замок 1 день отказывался открываться. Но всё быстро решили. Кормят очень вкусно, разнообразия немного. Заход на море шикарный, чистый песок, само море прозрачное. НО СРАЗУ ВСЁ ХОРОШЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ О МОРЕ ПОРТИТ ГРЯЗЬ НА ТЕРРИТОРИИ ПЛЯЖА. Весь пляж в окурках, стаканчиках, как только заходите на территорию пляжа, слева вид на огромную мусорку. Анимация не активная, но интересная, хотя для меня роли не играло это. Сами аниматоры очень крутые, о ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 22 Августа 2017.

Оценка: 1 из 5.

Когда летели уже успели почитать негативные отзывы. Как оказалось люди были правы. Прилетели сегодня в 9 утра. На данный час то есть на 15-40 нас так и не заселили сообщив что в нашем номере ещё люди которые его решили продлить. То что заезд у нас с 12-00 собственного говоря никому не интересно. Другой номер тоже не дают. Сидим ждём пока жильцы съедут.? Мало того поесть нам также не предлагают типа нет у вас пока постоя вот и не вешаем вам бирку ультра все включено. С нами рядом сидела пара которая заселилась в главном корпусе на 4 этаже. В номере грязь, белье даже не меняли, шампуня и тд нет и не Предвидится . На все наши неловкие вопросы делают вид что ничего не понимают. Вообщем за такие деньги что с нас взял туроператор это полный отстой и вообще категорически  ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 22 Августа 2017.

Оценка: 3 из 5.

В Турции не первый раз, есть с чем сравнить. Море отличное: песок, удобный заход в море, для отдыха с детьми лучше не бывает. Удобно, что по тоннелю возвращаешься с пляжа, не надо в жару идти под солнцем. Народ тут жалуется на вид с балкона, нам наоборот понравилось, что балконы выходят не на дорогу, а на хвойный лес. Из плюсов ещё горка, пожалуй, для детей. Сам отель неплохой: номера просторные, территория компактная, симпатичная и продуманная. Бронировали фэмэли-рум, нас было 6 человек, из них трое детей. По приезду свободного не оказалось, расселили в две отдельные комнаты. На следующий день освободился фэмэли, мы были готовы перебраться, но тут выяснилось, что кондиционер предусмотрен только в одной комнате! В итоге остались мы жить в разных номерах. Главное впечатление от отеля: Г ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 21 Августа 2017.

Оценка: 2 из 5.

Зто 21 посещение Турции. Одни отрицательные эмоции(впервые). Номера не просто старые и убитые, а ещё и не убираются.Бельё за 10 ночей сменили всего 2 раза, только после ругани на рецепшн. Питание отвратительное.Мяса нет в помине.В столовой(не в ресторане) огромные очереди.Столовых приборов нет.Территория не убирается.Если прошел дождь,то эту грязь растаскивают неделю.Пляж грязный не из-за туристов а потому что ни разу не убирался.Шезлонгов не хватает,а которые есть большинство сломаные. Жаловаться и ругаться бесполезно, им всё равно.Подавляющее большинство туристов из Турции.К ним основное внимание. Анимация на турецком языке.

Отзыв написал(а) 17 Августа 2017.

Оценка: 1 из 5.

Немного расскажу о нашем отдыхе ?как только мы приехали мы думали что все будет просто супер?????? Но не тут то было, заселение в номер произошло быстро. И вот вот настанет этот момент когда мы кинем чемоданы и побежим на море... ? И тадам в номере такая ужасная грязь, номер очень маленький, на весь номер стоит ужасный запах не понятно чего, ну думаем пойдем сейчас денег накинем и переедем в нормальный номер, Га что нам сказали извините номеров больше нет, мы попросили что бы убрались хотя бы, нам обещали что все уберут. Мы пошли на море, оно просто шикарное прозрачное, теплое, соленое море??, хоть пляж маленький и очень грязный, море перекрыла эту грязь?? возращаешься мы в свои номера, а там как все было так и осталось, и так мы бились и ругались дня три, потом подумали ну надо наверное с ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 16 Августа 2017.

Оценка: 1 из 5.

Мдаааа...всего мы ожидали от отеля, но чтобы настолько было все ужасно мы не думали...мы 2 дня не могли зайти к себе в номер, там просто хаос, грязью это даже не назовёшь ?бились чтобы убрались, стало более менее, домывали потом уже сами влажными салфетками, а дальше опять тоже самое ни полотенца тебе чистого, ни уборки в номере...??что касается еды настолько это все однотипно изо дня в день, что второй день ничего не кушаем?одна соя ??кругом и километровые очереди из турок, накладывают себе огромные тарелки и валяется это потом и на столе, и под столом?про картошку фри ?и гамбургеры ?вообще молчу это у них идёт нарасхват и именно женщины ведут себя как дикарки?напитки...отдельная история????виски-кола хит этого отеля?другое потому что невозможно выпивать(хотя я и это не пробовала)))вино п ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 15 Августа 2017.

Оценка: 2 из 5.

Уже сначала впечатление об отеле было испорчено - заселения ждали с 9 утра до 3 дня! при том что вокруг жара, должного охлаждения в лобби в отеле нет. Номер дали в целом нормальный, с кондиционером, балконом, но убран был спешно, поэтому кто любит идеальную чистоту и порядок, тому не сюда. Пляж находится рядом, чтобы к нему попасть необходимо пройти подземный переход с территории отеля. Пляж грязный, за 10 дней не видела чтобы убирался, лежаков мало, зонтики в полуразвальном состоянии. Если приходить на пляж в район 7-8 утра, можно занять место где нравится, и выбрать нормальный зонтик. Позже - уже много людей, негде лечь... После 10 вообще атас - рассчитывайте, что будете лежать на грязном песке =) Питание на заявленное "ультра все включено" не тянет (уже есть с чем сравнить, о ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 15 Августа 2017.

Оценка: 2 из 5.

ОЧЕНЬ ЖАЛКО ПОТРАЧЕН. ДЕНЕГ ЗА ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!!!! САМЫЙ ПЛОХОЙ ОТЕЛЬ В КОТОРОМ Я БЫЛА!!! ДАЖЕ ТРОЙКИ ЕСТЬ НАМНОГО ЛУЧШЕ!!! ВСЕ ЧТО НАПИСАНО ПРО ЭТОТ ОТЕЛЬ В ОТЗЫВАХ ПРАВДА! ОБСЛУЖИВАНИЕ УЖАСНОЕ, АНИМАНИЦИЯ ТУРЕЦКАЯ, "В СТОЛОВКЕ" ОЧЕРЕДИ ЗА ЕДОЙ БОЛЬШИЕ!!!!! ПЛЯЖ МАЛЕНЬКИЙ,НЕ ПОРТИТЕ СЕБЕ ОТДЫХ,НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!!

Отзыв написал(а) 14 Августа 2017.

Оценка: 4 из 5.

Нас, конечно, сразу предупреждали, что отель не соответствует 5 звёздам, но чтобы настолько... Я каждый год с детства с мамой летаю в Турцию и побывала в разных отелях, но этот для меня оказался самым худшим. НО скажу сразу: отдыхом я осталась довольна, т.к. приехала с целью побыть овощем(купаться, загорать, кушать, заниматься спортом и спать. Всё). Меня устраивало все. Единственное, что выбесило, так это смена постельного белья и полотенец. И если у вас такое желание, то почему бы и не поехать. Если вы хотите больше впечатлений, веселья, красоты и престижа, то этот отель не для вас. Заселили нас быстро, без каких-либо доплат дали очень хороший номер: просторный, с ванной и балкон с видом на море. Все работало, хотя у некоторых моих знакомых что-то да не работало. Кормят очень вкусно, ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 13 Августа 2017.

Оценка: 2 из 5.

Отдыхали с мужем в августе 2017 году. Это действительно самый ужасный отель, в котором я когда-либо отдыхала. Приехали в 11.00 часов утра, обещали заселить в 14.00, в итоге в 16.00 еле заселили, после того как мы 3 раза уже подходили и спрашивали, когда заселят уже. Зайдя в номер сразу заметили уборки никакой особо небыло и за все время так ни разу и не убирались, кроме как выносили мусор и простыню заправили, полотенца ни разу не поменяли. Пульта от теливизора не было мы сказали об этом, они записали, но так у нас он и не появился. Электричество постоянно в нашем номере отключалось на 1 минуту, через каждые 8 минут примерно. На завтрак на обед еще можно нормально попасть было, т.к люди постепенно приходили, на ужин очереди такие были, он начинался в 19.00 в итоге мы приходили в 20.30 рань ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 11 Августа 2017.

Оценка: 3 из 5.

Отдыхали в этом отеле с семьёй и детьми. С первой минуты поняли, что отдых наш не вызовет положительных эмоций!!! Номера грязные, везде пыль, сантехника ржавая. За 10 дней полотенца поменяли 2 раза, один из которых мы просто вырвали у обслуживающего персонала, причём грязные полотенца бросали на пол, но их как буд-то не видели, выносили только мусор, через день, постель не менялась ни разу! Территория грязная, детская площадка в ужасном состоянии, что было страшно ходить туда с маленьким ребёнком. Вообщем детям там вообще не чего делать. Еда каждый день одна и та же, посуда грязная, детский стульчик приходилось самой сначала протирать, прежде чем посадить туда ребёнка. Еще очень удивило, что в отеле отдыхали 70% турков со своими семьями, очередь из-за них везде километровая. Единственный п ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 11 Августа 2017.

Оценка: 3 из 5.

Не рекомендую отель. Вношу его в свой "черный список". Везде очереди. Как будто жили по принципу "кто успел, тот и съел". Причем везде: в ресторане, на пляже и т.д. Кто любит настольный теннис, везите с собой ракетки и шарики))

Отзыв написал(а) 11 Августа 2017.

Оценка: 1 из 5.

Ротовирус, грязь, хамство, полное отсутствие сервиса, часовые очереди на ужин, постельное белье, пляжные и отельные полотенца с неотстиранными пятнами, плесень и паутина на потолках ВСЕ ЭТО ЖДЕТ ВАС В ОТЕЛЕ ALARA KUM! WELCOME!!! Впервые я видела, чтобы женщины рыдали, а у взрослых мужиков тряслись руки по приезду в этот 5*-ый отель. Я в Турции 11-й раз и даже в страшном сне не могла такого представить! Вы считаете на фото грязное полотенце - НЕТ ЭТО ЧИСТОЕ ПЛЯЖНОЕ ПОЛОТЕНЦЕ ОТЕЛЯ ALARA KUM, ПРОСТО ПЯТНА НЕ ОТСТИРАЛИСЬ! Людей селят в номера, а там грязное скомканное постельное белье от предыдущих постояльцев, и вам говорят завтра сменим! Я лично снимала паутину с пауками над кроватью! Все бассейны Турции закрываются в 19:00 для чистки, но в ALARA KUM вы можете купаться в бассейнах круглосут ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 10 Августа 2017.

Оценка: 5 из 5.

Отдыхаем в третий раз в этом отеле. Все нормально! Разместили моментально, комната была уже приготовлена и ждала нас. Полотенца в номере белоснежные, меняют часто. В номере убираются. Пляжных полотенец хватает, но из-за того, что некоторые меняют несколько раз в день, вечером может и не быть. В течение дня всегда есть. Питание нормальное.Из фруктов - слива, арбузы, яблоки, апельсины, грейпфрукты. Есть и рыба, и мясо, и курица. Выпечка просто обалденная! Все вкусно.Свежее. Все и не попробовали. Отель моют постоянно. Он чистый. Единственное - пляж не успевают убирать. Море чистое, песок. Для семей с детьми- настоящий рай. Очень мелко, вход в море пологий, песочек. Хороший детский городок с минибассейном для самых маленьких. Горки после обеда все время работали. Еды всем хватало ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 09 Августа 2017.

Оценка: 2 из 5.

Ваем привет! Отдыхали парой в июле 2017г. При заселении в номер оказалось, что нет полотенец, прядя на ресепшен, нам сообщили, что их в принципе нет, не успевают стирать и чтобы мы ждали. В конце концов полотенце мы раздобыли только на следующий день, благо, брали своё полотенце из дома. Пляжных полотенец так же постоянно не было, поэтому их проще было вообще не сдавать и ходить с грязными. Потом оказалось, что душевая кабинка сломана, подойдя 3 раза на ресепшн, мы оставили эту мысль и мылись в сломанной кабинке. В номере убирались очень плохо и редко. В столовой грязные столы не убирали, приходилось составлять посуду на другой стол, чтобы самим сесть. Посуду мыли очень плохо. Единственное было хорошее море. Это единственный плюс... отеля?? И то проход к этому морю не приятный и закравали  ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 09 Августа 2017.

Оценка: 5 из 5.

Отдыхали в Alara Kum 5* с 26.07 по 02.08.2017г с друзьями, в Турции в первый раз. ---Про заселение: Приехали мы в отель около часа дня, отдали паспорта на ресепшен с вложенными в паспорт $$(деньги не кто не просил, не намекал, не требовал - это была чисто наша инициатива), нам сразу же одели браслеты и предложили спуститься по обедать, после обеда мы поднялись нам вернули паспорта в которых так и лежали наши денюжки. Мы подошли еще раз на ресепшен положили $$ и попросили хороший номер, на что нам ответили, что все номера хорошие. Далее мы посидели у рецепшена минут 15 подключились к Wi-Fi (он ловит только около ресепшена и не всегда хорошо) и начали слушать жалобы туристки, которая уже проживала в отеле наслушались от нее одного негатива про Alara Kum 5*, мы подрастроились... Далее нам ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 05 Августа 2017.

Оценка: 2 из 5.

Все что написано про этот жуткий отель - чистая правда. Такого ужаса, грязи, антисанитарии я не видела ни в одном отеле! Приехали с мужем в 21:30, заселили быстро, но, войдя в номер мы поняли, в какую дыру мы попали. Номер был грязный, кругом пыль, песок, следы от ног, постель после предыдущих гостей не поменяли, бутылок с водой не было и вообще он был в ужасном состоянии. На рецепшине крайне удивились, сказали, что он сдан как готовый. И самое удивительное, что там никто не умеет убираться. И требовать что-либо в этом отеле БЕСПОЛЕЗНО! Так мы и жили весь отдых в грязи и антисанитарии. Причем шампунь и гель для душа - дефицит. Если всё же поедите в этот отель - берите свои. Также прихватите с собой полотенца и алкоголь заодно. Грязь там абсолютно везде- в отеле, в столовой, возле бассейна, ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 31 Июля 2017.

Оценка: 1 из 5.

Только факты.без эмоций. 1.отель не 5*.кто едет в 5*.мы переплачиваем огромные деньги.отель плохая тройка. 2.везде грязь ужасная.в номерах.на территории.на пляже.в столовой. 3.питание плохое.мешанина в соусах и майонезе.все едят макароны и рис.мясо соевое.рыба сухая дешевая.горчит.посуда грязная с кусочками пищи.вилок не хватает.чайных ложечек нет.кружки грязные.напитки в пластиковых тоненьких стаканчиках.на ужин очередь и все бегут,снося других.через 7 мин ужина многих блюд нет.турки просто сносят всю еду.набирают горы и не съедают. 4.пляж грязный.окурки.мусор.лежаки и зонты хаотично раскиданы.их никто не расставляет.заход в море великолепный.море супер! Бар на море-будка из фанеры.душ струйка.ноги мыть из шланга.переход подземный к морю.всегда мокрый и вонючий.я подцепила грибок на с ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 29 Июля 2017.

Оценка: 3 из 5.

Приехали в отель с детьми ,нас не разместили в номер пока не дали по 10 долларов,хотя свободные номера были. За все наше прибывание в отели один раз поменяли белье и то пока не обратились на ресепшен . Воду не ставили в номер ,один раз помыли пол в ванной и коридоре и один раз пропылесосили . Мыло ,шампунь не приносили,полотенце вообще не меняли . Если попросишь что то принести ,что было положено ,то приходил парень приносил ,но из номера не выходил пока ему доллар не дашь .Хотя за все услуги уже все было отплачено.Отель Alara Rum не соответствует пяти звездочному отелю . Это 3 с минусом . Везде грязь ,тарелки с остатками пищи . Правда один есть плюс кормили хорошо,было мясо ,рыба,фрукты ,овощи ,кондитерские изделия. Анимация не какая для русских, все говорят только на турецком языке и п ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 29 Июля 2017.

Оценка: 2 из 5.

Отдыхали семьёй, двое взрослых и ребёнок 6лет. Сразу при заселении возникли проблемы, только с третьего раза дали номер в котором можно поспать, помыться и оставить вещи, без угрозы для жизни или без риска, что вас ограбят. В первом номере не работал кондёр, не закрывался балкон, номер был не убран совсем, остались полотенца и бельё от прежних гостей. Во втором номере не было полотенец совсем, выломана дверь в душевую и просто поставлена рядом, в ванной вода не утекала, а унитаз бежал. На минибар, тапочки, мыло, туалетную бумагу и шампуни с зубными щётками даже не надейтесь. Браслеты при заселении не выдали, как и карточки для полотенец, по итогу браслеты надели на нас за день до отъезда, полотенца я выбила после того как нам дали сносный номер. Море ласковое, тёплое, замечательное, а вот ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 27 Июля 2017.

Оценка: 4 из 5.

Добрый день! Отдыхали в отеле с 07.07.2017 года. Номер семейный, 3+1, трое взрослых и ребенок. Море было восхитительно теплым, вход в него комфортным, пляж песчаный. До моря от отеля нужно идти через подземный тоннельчик. Бар на пляже: прохладительные напитки и пиво. Недостаток - платный туалет на пляже. Номер достаточно комфортный, кондиционер работал исправно, комары не беспокоили. Питание хорошее и разнообразное, достаточное количество овощей и фруктов,мясо, как обычно индейка и курица в основном, рыба тоже в достаточном количестве. В баре у бассейна представлены все напитки местного производства, очень неплохое красное вино. На отлично оцениваю и рекомендую воспользоваться услугами хамама. Огромное спасибо за массаж Атакану Акиму и Аиде всегда приветливой и доброжелательной. В целом п ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 26 Июля 2017.

Оценка: 1 из 5.

В данный момент находимся в отеле. В отеле очень грязно, в столовой мухи, к еде притронуться не возможно, в номере не работает лампочки, в ванной комнате дырка в стене, постельное белье грязное, после замены принесли как бы чистое но ушатанное и телесного цвета..., в номере везде волосы и пятна, интернета нет ни бесплатно ни за деньги, на ресепшн скандалы туристов, пляж грязный, весь в окурках..Ужас

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12



Туры в Алания Alara Kum Hotel, вылет из г.Москва


Дата вылета: с
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
по
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Ночей: от
до
Взрослых:
Детей:
Питание:
06.10.2018
7 ночей
Standard room
Ультра все включено
2 взросл.
50097 р.
Заказать тур

Расширенный поиск тура в Алания Alara Kum Hotel>>>

Информация по отелю Алания Alara Kum Hotel>>>

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой