paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет
: : Россия : : Геленджик : : Отели : : Сосновая Роща : : Отзывы : : Туры

Отзывы на отель Сосновая Роща 3*

Рейтинг отеля под отзывам туристов - 4.20 из 5 (588 отзывов)

   

Отзыв написал(а) 03 Октября 2018.

Оценка: 5 из 5.

Здравствуйте!!! Хочу вам рассказать про шикарный отель "Alean Family Resort & Spa Biarritz"! Приехали отдыхать с семьёй в середине сентября 2018!!! На ресепшене улыбчивые и доброжелательные девушки. Подарили мягкую игрушку сыну. Пока нам готовили номер, мы сдали вещи в камеру хранения и пошли гулять по территории отеля!!! Когда номер подготовили, работники консьерж службы доставили наши чемоданы и сумки к номеру! И понеслась...)))) Номер - всё чисто, комфортно, уборка каждый день! Шампуни и гели для душа пополняли ежедневно! Гигиенический наборы включили в себя всё самое необходимое, даже пилочку для ногтей! Ресторан и кафешки на территории - всё очень вкусно, много фруктов, разнообразное меню, девушки официантки молодцы - столики быстро и не навязчиво убирают!!! Игровая - би ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 02 Октября 2018.

Оценка: 5 из 5.

Замечательно отдохнули! Отпуск пролетел быстро, не хотели уезжать! В сравнении с 2016 годом - колоссальные изменения! Ухоженная территория с разнообразными локациями для уединенного отдыха, бассейны, команда анимации, не дающая скучать - Все на благо отдыхающих. Спасибо за это. Надеемся на следующую встречу!

Отзыв написал(а) 02 Октября 2018.

Оценка: 2 из 5.

Территория. Для отпуска с ребёнком отличное место в плане площадок и бассейнов
На СПИРе вас встретят очень хамоватые админы, которые ни слово не расскажут про Отель, а в 14:30 когда ты оформляешь Документы на поселение, которое проходит очень долго, и до конца обеда остаётся 30 минут и нужно накормить ребёнка, тебе говорят, что по техническим причинам, они не могут пропустить супруга с сыном на территорию, так как они ещё не полностью оформили Документы! Что за бред? Российская индустрия туризма, безжалостная и беспощадная! В номере вас ждёт приветственный пирог , дата изготовления 17.07! При этом у них есть сервис менеджер, интересно, чем занимается? Пусть продет по сан узлам, плитка не мылась со времён открытия отеля, оторванные шторы и грязные стены в комнате! Персонал на шведке да ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 01 Октября 2018.

Оценка: 3 из 5.

Что писать, отель закрывал сезон, качество и количество услуг, питания и всего остального по мере приближения дня Х шло на убыль. Анимация не какая!!! Жаль, что за это мы заплатили так же как и в сезон. Были в апреле-мае на открытии, остались в восторге, решили приехать ещё раз в сентябре, результат сплошное разочарование....

Отзыв написал(а) 01 Октября 2018.

Оценка: 5 из 5.

отдыхали 4 человека (2 детей) получили огромное удовольствие. Внимательный и дружелюбный персонал, абсолютно все!!! чисто, аккуратно, вкусная еда. так как мой ребенок не относится к любителям по-кушать, и каждый раз для меня накормить его составляет трудности. То в вашем отеле все отлично получалось, так как на территории работает много Снек-баров, где даже такие "едоки" находили себе вкусняшки, пицца, картошка фри, йогурты, пироженки или суперское мороженое. Спасибо персоналу за отношение к детям, неоднократно обращала внимание с какой любовью и заботой все это общение происходит. в номере чисто, уборка осуществлялась каждый день, причем в удобное для нас время. Бассейны чистые, причем ни какой ХЛОРКИ!в общем скажу честно, получили огромное удовольствие, так как действительно О ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 29 Сентября 2018.

Оценка: 5 из 5.

В Биатрикс приехали, чтобы сын 6 лет начал плавать. И хотя погода не всегда благоприятствовала – был и дождь - цель достигнута! Спасибо урокам Николая! Но ведь в отеле есть еще очень много разных активностей - велоспорт, каяк, доска с веслом, фитнесс, аква-аэробика, стрельба из лука и т.д. поэтому времени свободного, чтобы посидеть и просто посмотреть на море оставалось очень мало. Каждый день происходило что-то новое: получили диплом за игру в аэрохоккей, участвовали в соревновании по стрельбе из лука, научились готовить пиццу по рецепту шеф-повара, посмотрели новое шоу - создалось впечатление, что мы прожили здесь не неделю, а месяц. И только в последний день сын спросил: уже уезжать? но мы ведь только приехали...Особого внимания заслуживает питание - спасибо шеф-повару! Огромный разнооб ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 29 Сентября 2018.

Оценка: 5 из 5.

Были в отеле второй раз, и по сравнению с прошлым годом он преобразился. Во всех номерах сделан ремонт, все хорошо, если бы не одно НО! Очень плохая уборка, а точнее ее полное отсутствие. Горничные иногда приносят шампунь и гель и на этом в принципе все. Стены и дверь в нашем номере были грязные, зеркала не мыли вообще, приходилось мыть самой. Постельное белье меняли по графику. Мы были три недели и нам ни разу не поменяли халаты и тапочки! А на 10-12 день отель был переполнен и с тех пор перестали выдавать нужное количество полотенец. Максимум 4 штуки на троих! На территории много бассейнов, все очень чисто и ухожено.Столовая не отремонтирована , но со слов сотрудников на след год там тоже будет ремонт. С едой проблем не было, никто не отравился и не голодал. Но нам не понравилось, что на ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 29 Сентября 2018.

Оценка: 4 из 5.

Очень хороший отель для семьи с детьми. Небольшой минус - шумоизоляция в санузле отсутствует - слышны даже тихие разговоры у соседей. А в самом номере такой проблемы нет. Также трудно придется курящим - на балконе курить нельзя, а ходить постоянно на улицу довольно некомфортно. А в остальном - одни плюсы, чудесные впечатления.

Отзыв написал(а) 29 Сентября 2018.

Оценка: 5 из 5.

Неизменно любимое место для отдыха в прекрасном городе, покоряющее гостеприимством, заботой, уважением к каждому гостю. Отдыхали с мужем и двумя детьми в третий раз. Восторг свежеотстроенного пляжа, ухоженной территории, прекрасного нового аквапарка, ласкового моря, дружеских улыбок знакомых персонала отеля и ресторанов дают ощущения семейного комфорта и поддержки. Нам очень нравится заниматься спортом с аниматорами, плавать в море! А если ещё добавить ласковую встречу специалистов по работе с гостями и искреннюю заботу о нас..., благодарю за все. Потрясающая работа рестораторов и шеф повара! Изысканные блюда национальной кухни и стран мира! Очень вкусно и красиво! Довольны отдыхом! Очень приятна живая музыка на тематических вечерах! Благодарим Alean Family Resort and SPA Biarritz! Желаем  ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 28 Сентября 2018.

Оценка: 5 из 5.

Очень приветливый и отзывчивый персонал, идеально ухоженная территория, на пляже прокат лодок. Голодным остаться практически невозможно даже если опоздал на приемы пищи. Снеек-бар - пять баллов. Качество уборки номеров и приветливость горничных - пять баллов! Отличный отдых! Все здорово!!! Благополучия и процветания и до новой встречи в следующем году!

Отзыв написал(а) 27 Сентября 2018.

Оценка: 4 из 5.

Мы второй раз здесь за это лето, но, почему-то показалось, что в июне ассортимент блюд в основном ресторане был больше, не хватало приборов (бокалов для пива и чайных ложек..), а так: номера, чистота, бассейны, анимация - все устраивает. Еще бы побольше теплых дней... ах, да, это уже не к Вам. И цена, наверное, уже высоковата - есть заграничные альтернативы, но для истинных патриотов - примерно то, что надо. Интервал работы для Карамельки и детских бассейнов неплохо бы увеличить. И, как уже сказал, показалось, что начали экономить: выбор блюд (в частности, сезонные фрукты, супы), стаканы, орешки к пиву, выбор мороженого и т.д. В следующем году - подумаем, но кто здесь не был - однозначно, съездить стоит.

Отзыв написал(а) 27 Сентября 2018.

Оценка: 2 из 5.

1. Этот отель идеален для семей с детьми, даже самыми маленькими. В ресторане много стульчиков для кормления, в меню нашлась отварная морковка и курица без соли для 6 месячного. Вообще малышу есть что покушать. Шикарная комната для детей, прекрасный детский персонал. 2. В медицинском центре отеля есть серьезные хорошие процедуры для лечения (грязь, ингаляции, ванны), не просто СПА.
Отель совковый, как бы не пытались завуалировать этот факт. 1. Персонал не обучен элементарным правилам поведения с клиентами, особенно в столовой. Например, официанты могут запросто вас сбить подносами, гостей не пропускают, ведут громко между собой беседы о тяжести жизни и тдтдтд. Назвать рестораном место основного приема пищи язык не поворачивается, хотя бы из-за каменного пола, как в старой школе, умыва ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 26 Сентября 2018.

Оценка: 5 из 5.

Были в этом отеле в конце августа 2018г. Отдыхали двумя семьями без детей 4 человека.Размещение. Разместили очень быстро. Отель очень современный, спроектирован так, что большинство номеров смотрит на море. Когда были в Геленджике позапрошлой зимой, то этот отель только строили – мы сделали для себя пометку, что нужно приехать сюда.Номер. Номер довольно таки просторный. Современный. ТВ – плоский, много каналов. Сантехника и мебель новые. Самое главное – вид на море, большие окна и балкон.Территория довольно таки большая. Есть два корпуса данного отеля. Шикарный пляж, который отделен бухтой от любого шторма. 6 бассейнов или 7 – сбился со счета. Три или четыре бара.Пляж – просто отличный. Больше всего понравилось, что всегда есть пустые лежаки. У отелей, что поблизости – большое перенаселени ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 25 Сентября 2018.

Оценка: 5 из 5.

Это космос ребята, попали сюда случайно на удачу! Все чисто, красиво, вкусно, много, качественно! Набрал 10кг по ощущениям, и пофиг по другому тут никак, а сладкое это ммм… Аниматоры молодцы, персонал приветливый, в номерах чистота. Твердая пятерка отелю и спасибо за такой высокий уровень! А туристам – ПРИЕЗЖАЙТЕ И ДАЖЕ НЕ ДУМАЙТЕ! ВЫ БУДЕТЕ ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ!!!

Отзыв написал(а) 25 Сентября 2018.

Оценка: 5 из 5.

Отдыхали в отеле Biarritz в августе. Очень все понравилось. Дочку не могли вытащить из аквапарка, если бы не перерыв на обед, было бы сложно забрать с горок. Персонал очень вежливый, администраторы на ресепшн доброжелательные. Оформили быстро, хотя мы приехали после 16 часов и большая часть людей уже заехала, наверное. Номер маловат, но чистый и уютный. Все необходимое есть. Дочке очень нравятся маленькие флакончики от шампуня и геля, опустошала их с невероятной скоростью, чтобы забрать для игры в кукол )) В номере не сидели, потому что очень много всяких развлечений. Телек в номере смотрели только утром (вечером на него не было сил). Питание в ресторане (хотя внешне он похож на столовую) разнообразное. Больше всего понравилась детская шведка в виде вагончиков паровозика, с низких столов  ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 25 Сентября 2018.

Оценка: 4 из 5.

Отдыхали 7 дней с 16.09.18г. Прибыли в отель за 3 часа до срока размещения по причине авиарейса. Предложили оставить багаж в камере хранения и возможность нахождения на территории и посещении ресторана до времени заселения в номер. Удобно.Разместили в корпусе А на 2-м этаже с видом на Маячную улицу. В холле и номере чистота и порядок, современное и исправное сантехоборудование. Единственный минус - при открытой балконной двери шумно от проезжающих машин. В день заезда был сильный дождь, в снек-баре половина столов была залита водой, персонал не успевал их вытирать. Рекомендую предусмотреть эфективную защиту, учитывая , что в сентябре дожди не редкость. Не понравилаь вечернее развлечение для взрослых. Приглашенные артисты не блещут профиссионализмом (цыганский вечер, вокалист группы - бенд ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 25 Сентября 2018.

Оценка: 5 из 5.

Путешествую с 2010 года. В Геленджике впервые – до этого в основном за границей. Прочитал отзывы об отеле. Либо не объективно, либо отель прислушивается и устраняет недостатки. По моей оценке – отличное неожиданное оллинклюзив обслуживание, прекрасная территория, отличный (лучше Турции и Туниса) алкоголь. Заселили быстро и приняли радушно. Отель был битком. Официанты очень старались убрать столы быстрее. Да, море грязновато, но это не вина отеля. Если проблемы сообщайте не ресепшн и все устранят. Спасибо большое за отличный отдых.

Отзыв написал(а) 24 Сентября 2018.

Оценка: 5 из 5.

Однозначно роскошное место!отдыхали вдвоем с 5 летним сыном в сентябре.Было еще тепло и солнечно так что полноценно наслаждались водными горками.При холодной погоде видимо все прикроют и потеряете многое.Каждый день по 2-2,5 часа купались/катались!Это однозначно выше всех похвал.Далее-брали относительно небольшой номер Джуниор сьюит-просторный с большой ванной, корридорчиком. Оснащение-телевизор,огромный балкон с красивым видом на горы,презент в виде бутылки шампанского ну и т.д.все на высшем уровне! По питанию-очень много и разнообразно!наборов блюд релаьно много и справляются без проблем.тут и кефир,фрукты,первые,вторые блюда,с 5-6 соков разных и компотов.Детская комнатка отдельная где малыши сами кушают сидят!Касаемо времени работы то нам единственно обед не совсем удобно был а так за ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 22 Сентября 2018.

Оценка: 5 из 5.

Добрый день.Отдыхали с сыном в отеле с 26 августа по 9 сентября 2018г.Отель просто отличный! Размещение прекрасное, приехали в 13 часов и нас очень быстро зарегистрировали и заселили сразу! Очень внимательный администратор на ресепшен Виктория. Нам нужен был поздний выезд 9 сентября, посмотрели свободные номера и быстро всё оформили, кстати остались в своем номере! Отдельно хочу сказать о лечении в отеле: мед.персонал очень внимательный! Назначили ребенку все процедуры, которые ему необходимы ( он у меня астматик). Ходил на инголяции, солевую камеру, массаж, углекислые ванны! Я сама ходила на массаж к ПРЕКРАСНОМУ МАССАЖИСТУ Елене! Очень рекомендую, великолепный профессионал!!! Просто поставила меня на ноги, у меня проблема со спиной! Елена, огромное Вам спасибо! Очень хочется Вас увидеть  ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 22 Сентября 2018.

Оценка: 4 из 5.

Всё прекрасно.... Отзывчивый персонал. Красивая, ухоженная территория, чистые бассейны, белоснежное бельё...
В часы пик, в столовой возникают проблема с чашечками для кофе, свободными столами да и машин для кофе маловато..... Сам кофе, тоже странный.... В День Рождения , администрация видимо хотели приятно поздравить, но получилось как то унизительно...... С письмом от администрации мне было рекомендовано подойти к персоналу в столовой..... Ребята переглядываясь не понимали что с ним делать..... Потом нашли меня в зале и вручили тортик с десертного столика, подправленный кондитером...... По мне. лучше никак .......... По вечерам, очень громкая анимация....

Отзыв написал(а) 21 Сентября 2018.

Оценка: 2 из 5.

Отдыхали с 10.09.18 по 21.09.18 это худший отдых в этой сетке Алеана !!! Начнём с того что выбрали Именно Алеан так как были уже два раза только в Анапе и решили поехать в Геленджик , купились на горки в бассейне для детей! Ну что хочу сказать это единственный плюс в этом отеле и ВСЕ !!!! У нас был номер с террасой который стоит за 200 тысяч с лишнем !! Так вот засели нас во 2 корпус номер 2701 хороший большой номер , все как на картинке ) прожили мы там дня 4-5 звонят нам с рецепшена и говорят милые гости вам надо переехать так как в номере надо срочно делать ремонт поднимать полы так- как тякут трубы прям срочно ждать не можем .... хм.. мы не долго думая конечно расстроились так как собирать чемоданы двое детей опять переезд , но конечно согласились раз надо же ремонт там делать )))) по ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 19 Сентября 2018.

Оценка: 5 из 5.

Отдыхали в этом отеле в сентябре 2018 г. 2 взрослых и ребенок 8 лет. Очень красивая и ухоженная территория, деревянная детская площадка, 6 бассейнов и джакузи, свой аквапарк. А так же сауны и бани. Питание изумительное, очень все вкусно, по-домашнему. Перечислять можно очень долго: это и обилие молочных продуктов для детей и взрослых, фруктов и овощей, соков и компотов. И конечно же что-то покрепче для родителей. А детское кафе Карамелька!!! Анимация не даст скучать никому. За ребенка можно не беспокоится - одному покинуть территорию у него не получится. До моря близко. Только детям не умеющим плавать не очень удобно заходить в воду. И надо быть осторожными на деревянном настиле, а то можно посадить занозу. А еще ребенок был очень рад подарку - бельчонку Чики!!!

Отзыв написал(а) 19 Сентября 2018.

Оценка: 2 из 5.

Отель позиционирует себя как предназначенный для отдыха с детьми. Однако, Я НЕ МОГУ НАКОРМИТЬ РЕБЕНКА ОБЕДОМ, тк обед в отеле с 12-30 до 15-00. Большинство детей в это время спят! Это осталось выше моего понимания. Закрыть аквапарк именно в это время администрация догадалась, а накормить детей обедом нет. Сделайте обед хотябы для детей на час раньше! Обедать пиццей, пирожеными и прочей фигней ребенок отказался!
Отдельно хочу выделить, что вай-фай НЕ РАБОТАЕТ от слова совсем. Хотя в описании указано, что работает в номерах и общих зонах. Но мне такого места во всем отеле не попалось.
Посуды в столовой не хватает, мест за столами тоже!
Мы с начала подумали, что осенью вместе со снижением цен, немного урезали меню и сервис. Но судя по отзывам, нет. Все так и было. Печатьно такое ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 19 Сентября 2018.

Оценка: 4 из 5.

Замечательный отдых все понравилось, но! При посещении сауны , в душевой кабине ошпарился кипятком , из всех кранов и в любом положении лил кипяток. Ни мази, ни медика нет в сауне. Меня отправили в аптеку , чтобы я сам себе купил мазь и обработал , администратор сауны. Отправил в первый блок, после 15 минут на территории мне подсказали где медпункт и мне обработали руку. Возмутительно, что в сауне нет аптечки и персонал не направил, сопроводил меня сразу в медпункт, он просто отправил меня в свободное плавание.

Отзыв написал(а) 18 Сентября 2018.

Оценка: 5 из 5.

В последний раз отдыхали в любимом Biarritz в мае 2018. До этого ездили сюда еще при другом названии отеля. Советую и буду советовать этот отель всем друзьям и знакомым. Отличный отдых для всей семьи. Хочу поблагодарить Светлану, Наталью, Ивана за помощь и решение любых вопросов. В этом году в мае в отеле было много отдыхающих, но, несмотря на это, прием был на высоте. И можно было свободно заниматься спортом!! Никаких очередей на велосипеды и горки аквапарка. Было немного скучновато в плане анимации – люди неохотно принимали участие. Но команда аниматоров очень старалась. Спасибо огромное Даше, Юле и Всей их команде!!! Я стала заниматься сальсой!!! До этого стеснялась)). Юля сказал, чтобы я слушала, делала и тогда все получится. И получилось с первого раза!!! Я не забросила ваши уроки и  ...

Читать весь отзыв>>>

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10



Туры в Сосновая Роща 3*, вылет из г.Москва


Дата вылета: с
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
по
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Ночей: от
до
Взрослых:
Детей:
Питание:

Расширенный поиск тура в Сосновая Роща 3*>>>

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой