paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет
: : Турция : : Алания : : Отели : : Club Sun Heaven Family : : Отзывы : : Туры

Отзывы на отель Сан Хевен Турция Алания

Рейтинг отеля под отзывам туристов - 4.52 из 5 (2568 отзывов)

   

от 23791 р./чел
47582 р. на двоих
вылет 20 апреля
на 7 ночей
Отзыв написал(а) 17 Октября 2018.

Оценка: 5 из 5.

Отдыхали в отеле с 29.09 по 9.10 , приехали в 6.30 утра, заселили по раньше в 12, в корпус делюкс. Выбором отеля остались довольны, красивая ухоженная территория, для детей много развлечений (горки, качели ,батуты, мини диско, мороженое 2 раза в день). Уборка номеров не очень, полы мыли через день, полотенца меняли 2 раза, постельное за 10 дней не поменяли ни разу. Брали курс массажа мне и ребенку, очень понравились массажисты Арда и Айгуль, профессианалы своего дела (Айгуль каждый день радовала моего ребенка киндерами) . Оставляла заявку на комплимент от отеля, принесли бутылку вина и фрукты , за это спасибо ). Заход в море галька с песком, если волны не сильные можно спокойно зайти. Ротовирусом не заболели , для профилактики пили полисорб. Питание хорошее, единственное завтраки не впеч ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 17 Октября 2018.

Оценка: 3 из 5.

От аэропорта до отеля ехать примерно 2,5 часа. На ресепшене 1 русская девушка, если ее нет - будут проблемы с общением (это при том, что 95% клиентов отеля - русскоговорящие). Мы бронировали стандартный номер, нам сказали, что на сутки поселят в люкс. Нам такой вариант не очень понравился (только распакуешь чемоданы - уже опять переезжать, а стандартные и люкс номера в разных корпусах), на что ответили - мы имеем право селить в номер классом выше, а стандартов у нас нет свободных. Потом поняли, что это постоянная практика отеля - заселять на сутки в люкс, потом переводить в стандарт.К люкс номеру претензий нет - все новое, комфортное. Стандарт конечно очень старый и "потёртый".Хуже всего дело обстоит с уборкой номеров. Если в день заселения вы занесете на обуви песок с пляжа - он о ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 17 Октября 2018.

Оценка: 4 из 5.

Отдыхали с друзьями в октябре 2018. Очень переживали, что будет холодно, однако все опасения были напрасны. Брали с собой теплые вещи, которые так ни разу не одели. Море было очень теплое. В бассейне вода прохладная, но наши мальчики купались больше в бассейне, чем в море))Бронировали в эконом стандарт, на ресепшене нам предложили заселиться в эконом фемели, без доплаты, решили попробовать. 3 комнаты, из них гостиная, и 2 спальни, есть в номере большой холодильник, чайник, фен, полотенца, которые за отпуск ни разу нам не поменяли. Уборка была ужасная. За все время убирались у нас раза 2-3. Полы не мыли, а просто протерали, туалетную бумагу давали только после звонка на ресепшн. Кому интересно посмотреть видео номера, пишите, отправлю по почте. Самый огромный минус отелю это то, что налива ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 16 Октября 2018.

Оценка: 5 из 5.

Отель классный! Территория огромная, чистая, красивая. Все удобно, доступно. Кухня разнообразная, думаю, что реально угодят каждому отдыхающему в отеле.Сначала поселили в номер ДеЛюкс, через три дня предложили доплатить, либо переселиться в эконом стандарт, который был прописан в путевке. Решили не переплачивать за место ночлега, так как ехали к морю и солнцу. Эконом стандарт оказался тоже очень даже хорошим с более выгодным видом на море и закат. С уборкой было все хорошо, благодаря чаевым, которые оставляли. Без них дело обстояло чуть хуже))) весь персонал очень вежливый и добродушный. Отель понравился, буду рекомендовать его друзьям!

Отзыв написал(а) 16 Октября 2018.

Оценка: 5 из 5.

Отдыхали в начале октября. Остались довольны. Привезли нас в отель утром часов в 9, дорога заняла чуть больше 2 часов. На ресепшене отдали сразу сопроводительное письмо (я зарегистрирована в сообществе TopHotels.ru) . Возможно по этой причине нас заселили сразу после завтрака. У нас был номер Делюкс ,номер 6110. Это дальнее здание от ресепшена и амфитеатра. Поэтому у нас всегда было тихо. Балкон выходит на бассейн,сторона не солнечная. Кондиционером не пользовались, хватало и открытого балкона. В номере все новое.Работает на пятерку. Убирались у нас неплохо, всегда все было чисто. Воду,чай,кофе пополняли. Постель белоснежная, полотенца тоже не застиранные. Меняли 2 раза за неделю. Питание на пятерку с плюсом. Я уж не знаю как питаются люди,которые выражают здесь недовольство. Всего полно ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 16 Октября 2018.

Оценка: 1 из 5.

По приезду в отель нас отказались заселить поскольку мы не подписали бумагу о штрафе в 30 долларов за вынос еды из ресторана. Понятия презумпции невиновности для них не существует. Ещё не были в этом ресторане, а уже виноваты. Помимо этого у них есть штрафы за порванные наволочки 10$, за простынь 20$ (не знаю, как тут доказывать что вы не виновны, если вам уже достались кровати с порванными наволочками и простынями). Рядом пожилая женщина, которая сегодня уезжает, попросила поднять чемоданы по лестнице, так за это с нее потребовали 2$. Основная политика отеля - штрафы. Вышел менеджер Саваш и сказал, что мы их как туристы не интересуем. Люди, не приезжайте в этот отель! Мы в Турции уже 20-й раз, такое отношение впервые.

Отзыв написал(а) 15 Октября 2018.

Оценка: 4 из 5.

Всем доброго времени суток! Неделю как вернулись, поэтому впечатления очень свежи. Ездили семьей с двумя детьми 6 лет и 3 года, бабушкой и ее подругой.Летели с Анексом авиакомпания Атласглобал. Полет со стюардессами турчанками, которые говорят с тобой только по английски это мягко говоря некомфортно. В отель ехали около 2.5 часов, потом заселения ждали 4 часа, но тут ничего не изменишь, правила...но с детьми после долгого перелета и автобуса очень тяжело. На ресепшене оставили сопроводительные письма от Топхотелс и как участники клуба отеля. Через пару дней принесли в номер тарелку фруктов. Жили в делюксе, все новое, но ванная комната подкачала. Того кто проектировал ее, надо обратно в институт отправить. Из-за того что в душевой кабине нет высокого бортика, вода вытекает прям к унитазу ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 15 Октября 2018.

Оценка: 4 из 5.

Добрый день! Были в отеле с 22.09 по 5.10. Отдохнули хорошо, первый раз в Турции и рады, что выбрали этот отель. Были и минусы, но плюсов больше. Теперь по порядку: минусы- очень скудный выбор на завтрак, думал что закукарекую скоро. Выбор каш можно было бы разнообразить. Открою секрет есть ещё гречка, овсянка, кукурузная, ячневая, пшенная крупа. Был в магазинах, цены на них не высокие. Плюс по завтраку это оладьи. Их можно не жевать, они сами тают и проваливаются в желудок. Один большой минус это сами граждани отдыхающие. Много слышал о том как набирают полные тарелки и даже половины не съедают, но когда это увидел, как то стало не по себе. Интересно, мне одному было стыдно, когда у меня в тарелки что то оставалось?! В столовой идут толкаются, у всех дикий взгляд, как будто их с Бухинваль ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 14 Октября 2018.

Оценка: 4 из 5.

Отель твёрдая четверка. Своему уровню соответствует. Из плюсов: большая территория, несколько детских площадок, батуты, лошади-каталки, машинки, мини-зоопарк, мороженое дважды в день, Детский ресторан с микроволновой, блендером, детскими столами стульями и мультиками на большом экране. Из минусов: заход в море. Подходишь к воде по песку, а как заходишь галька. И не просто галька, а прямо настоящая галина. И галина эта тянется на метра полтора, потом снова песчаное дно, но иногда попадаются булыжники. Ещё уборка номера не ахти какая, полотенца меняли только когда мы их на пол кидали. Завтраки скудные. Яичница каждый день, яйца сваренные в 3х вариантах, хлопья, рисовая каша, овощи, сыр 2х видов и все. Ребенку брала разводные каши с собой. Один раз поел рисовую. Блинчики по субботам вместо яи ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 14 Октября 2018.

Оценка: 4 из 5.

В Турции четвёртый раз, есть с чем сравнить. Ездили семьей с ребёнком 4 года. Напишу своё личное впечатление об отеле: отель сам по себе не плохой, но не на столько хорош, чтобы захотелось вернуться в него снова. Что понравилось: наличие развлечений для детей, с ребёнком много и далеко не поездишь, поэтому наличие батутов, качелей, Детской площадки, минизоопарка, анимации и платных развлекух (электромашины, игровые автоматы) безусловный плюс. К питанию нет никаких нареканий, всегда находили, что покушать: мясо, рыба были всегда, всё очень вкусно, ни разу едой никто не отравился, одной картошкой фри не питались. Персонал в целом тоже оставил приятное Впечатление. Что не понравилось: Расположение отеля, уборка и пляж. Расположение: 5 минут на автобусе до посёлка Конаклы ( пешком минут 30), 3 ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 13 Октября 2018.

Оценка: 4 из 5.

Отдыхали в конце октября, соответственно попали на конец сезона... В сезон думаю все на уровне. Номер Люкс на отлично. Работа ресепшн на отлично, заселили с нашими пожеланиями!!! Пляж - вход с маленькими не очень... Очень чувствовалось скорое закрытие...Питание среднее, но голодными не останетесь, ребенка 4 лет находила чем накормить, отдельное спасибо шеф повару - благодаря ему, у нас каждый день было молоко! Ресторан аля -карт закрыт, в детском клубе 1 аниматор (но очень положительное отношение к детям!)

Отзыв написал(а) 13 Октября 2018.

Оценка: 5 из 5.

Всем привет! Ездили первый раз. поэтому сравнивать не с чем. Нам очень понравилось. Приехали в 10-00 утра. Нам предложили поесть лепешки возле бара "Бенджамин". Оставили вещи на ресепшене и пошли на пляж. Вернулись к 14-00. Заселили в Де люкс, в новый корпус, с балкона был шикарный вид на море. Номер убирали часто,косметические средства в ванной не пополнили ни разу, не всегда добавляли питьевую воду в мини бар. Питание хорошее, но однообразное. Нам не хватило фруктов. Пляж песчано-галечный, есть навесы от солнца.Лежаков не хватало, приходилось занимать до завтрака. Проблему входа в море решили покупкой тапок. Аниматоры стараются, Каждый вечер проходили шоу мероприятия. Территория отеля в живую понравилась больше. чем на фотографиях. Вай фай в номере и на территории не было, только на рес ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 13 Октября 2018.

Оценка: 5 из 5.

Разместили быстро, номер дали семейный на 6 человек. Этот номер состоит из 3 комнат: 1 - гостиная (двухэтажная кровать, телевизор, мини бар, балкон); 2 - двухспальная кровать с мебелью; 3 - две односпальные кровати, балкон, мебель. В целом, номер хороший, просторный. Присутствует старая мебель, например, шкаф, но в то же время есть и новая мебель. Удобная большая ванная комната с душевой кабинкой.Уборщица русскоговорящая. Приходила каждый день, мыла полы, меняла полотенца и пополняла мини бар.Питание очень хорошее, все вкусно. Разнообразие и необычность блюд присутствовали каждый день. Из фруктов были арбуз, яблоки, апельсины, черешня.Кроме главного ресторана есть различные кафе: на пляже, около ресепшена. Мороженое по времени. А также бары.Анимация для детей была каждый день. В 22 00 взро ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 11 Октября 2018.

Оценка: 4 из 5.

Ну вот и дошли руки оставить отзыв, скажу сразу, что отдыхали в этом отеле в 2015 году поэтому это больше сравнение, так как по первому отдыху отзыв уже написан. Ну в общем начнем. Сами из Новосибирска, но брали тур от Анекс из Москвы на 10 дней вышло около 120т.р. вообще не дешево это на троих, двое взрослых и ребенок почти 7 лет.... Прилетали в а.п. Газипаша, что крайне удобно так как от него ехать конечно ближе чем с Анталии. Приехали в отель около 12, номеров свободных не было либо их убирали, но не проблема пообедали и через 30 минут нас уже заселили в первый корпус Делюкс, с номерами все понятно описывать не буду. Что сразу смутило так это вода в "йогуртах" нефига не удобно в 0,5 было куда лучше с собой удобней брать и т.д. Уборка в номере была ежедневная, но песок оставался ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 11 Октября 2018.

Оценка: 5 из 5.

Отдыхали в этом отеле семьей я,муж и дочка 4 года.Начну с заселения.Заселение хромает.Прилетели,а номера нашего нет и предлагаю(не только нам)номер делюкс на сутки.Я вежливо отказалась,сказала,что не готова к переездам с ребенком через ночь и ВУАЛЯ,нам сразу предоставили номер фэмили в 33 блоке на первом этаже.За,что отдельное спасибо.Было очень удобно,бассейн с горкой рядом,ребенок спит мы у бассейна и не надо было куда подниматься)))).Еда очень вкусная,повара молодцы.В зале сотрудники тоже молодцы,убирают все быстро и чисто.Не было такого,чтоб пришли и не было свободных столов.Анимация для детей хорошая,ребенок до сих пор поет песню и танцует.Заход в море не так критичен,как пишут .Ходили босиком,все хорошо,ничего не мешало нам.Мороженое вкусное,лепешки Гезлеме,кексы Бенджамен все СУПЕР. ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 11 Октября 2018.

Оценка: 5 из 5.

Отдыхали в отеле Club Sun Heaven с 27.09 по 06.10.2018 вчетвером (я, мама и детки 4 и 6 лет).Для нас всех отдых оставил только положительные впечатления!Конечно не все в отеле на высшем уровне, но нас все устроило.Приехали в отель мы в 15:30, нас встретила Светлана и еще один мужчина (не посмотрела имя), который сразу же проводил в номер - 4217 - на 2 этаже корпуса, где бар "Бенджамин". Номер небольшой, чистенький, всё работает. Уборка номера была каждый день (обтирали пыли, мыли балкон, комнату, санузел), полотенца и постельное мы один раз попросили сменить. Т.к. номер рассчитан на троих, то нам не хватало одной подушки и набора полотенец. Попросили - всё сразу же дали. + горшок)По питанию. Голодные мы не оставались. На завтрак брали всем разное. Сын кушал рисовую кашку с медом или др. дж ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 09 Октября 2018.

Оценка: 4 из 5.

Отдыхали с двумя детьми 2 и 4 лет. Номер дали с двумя кроватями : 1 большая и другая одноместная. Для младшей была детская кроватка,точнее манеж, не удобная, ребенок там не спал. Была зарегистрировона через этот сайт. Но корзину в номер не дали, муж сходил сказала предоставить распечатку. Я не стала париться ради корзины фруктов, но через день в номере ждала корзина фруктов и открытка, было приятно. Детская анимация скучная и однообразная: днём это просмотр мультиков или же игра в мини клубе, вечером опять просмотр мультика и мини диско. Мои девочки ходили днём в мини клубе и за раскраску недоразукрашенную сказали прийти и разукрасить на след день либо же придется заплатить, раскраска была обычная распечатанная на бумаге. Вечером в мини диско тоже интереса танцевать не было. Одно и тоже к ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 09 Октября 2018.

Оценка: 4 из 5.

Начну с того,что это семейный отел.В основном отдыхают семьи с маленькими детьми или сеньоры.Так как много детей,то в ресторане постоянно все разлито и на столах бордак. Пишу ресторан,хотя рестораном это не назовешь.Коты бегают по ресторану.Я лично,люблю котов,но им не место где люди едят.Отдыхают одни только русские это плюс ,так как турки вообще не пристают,как в других отелях. Мороженое дают 2 раза.В 11 часов в баре возле моря и вечером возле амфитеатра .Утром очередь выстраивается,как в далекие времена, а вот вечером без проблем.Возле бассейна людей нету,все возле моря и если хочешь быть возле моря, то надо занимать место,то потом его не найти,хотя после обеда возле моря места уже есть. Территория красивая и постоянно убирают. Есть теннис и батуты это бесплатно.Алкоголь начинают нал ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 09 Октября 2018.

Оценка: 4 из 5.

всем привет. Вот и наш отзыв об этом отеле. Отель выбирали долго. потому что первый раз везли ребенка на море. Ребенку 5 лет. Сразу скажу , мы туристы не выискивающие дырки и пыль по углам.Про заселение и перелет нет смысла писать, у каждого оно по разному проходит. Мы заранее брали номер делюкс, поселили нас в бенджамин, на 2 этаже , вид на вход и аллею, вечером оч красиво. Интернет в номере ловил, с перебоями. но ловил. Номер отличный, но не без косяков. В нашем косяк был в ванной. точнее с душевой кабиной. она текла, приходилось стелить на пол полотенца.В остальном к номеру не к чему придраться. Все умывашки, туалетная вода, шапочка все это было. Фен мощный, свой можете не тащить. Полотенца меняли 3 раза. Чаще не было необходимости. Уборка... вот тут не все гладко. Номер нам убирали 2  ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 08 Октября 2018.

Оценка: 4 из 5.

Татьяна Ивановасегодня в 22:07Были в отеле с 23 по 29 сентября. Проплачен был эконом стандарт, заселили в эконом фемили №405 без всяких предоплат. За что отдельное спасибо, так как была с детьми- дочь 8 лет и сын 17. Единственным минусом номера был капающий кандей на балконе. Территория красивая, чистая, не видела мусора о котором писали до нашего прилета. Заход в море тяжеловат, но приемлемо, спецобувь не покупали. Мы ужасные мясоеды и для нас единственным минусом питания стал ограниченный выбор мяса. Отдыхом остались довольны, хотя за день до отъезда попали с дочерью в клинику с кишечкой. На отель не грешу, так как прекрасно понимаю где мы его подхватили. На кануне были в парке аттракционов в Конаклы, купили "уличное" мороженое на выходе из города, до этого брали только в ТЦ. У сына было ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 08 Октября 2018.

Оценка: 5 из 5.

Здравствуйте, отдыхали в отеле в июле с мужем и дочерью (7 лет). Летали от Аnexa, прилетели в аэропорт Газипаша, что очень нам понравилось, так как добрались за минут 40. Заселили нас быстро около 11.00, браслеты сразу, отправили на завтрак. Номер на бассейн угловой в старом корпусе, номер чистый, но старенький, всё работало, убирались каждый день, постель пару раз, депозит за полотенце 5$, взяли два. Замена 1$ (всё как и указано в описании), мы об этом знали. Питание, нам понравилось...оно было разнообразное, был вкуснейший красный борщ (очень непривычно для Турции), но вкусно, ребенок был доволен. Супы любим... мясо, рыба, запечённые овощи, фрукты (арбузы, дыни, сливы, персики, абрикосы)...Выпивка как и везде ром, виски, раки, водка, пиво, вино все из бутылок, вода питьевая есть и мно ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 08 Октября 2018.

Оценка: 5 из 5.

Отдыхали с семьей и друзьями. Нам понравилось ВСЕ!! Территория большая , уютная , много зелени все ухожено, все грамотно расположено. Питание на 6*, все очень вкусно и всего очень много! Старались ограничивать себя , не переедать)) но при виде такого разнообразия блюд это не удавалось. Все вкусное, свежее красиво оформлено. А в турецкий день так вообще такую красоту вытворяли, просто загляденье!! Официанты молодцы, не навязчивы, внимательны , все чисто , посуду убирают быстро. Вообще сотрудники отеля оставили очень хорошее впечатление. Очень хорошие программы , были и турецкие танцы и шоу акробатов и живая музыка на берегу в кафе и пенные дискотеки взрослые и детские . Вообщем мы остались довольны всем)) Спасибо за прекрасный отдых!! Будем рекомендовать всем!! Отвечу на все вопросы , если  ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 07 Октября 2018.

Оценка: 4 из 5.

В данный момент отдыхаем в этом отеле двумя семьями с детьми. По размещению претензий нет, но присутствует хамство на рецепшине. Вчера произошла неприятная ситуация. менеджер на рецепшине очень сильно нагрубил и оскорбил моего мужа. Мой муж подошёл и спросил запасной ключ от номера, так как в номере был ребёнок и не открывал дверь , а ключ у нас один на семью из четырёх человек и ключ был в номере. Мы обратились к менеджеру за помощью открыть дверь, на эту просьбу в адрес моего мужа полились оскорбления на русском языке. Услышали в свой адрес нецензурную лексику ( чисто русский мат)! За дополнительный ключ С нас потребовали плату 5 долларов в день. Мы попросили вызвать менеджера, но нам отказали и посмесмеялись над нами!

Отзыв написал(а) 06 Октября 2018.

Оценка: 4 из 5.

Отдыхали с 24 сент по 5 окт Отель не понравился, без детей тут делать нечего.1.уборкаКак все пишут, ее здесь нет.За 12 постельное белье поменяли 1 раз. Балкон помыли так же один раз и то потому что сами попросили. Уборщица входила в номер просто в наглую, даже когда не горит табло уборки, раз по двери стукнет и не дожидаясь ответа входит. Я все конечно понимаю, но это уже не в какие ворота. За уборку явно минус. 1 из 5.2. НомерНам достался номер для молодожёнов в 31 корпусе. Днём если отдохнуть решите, то из за музыки это невозможно. Ночью с закрытыми окнами приемлемо. С утра, если вы любители поспать, вам сложно будет, каждый шорох из соседней двери слышно, ещё рядом с нами жила «очень спокойная дама с ребёнком» которая каждое утро при выходе из номера зачем то орала в коридоре....Номер п ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 06 Октября 2018.

Оценка: 5 из 5.

Отдыхали в отеле второй раз, так как в прошлом году все очень понравилось. Ездили вчетвером. Я с мужем, ребенком 2,7 и моя мама. Бронировали два номера делюкс, маму разместили отдельно. В отель приехали часов в 11 вечера, заселили сразу же. В номере было все прибрано, все работало, поэтому мы прямо в номере попили чай. Хотя можно было пойти в ресторан на ночной суп, но мы уставшие с дороги уже не хотели куда-то идти. По сравнению с прошлым годом, анимация стала хуже. Правда, по сравнению с прошлым годом , сын танцевать не желал, в мини клуб не рвался, но то, что я видела никак не идет в сравнение с прошлым годом. Мы время проводили в море и на пляже в песке. Несколько раз смотрели мини-диско. Участие принимать не хотели. Приглашенные шоу были очень интересными. удивил фокусник, лазе ...

Читать весь отзыв>>>




Туры в Сан Хевен Турция Алания, вылет из г.Москва


Дата вылета: с
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
по
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Ночей: от
до
Взрослых:
Детей:
Питание:
20.04.2019
7 ночей
Economy
Все включено
2 взросл.
47582 р.
Заказать тур

Расширенный поиск тура в Сан Хевен Турция Алания>>>

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой