Отзывы на отель Beton Brut hotel 4* (Бетон Брут) Анапа Россия

Оценка: 4 из 5.

открытый бассейн с подогревом, возможность питания нонстоп с 8-00 до 20-00
отсутствие телевизора в помещении со спальной кроватью, отсутствие минибара, две капсулы с кофе, и то только в день заезда. Несоответствие понятия всё включено. Действует только в помещении столовой. За ее пределами практически за все требуется оплата. Тем не менее, впечатление осталось хорошее

Оценка: 5 из 5.

Отдыхали в Бетон Брют 4* с 10 по 12 апреля. На что хотелось бы обратить внимание: 1. Отель на пригорке, для тех, кто решит добраться сюда на автобусе - придется преодолеть подъем с чемоданом. Из-за этого по утрам на территории было очень ветренно. Территория небольшая, есть беседки, лавочки. Детская площадка находится в тени деревьев, больше тенька на территории нет. 2. До моря очень далеко. Летом есть трансфер, но он "до дюн", а по песку пешком около 100 метров еще. У меня сложилось ощущение, что отель НЕ для морского отдыха, а для тех, кто хочет "повялиться" у бассейна. 3. Открытый бассейн уже подогревается, т.е. смело можно ехать и купаться, вода комфортная. Крытый довольно приличных размеров, тоже работает. 4. Все включено работает с 8 утра, до 8 вечера. А дальш ...

Читать весь отзыв>>>

Оценка: 5 из 5.

Провели с мужем незабываемые выходные на мартовские праздники! Шикарный отель! Встречали шампанским, шампанское же присутствует на шведском столе! Да-да мы сюда отдыхать приехали;). Очень понравился грузинский ресторан «Сам пришёл», сыры домашние обалденные, всё что мяса касается просто бомба! Развлекательная программа в принципе стандартненькая, танцульки, конкурсы, музыканты какие-то выступали, но не из шибко знаменитых, не запомнила. Но всё ярко, со вкусом, совершенно без каких-либо напрягов. Есть крытый бассейн, довольно просторный с большой зоной вокруг него. Очень неплохой СПА. Персонал вежливый и отзывчивый, особенно администратор нам понравилась, Вика привет тебе и спасибо за сервис! Побывали кстати в ресторане на 8 этаже панорамном – очень круто! До моря только в последний день до ...

Читать весь отзыв>>>

Оценка: 5 из 5.

Прекрасно для 4* в России. Новый отель. Прекрасные теплые бассейны (закрытый и на открытом воздухе). Сауна, парная, хамам и соляная комната - просто супер, все новое и очень чистое. Питание с 8 утра до 8 вечера, очень даже хорошая кухня, за два дня и кролики и мидии, камбала, шашлык и еще много всяких салатов, выпечка. Вино 4х видов обычное столовое, сами конечно такое не покупаем, но по системе все включено пойдет. Пиво два вида, кофе зерновой и растворимый. Чай тоже гринфилд, такой сами предпочитаем. Теннисный стол, бильярд и велосипеды включены в стоимость. Территория очень красивая, но маленькая. Тихо и свежий воздух, вдалеке от городского шума и движения авто. Обязательно еще приедем.
Немного тесновата ванная комната, унитаз вплотную соприкасается с туалетным столиком, сомневаюс ...

Читать весь отзыв>>>

Оценка: 3 из 5.

Понравилась задумка отеля, в актуальном стиле лофт. Понравилась спа зона, все на хорошем уровне! В лобби приятные диваны на которых можно поваляться) Приятная девушка не ресепшене. Вкусный ресторан на 8 этаже.(за отдельную плату конечно)
В первую очередь не понравилась еда, в основном холодная, ребенка покормить нечем, все включено относится только к ресторану,отдельные бары за отдельную плату, под нашим номером находился ресторан, был постоянный шум от вентиляции, слабая шумоизоляция, сосед в соседнем номере до 3-х ночи смотрел сериалы, мягко говоря напрягало. В общем целом видно,что на отделке в номерах сэкономили.

Оценка: 4 из 5.

Открытый теплый бассейн, приветливый персонал, меню шведского стола скромнее, чем летом, но вполне разнообразное, есть блюда детского и диетического питания, в спа чисто, удобно с детками. на территории идут массово ремонтные работы, возможно, к лету впечатление будет лучше
Постельное белье неглаженное, со следами "веревки", подушки пора заменить, скатываются в комки, поскольку матрасов на 2х спальной кровати два, постоянно разъезжаются. В ванной комнате местами необходим мелкий косметический ремонт. На завтрак очень дешевое сладкое шампанское, на мой взгляд, в самом названии отеля должен быть заложен приличный брют)) это имидж, на нем не надо экономить.

Оценка: 4 из 5.

Вполне приличный отель. Хороший бассейн. Отличные сауны и хамам. Порадовало наличие анимации вечером для детей, так как отдыхали в период каникул. Наличие проката велосипедов и самокатов порадовала.
Питание однообразное и низкосортное. В двухэтажном номере плохо продуманное освещение. Неудобный диван. Для отеля 4 звезды, на мой взгляд, скудный набор дополниетльных услуг (массажем смогла воспользоваться только 2 дня из 5 - потому что в остальные дни у них не было массажиста). Неудобная процедура замены полотенец в бассейне.

Оценка: 5 из 5.

Замечательная еда, поварам респект. СПА просто супер. Всем кто пишет не хорошие отзывы..... да вы Зажрались Господа!!! По поводу отзывов о хамском отношении персонала, - уважаемые отдыхающие, относитесь к людям так, как вы хотели бы чтобы они относились к вам!!! Лично был свидетелем такого при заселении со стороны гостей.
Вечером немного скучновато не более того.

Оценка: 5 из 5.

Приезжали на недельку отдохнуть от дел насущных, как раз под 23 февраля подгадали. За границу, по понятным причинам, ехать желания не было, а у нас прекрасно можно отдохнуть как показала практика. Угостили шампанским и ребёнка соком, заселились в номер. Шиковать вне сезона не стали, номер стандарт взяли. Всё есть, приятный интерьер, отличная сантехника. Территория у отеля приличная, до моря правда далековато, но в сезон трансфер регулярный, а в феврале там делать особо то и нечего. Сходили конечно по пляжу погуляли, но ветрено было, но воздухом морским подышали). Шведский стол порадовал обилием блюд, подачей. Не всё понравилось, но учитывая что выбор приличный то были сыты и довольны. Отсутствие возможности поваляться на пляже нивелировали отличной развлекательной программой. Сынуля до си ...

Читать весь отзыв>>>

Оценка: 5 из 5.

Много вкусных и полезных продуктов.Есть блюда на любой вкус. Привередливого ребенка можно легко накормить,так как большое разнообразие блюд. Есть соки ,компоты ,фрукты.
Хотелось бы чуть попрохладней воду в крытом бассейне?? И чтоб работали оба лифта.

Оценка: 2 из 5.

Понравился ассортимент шведского стола,вкусная еда. Хороший спа-комплекс. Девушка на входе в зону шведского стола была очень приветлива и любезна!
Вышли из машины,на входе в отель перед воротами нас встретил охранник и грубо спросил:"Че хотели?". Некоторые сотрудники персонала не приветливые. Заселяли нас 1,5 часа. В номере нет звукоизоляции,плохая вентиляция. На фотографии номер казался гораздо больше,чем оказалось. На шезлонгах были маленькие пауки. 4-м звёздам наш двухуровневый люкс вовсе не соответствовал.

Оценка: 2 из 5.

Чисто. Уютно
Сервис - ужас. Первое, что убило, когда я во время завтрака попросила «слюнявчик», чтобы не испачкаться. Обслуживающий персонал скосил лицо и жёстко сказал «у нас нет». Мы много путешествуем и я отлично знаю, как относится персонал к клиентам, тут ощущение, что ты к тёте Маше на пирожки приехал, и у неё настроение меняемся а ты гость, подстраивайся, как повезёт. Далее, удило вообще. Муж уехал срочно. Перед отъездом спросил «мы можем продлить ещё на сутки», натянутые улыбки ответили «да». В 10.00, за два часа мне позвонили в номер и сказали, «ой извините, у нас нет возможности продлить», номер якобы нет. На ниже уровень мы были не согласны. На, что они «Ну типо, не наши проблемы, в 12 выезд». Пик злости. Хорошо, я собрала вещи, звоню на ресепшен и проще найти человека, ко ...

Читать весь отзыв>>>

Оценка: 4 из 5.

Еда вкусная и большой выбор, персонал очень приветливый, бассейн тёплый и комфортный и шампанское в номере.
Ночью громко работал холодильник, за окном, тоже ночью, что-то гудело. В хамаме был неприятный запах от пара, в прошлый раз там пахло травами.

Оценка: 4 из 5.

К плюсам хочется отнести сам отель, номер, спа, а также большую часть персонала! - задумка и стиль отеля очень понравились, состояние пока ещё отличное - номер в целом очень порадовал, за маленькими исключениями (отсутствие вентиляции в номере и в ванной, а также вечно отваливающиеся части крана) - очень радушный и отзывчивый персонал, особенно в ресторане
Количество минусов будет зависеть от ваших ожиданий и предыдущих опытов, но некоторые просто очевидны: -отсутсвие резиновых ковриков в спа! Ну где такое можно встретить?! Уборщицы, которые туда-сюда без остановки орудуют швабрами, особо не спасают ситуацию, а делают только хуже... пара падений испортили впечатление в конец! - неработающий лифт. На 8 этажей есть 2 лифта, один из которых не работал... как я поняла, ситуация довольно ...

Читать весь отзыв>>>

Оценка: 4 из 5.

Зимой очень комфортно здесь отдыхать, малолюдно, спокойно, еда неплохая, три средненьких ресторана на территории отеля, закрытый бассейн, всё складывается в твёрдую 4! Персонал молодцы, кто и что бы тут не говорил, среди ночи нашли мне капли в нос, администратор открыла аптечный пункт отеля и не дала умереть?????? Все приветливые и вежливые! Молодцы!

Оценка: 2 из 5.

Достойное питание (все включено - даже вино и пиво, нормальные), спа, отличный интерьер, приличный крытый бассейн, интересный дизайн, интересная система с депозитными браслетами. Большой бассейн на улице. Отель для семейного нудного отдыха. Детям понравится. Были в феврале, вода в крытом бассейне 30 градусов.
сильно прокуренный номер, а отель новый, как так, не понятно. Жили на 2-м этаже в двухуровневом номере с верандой и видом на море, красиво, но страшно, что тебя сверху мусором закидают, т к над тобой еще 4 этажа номеров. Закончилась вода, консьержу не дозвонился, пришлось спускаться, но и на ресепшине никого не было, попросил горничную принести воду. Был сильный запах, веранда завалена окурками, просил убраться в номере. До моря очень далеко (мин 20 пешком).

Оценка: 1 из 5.

Вкусная еда в столовой.
Отдыхали парой 23-25 февраля 2017. В первую очередь не понравилось, что заселения пришлось ждать около 3 часов, отель совсем оказался не готов к наплыву туристов. Далее, отель расположен очень далеко от моря, зимой - это терпимо, летом - большой минус. Нет абсолютной никакой развлекательной программы, учитывая, что жили в праздник. Но что самое отрицательное было - это хамовитый персонал, особенно в столовой и на лобби-баре. Когда попросил штопор для вина, (которого к слову нет в номере), пришлось подняться на верх, чтобы взять бутылку, так как дословно: "Штопор у нас один на весь отель, знаете, сколько таких как вы". Далее - пришел на лобби, ждал, пока бармен всех обслужит и только после этого дал штопор, чтобы я сам открыл. Ладно. И это не всё. Отел ...

Читать весь отзыв>>>

Оценка: 3 из 5.

Еда довольно разнообразная, что соответствует 4. Но выпечка не выглядит свежей.
Людей заезжало много, персонал не справлялся с их оформлением. Хамам не работал- очень плохо, парные маленькие, переход между термальной зоной и крытым бассейном очень холодный. Вода в бассейне тёплая, а воздух прохладный, поэтому выходить не хочется. В уборной, в районе бассейна, жуткий запах канализации. Из двух лифтов в главном корпусе работал один, который не справлялся с потоком людей. Одной кофе- машины мало, вечно очередь за кофе. Персонал в столовой спит, убирать грязные тарелки со стола не спешит. Не раз приходилось говорить, чтобы вынесли какую-нибудь еду, которая закончилась. Сами не видят. Слабый контроль. Официанты ходят в общепите и около бассейна в грязной обуви. Эта грязь потом в воде.

Оценка: 3 из 5.

Отель новый!!!! Чисто!!! Еда бесподобная!!! Бассейн огромный, анимация для детей...внимание...На первом этаже был врач, все лекарства для детей и даже уколы все есть!!! Ночью девочки на ресепшене не спят!!! Всем довольны! Единственное в двухуровневых номерах, лестница- сущий ужас, навернуться ооочень легко! Берите номер без лестницы!
Расскажу свою историю... что бы было уроком для других семей с детьми. Забронировали, но При заселении выяснилось что за детей то дополнительно надо платить!!!! Поэтому совет-прозвоните в Отель и уточните эту информацию!!!!

Оценка: 5 из 5.

Все супер, все понравилось. По мимо оплаты за проживание, больше не чего из финансов не потратили, что порадовало)) В отеле все действительно включено) Еда, напитки, развлечения) Вне сезона,да и в сезон можно даже на море ходить)))) Наша оценка 20 из 10))) Для любителей по вкусно поесть - отель просто находка. Никогда не думал что может быть так плохо, от того что так хорошо =)))
Единственный минус(для нас любителей) - отсутствие хорошего кальянщика, так что любители кальяна - берите его с собой (И не забываем удлинитель для того что бы с легкостью сидеть заряжая телефон на балконе, т.к. в отеле их нет или не дают, в целях пожарной безопасности)))) Все остальное на высоте)

Оценка: 3 из 5.

Долгая регистрация заезда. Мария не справлялась одна с потоком клиентов и перескакивала с регистрации одного клиента на другого, прерываясь на разговоры с менеджментом и ответы на телефонные звонки. Заселится получилось по вине персонала в 15:00. На вопрос, можем ли мы съехать на час позже - ответ был отрицательным. P.S. Запрашивайте документы для регистрации заранее, либо выводите более одного сотрудника. P.P.S. Было несколько просьб о комплименте в честь дня рождения - ноль реакции.

Оценка: 4 из 5.

ПРИЯТНЫЙ СЮРПРИЗ С ПОДАРКОМ(ФРУКТОВАЯ НАРЕЗКА+ШАМПАНСКОЕ), ПОЗДРАВЛЕНИЯМИ В ЧЕСТЬ ДНЯ РОЖДЕНИЯ. АРХИТЕКТУРНОЕ РЕШЕНИЕ ОСНОВНОГО ЗДАНИЯ, ШУМОИЗОЛЯЦИЯ НОМЕРА,(ТИХО,КОМФОРТНО),КОПЛЕКС СПА, КУХНЯ ПО СИСТЕМЕ ШВЕДСКИЙ СТОЛ.
ОБЕСПЕЧИТЬ В НОМЕРЕ НАЛИЧИЕ ФЕНА, ПОВЫШАЙТЕ УРОВЕНЬ ПОЗИТИВНОГО ФОНА У СОТРУДНИКОВ РЕСЕПШЕН.

Оценка: 5 из 5.

Красивый современный отель. Внимательный отзывчивый персонал. Большой и очень теплый крытый бассейн, отличное СПА ( есть хамам, сауна, комната с горячими камнями все бесплатно). Вино, пиво в ресторане и в баре у бассейна. В этот раз очень понравилась кухня, большой ассортимент, много мясных блюд все очень вкусно.
Был очень плохой интернет, жили на втором этаже, очень медленный и все время отключался. Не смог заказать в номер еду в 22.30, хотя было написано что заказать еду в номер можно.

Оценка: 2 из 5.

Не понравилось отношение персонала.
Ездили много раз сюда, вполне все устраивало. Встречали даже новый год здесь. Приехали как-то на один день, отдохнуть с компанией, ради бассейна и сауны. На ресепшене не предупредили что бассейн был 21градус,сауна холодная. Сказали к вечеру все нагреется, весь день ходили смотреть температуру,к вечеру поднялась до 23, позвали управляющего, долго разбираться не стали, сказали это все по нормам, хотя обычно температура бассейна здесь 29-31. Поднялись в ресторан поужинать,заказали пиццу с семгой,принесли кусок отвратительного теста с майонезом и сыром и на ней непонятного происхождения 2х граммовый "плевочек" чего то похожего на рыбу,хотя в прошлый наш визит принесли очень красивую, вкуснейшую, пиццу с вялеными помидорами, зеленью и добротн ...

Читать весь отзыв>>>

Оценка: 2 из 5.

Хорошая задумка концепции отеля
Хоть гостинице менее полугода, но оставила очень не приятные впечатления. Плесень на входной двери, разбухший короб двери в ванную, из под душевой кабины текло, рванный ковролин, пятна на мебели, запах сырости, грязная посуда... можно перечислять долго, очень жалею что повёлся на красивые картинки. Уровень сервиса никакой