paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет
: : Россия : : Сочи : : Отели : : Hyatt Regency Sochi Sochi : : Отзывы : : Туры

Отзывы на отель Hyatt Regency Sochi Sochi

Рейтинг отеля под отзывам туристов - 4.38 из 5 (647 отзывов)

   

Отзыв написал(а) 05 Мая 2018.

Оценка: 4 из 5.

Шикарный номер, отличный персонал, хорошее расположение
Завтра неплохой, но если приходишь не рано, можешь увидеть обветренные продукты, не очень приятно. Странным является то, что минибар, а он же холодильник, закрыт, если не внёс депозит на счёт, а освободить его для использования как холодильника стоит 200 рублей!! Это же абсурд! Введите депозит обязательным как в отелях Европы, но не говорите людям, заплатившим не малые деньги за номер, что нужно оплатить 200 рублей для использования холодильника

Отзыв написал(а) 04 Мая 2018.

Оценка: 3 из 5.

Отель расположен очень удобно, имеет красивый внешний и внутренний дизайн. Отель новый, стремящийся к европейскому уровню. Цена за ночь в обычном номере составит от 16.000 рублей в конце апреля явно не оправдана, оценивая сервис и обслуживание. Поясню конкретнее... Сочи потрясающий город, единственный более менее «элитный» курорт для невыездных, поэтому советские работники и просто гости, не стесненные в средствах за неимением выходных в Европе, направляются в Сочи! Встретили, забрали багаж, оформили в номера и мы отправились испить игристого на большой комфортный балкон люкса, в котором радушные работники оставили бутылочку сомнительного напитка местного производства.... в зале, доступном типа для VIP добротное Абрау-Дюрсо, сомнительная арабика, чай в пакетах и тосты с сельдью. Что ж, нич ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 04 Мая 2018.

Оценка: 1 из 5.

При выборе отеля доверились всемирно известной сети, как жаль было разочароваться. В номере не работал душ, уборщицу надо было просить два раза, чтобы поменяла полотенца и помыла посуду. За завтраком грязные скатерти, персонал не успевает обслуживать, каша пригоревшая, а овощи плавают в жиру, помидоры пластиковые. Персонал недоброжелательный, даже не здороваются на ресепшен. У бассейна всем желающим позагорать не хватает места. Одним словом, просто ужасно. Плюс только красивый вид на бассейн.

Отзыв написал(а) 04 Мая 2018.

Оценка: 5 из 5.

Единственный недостаток - заселили в номер с боковым видом на море. То есть море видно по большому счету только находясь на балконе, а вид из окна на город - не очень. Все таки, при бронировании номера за 11 500 ?, переплатив 2 000? за вид на море, хотелось бы дейстительно получить номер с видом на море. Тем более что при выборе на booking «вид на море», фотографии самого вида действительно координадьно отличались от того вида, который нам был предложен отелем. В остальном все было хорошо.

Отзыв написал(а) 02 Мая 2018.

Оценка: 4 из 5.

Хороший отель, отличное расположение, но видимо мне всегда чего не хватает, поэтому вот прям "ах" я не испытала. Но это мои тараканы...Очень удобный матрац, очень приличные завтраки-выбор действительно есть, была приятна удивлена овсянке )) Бассейн с подогревом-купались ночью, при минус 13 было комфортно. Никто не напрягает, нет навязчивого сервиса- мне так больше нравится. Твердая четверка.
Непонятная ситуация с паркингом, вроде есть, а вроде и нет-авто стояло на дороге напротив отеля )) но это собственно не минус для меня, запылилось немного только )) Ну, и если кто то ожидает прям супер-пупер прием, то там его нет (лично для меня это плюс, не люблю много внимания) Но это не минусы, просто инфо

Отзыв написал(а) 02 Мая 2018.

Оценка: 4 из 5.

Мне очень понравились завтраки. Понравилось обслуживание персонала у бассейна, все отлично. Также понравились сауна и спортзал.
Нас заселили в номер не с видом на море, а с боковым видом на море и на стройку (хотя мы за неделю до приезда позвонили и обговорили этот момент, так как видели замечание в отзывах). Отсутствует держатель для фена. Маленькие шкафы.

Отзыв написал(а) 29 Апреля 2018.

Оценка: 3 из 5.

Гостиница не плохая. Но поражают наши соотечественники которые живя в гостинице думают о том что больше никогда не вернуться из той сери а после меня трава не расти. Первый номер был в таком состоянии, что я такого не видел за последние 20 лет ни в одной стране мира. Тонкий матрас, белые круги на столах, изуродованная раковина. Номер был весь прокуренный. То что касается ресепшн меня просто поразило я попросил разбудить меня в 06.00 утра, специально на кануне отъезда в 20.30 подошёл и сказал разбудите мне в ответ нет проблем. И вот утро никто меня не разбудил. Хорошо что не опоздал на самолёт. Хочется отметить работницу ресепшн Анжелику это единственный работник квалифицированный и соответсвует статусу 5* отеля. Давно я не был в гостиницах города Сочи. Полное не соответствие цены и качеств ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 26 Апреля 2018.

Оценка: 5 из 5.

Понравился номер, расположение, бассейн отличный, СПА зона роскошная и очень любезный персонал, а также без исключения весь персонал на регистрации и в лаунж баре
1. Странное поведение некоторых официантов во время завтрака: игнорирование некоторых абсолютно простых просьб и невнимание, что недопустимо для такого уровня отеля. Кроме того, 25 апреля на завтрак была предложена несвежая клубника не совсем товарного вида, что с первого взгляда не было заметно. 2. Поведение горничной 24 апреля : до 12.30 ч висела табличка на двери с просьбой "не беспокоить" , затем уходя из номера по делам и убирая табличку , я уронила ее на пол со стороны коридора и протолкнула рукой ее под дверь номера. Т. е. ясно, что " беспокоить можно", и , соответственно, убрать номер. К ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 26 Апреля 2018.

Оценка: 5 из 5.

Просто космос! Очень удобное расположение. Подогреваемый бассейн большой бассейн. До моря 3 минуты. Очень вежливый персонал. Интерьер и дизайн очень классные. При заселении подарили дочке мишку. Здесь чувствуешь себя королём. Жалко было уезжать
Климат-контроль, как и почти в каждом отеле, не понятно как работает. Если ставшь "не беспокоить", то горничная всё равно заходит, т.к. сказала, что выключатели низко и дети ими играют, и иногда ставят без спроса.

Отзыв написал(а) 24 Апреля 2018.

Оценка: 5 из 5.

Отдыхал на красной поляне в марриоте, но решил забронировать номер на сутки в хаятте по приезду в Сочи, так будет проще, а то бывали ситуации когда оказывался в другой стране после бурного отдыха. Отель хаятт мне понравился, дали хороший номер, чист, не обделён комфортом и простором, персонал вежлив и отзывчив, за сутки мало что успел здесь осмотреть, жаль что казино нет как при марриоте, но тем не менее, если вы едете а Сочи, то здесь вы точно будете чувствовать себя комфортно, рекомендую

Отзыв написал(а) 24 Апреля 2018.

Оценка: 4 из 5.

Чистый номер и недавний ремонт, ещё не повод заявлять о 5 *! В принципе, на уровне 4* всё ( кроме завтраков, об этом выше) не скажу, что был чем-то удивлён! Ребята, занимайтесь сервисом и прислушивайтесь к гостям!
Завтраки - это просто здравствуй СССР! Нарубленная краковская, пожухлый от времени киви, гнилой персик, слипшиеся комом слоеные когда-то пирожные, заранее выжатый апельсиновый сок! Абрау Дюрсо по тыще за бокал- в приличных 5* отелях -замечу, это входит в меню завтраков!!! Это называется - свинство! Ещё момент- просто позорище, кофе Жардин в номере))) сами пейте этот суррогат! У прямых конкурентов капсульная машина стоит в номере! И свежая выпечка на завтрак с Проссеко! Всем добра!

Отзыв написал(а) 23 Апреля 2018.

Оценка: 4 из 5.

Прекрасное расположение. До ресторанчиков, пляжа, магазинчиков рукой подать. Превосходное постельное белье и полотенца, тапочки и халаты. Хороший вид из окон стандартных номеров. В ванной комнате есть все необходимое, включая зубные щетки. А если в номере чего-то нет, то можно попросить на рецепции и это будет предоставлено бесплатно. Ставят бесплатную водичку! Очень вкусные и разнообразные завтраки. Заказывайте бутерброд яйцом бенедикт! Это мега вкусно!!! А вот сырнички как-то не очень. Заказывали еду в номер - быстро, красиво, вкусно!
Очень странное отношение персонала. Все вроде бы улыбаются, но ваши просьбы и проблемы решать не спешат. В номере сломался сейф, удалось вызвать мастера только со второго раза. Причем вызывали накануне днем перед уходом гулять (разместив вещи в ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 23 Апреля 2018.

Оценка: 4 из 5.

Понравилось расположение отеля, его стиль и персонал. Действительно вкусным и сытным был завтрак. Отличный бассейн. Простое, но вкусное меню в ресторане Пассаж.
Стол в моем номере 1214 был ободранным! Вот это реально не то, что ожидаешь увидеть в гостинице такого класса. Хоть бы перевернули другой стороной или подкрасили. Ручка в туалетной комнате просто осталась у меня в руках, а я ведь только заехала. Сама я ее починила, но тем не менее: их стоит иногда проверять house мастерам. Расстроил хамам: там не куполообразный потолок, за счёт этого с потолка капает горячая вода. Это неприятно.

Отзыв написал(а) 23 Апреля 2018.

Оценка: 3 из 5.

Понравился бассейн с подогревом, фитнес, и расположение.
Люблю Хаятт, но этот раз разочаровал полностью. На заезде спросили про приветственный коктейль ( как обещает Booking), на что девушка на ресепшен указала с ухмылкой на графин с водой :-). Номер был меньше чем обычно, с убитой ванной комнатой плесенью на всем камне по низу (номер 703), прокуренный, напор воды даже голову помыть не позволил вечером, номер выходил не на море как было заявлено, а на соседний отель. Номер бронировали на двоих, но при этом положили только один гель для душа, один шампунь и кондиционер. Плохая шумоизоляция, слышно все что происходит у соседей!!! И если курят соседи на балконе, наш номер просто весь в запахе. Ужас, хоть бы спрашивали на ресепшене для курящих номер или нет, как всегда спрашивали. И но ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 19 Апреля 2018.

Оценка: 4 из 5.

Отель великолепен. Не раз доводилось бывать на профессиональных мероприятиях в Хаятт Ридженси Сочи. Всегда хотелось остановиться в качестве гостя. Неприятно удивили наклейки с надписью "Аллах Акбар" в номере. Для православных гостей не самые приятные впечатления, честно сказать. Сотрудники парковки - отдельная тема......непрофессионально, не вежливо, хамовито. Да и сотрудник службы размещения при заселении произвел неприятное впечатление: перед нами заселялись гости слегка под шафе, все эмоции портье касательно их состояния феерверком демонстрировались зрителям. Мне казалось, умение владеть собой неотъемлемое качество для сотрудника отеля уровня 5 звезд, однако....
Персонал

Отзыв написал(а) 18 Апреля 2018.

Оценка: 4 из 5.

отличное расположение в центре и хороший персонал
Вопреки забронированной категории "Вид на Море" и соответствующим изображениям комнат на портале Booking и самого отеля, собственно вид на море был боковой. Информация вводит потребителя в заблуждение! Комната по ощущениям меньше заявленных 37-40 кв.м. На бассейне и вокруг него проводились ремонтные работы без предварительного объявления. В общем сервис не соответствует ожиданиям и стандарту 5*

Отзыв написал(а) 17 Апреля 2018.

Оценка: 5 из 5.

не часто пишу отзывы, но после очередного пребывания в сочи с удивлением обнаружила,что мой отзыв об отеле Hyatt Regency Sochi не был опубликован...3 сентября 2016 года отмечали в hyatt свадьбу. несмотря на то,что сами мы не из сочи проблем с организацией не было - 2х встреч с event-менеджерами хватило,чтобы все прошло безупречно!море комплиментарных услуг, скидки для гостей на проживание, повышение категории номера для молодоженов, комната для жениха и невесты... любое пожелание в этот волнительный день исполнялось моментально. фуршет и банкет выше всех похвал. гости остались довольны. что касается самого отеля, он очень удачно расположен - в самом центре города,рядом с морпортом. проживали в номере люкс regency с большой террасой и видом на море. номер просторный и укомплектован всем н ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 17 Апреля 2018.

Оценка: 5 из 5.

Все очень качественно. Премиум повсюду. Район вокруг - отличный. В +15 на улице купаться в бассейне комфортно. Спа - раздельный. Мелкий, скорее похож на душ)))
Хороший отель, высокого уровня. Ездили на день рождения супруги. О чем я написал в примечании на Букинге. Но, вероятно, в сети Хаятт поздравлять не принято. Еще была мелкая неприятность в связи с тем, что мою комнату на второй день пребывания не убрали, пока я не позвонил. В остальном - все прекрасно.

Отзыв написал(а) 15 Апреля 2018.

Оценка: 4 из 5.

Супер дизайн номера, мебель, потрясающее постельное белье, супершумоизоляция! Хороший бассейн с подогревом. В спа отличный массажист, но я забыла, как ее зовут..
Не очень вкусная еда в ресторане, на завтрак вместо масла МАРГАРИН! И лучше бы стояли кофемашины, в которых можно самому делать кофе, а не ждать его по двадцать минут от официанта.

Отзыв написал(а) 14 Апреля 2018.

Оценка: 5 из 5.

Отличный, доброжелательный персонал, трансфер из аэропорта на новеньком Е 400, хороший номер с оригинальной планировкой, большим балконом и корректной системой кондиционирования...в общем впечатление в основном хорошее...да и конечно бесподобные завтраки... все так)
Честно говоря не решил ещё как к этому относится... с одной стороны гостиница сети с мировой известностью... пять звёзд и т.д. с другой после заселения обнаружил что минибар, он же холодильник закрыт на ключ??? Обратился в room сервис.... ответили что открыть его можно при условии внесения депозита 5000 или за 400 российских рублей без содержимого...не могу сказать что объездил весь мир и возможно это норма уже.... но мне кажется что это какая-то дикость и в какой-то степени недоверие и неуважение к клиенту ... в других ,  ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 04 Апреля 2018.

Оценка: 5 из 5.

Просто супер. Особенно дружелюбный, любезный, но при этом очень не навязчивый персонал.
даже если очень постараться, то минусы очень сложно найти. Запишем в минусы не работающию защёлку на двери в туалет в номере) Мне кажется это даже спецально сделали, чтобы хоть к чему то можно было придраться)

Отзыв написал(а) 03 Апреля 2018.

Оценка: 4 из 5.

Номер за 8190 р (боковой, но море видно) - пришлось зарегиться в программе Хаятт, чтобы было со скидкой (есть разница между 11тыс руб), завтраки оказывается не включены, об этом узнаешь позже. Если хочешь номер с видом на море, доплати 2 тыс, за шведский завтрак 1500 за взрослого, детям скидка 50%. Итого 2250 -серьезно. Ресторан тоже дорогой, (бульон 750 руб). Номер хороший, но на мой вкус темноват, и освещение не очень. Хорошая тренажерка, сауна, хаммам. Отличный персонал. Приятный бассейн на улице, если не на ремонте). Есть СПА-процедуры. Но ценник соответствующий. Близко от остановки. Центр. Предлагают экскурсии. Приветственная лимонная водичка в холле. Расслабленная атмосфера. Спасибо опять же персоналу, все молодцы. Общение на высоте.

Отзыв написал(а) 02 Апреля 2018.

Оценка: 4 из 5.

-Хорошая кровать и постельные принадлежности, мягкие халаты и тапочки. -Приятный СПА и бассейн с подогревом.
-Персонал нужно учить приветствовать и улыбаться гостям не только при заезде. -Посредственная еда в номер. - Крайне шумный стояк канализации за стенкой ванной комнаты - каждый день по несколько раз раздавался дикий скрежет.

Отзыв написал(а) 02 Апреля 2018.

Оценка: 4 из 5.

Прекрасные номера, чисто, хороший вид, отзывчивый персонал, вкусно в ресторане и лобби баре
Дети играли в коридоре в 10 утра, катались на самокатах и звонили в звонок, и их никто не контролировал и не запрещал беспокоить отдыхающих, персонал бездействовал Бассейн по нашему приезду закрыли, и нас об этом не предупредили, а теплый бассейн был ключевым для нас в выборе отеля

Отзыв написал(а) 02 Апреля 2018.

Оценка: 5 из 5.

При заезде администратор мне сказала Что специально для меня подобрали номер на море и подальше от лифта для Тишины ВСЕ номера в гостинице с видом на море и тихие! Смотрелось как дешевый развод Еще не понял почему нет корпаративной почты на рецепшен мне надо было напечатать посадочный но девочки дали только свою личную так как они менялись я получил посадочный через 30 мин

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11



Туры в Hyatt Regency Sochi Sochi, вылет из г.Москва


Дата вылета: с
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
по
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Ночей: от
до
Взрослых:
Детей:
Питание:

Расширенный поиск тура в Hyatt Regency Sochi Sochi>>>

Информация по отелю Hyatt Regency Sochi Sochi>>>

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой