paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет
: : Турция : : Алания : : Отели : : Club Sun Heaven Family : : Отзывы : : Туры

Отзывы на отель Алания Club Sun Heaven Family

Рейтинг отеля под отзывам туристов - 4.52 из 5 (2568 отзывов)

   

от 23791 р./чел
47582 р. на двоих
вылет 20 апреля
на 7 ночей
Отзыв написал(а) 30 Октября 2018.

Оценка: 4 из 5.

Всем привет. Отдохнули мы в общем хорошо, за исключением того, что ребёнок заболел вирусом Коксаки в последний день отпуска. По поводу отеля хочу сказать, если вы не придирчивы к мелочам вам все понравиться, так как общее впечатление хорошее: супер территория, цветы и пальмы, детские площадки и батуты, бассейны и горки, оформление номера в новых корпусах!!! Но!! За отелем не следят!! В номере сантехника у нас работала на последнем издыхании - кнопка смыва проваливалась и залипала, кран не закрывался, душ независимо от поворота ручки менял горячую воду на холодную; детские горки из пластика и с огромными трещинами, ощущение что перекладина упадёт вместе с качелями; так же в номере у нас были грязные шторы, их не меняли с самого открытия корпуса.Ещё пару слов про амфитеатр где проходит вечер ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 29 Октября 2018.

Оценка: 5 из 5.

Отдыхали с мужем и дочкой 2.5 года. Перелёт прошёл хорошо, дорога из аэропорта до отеля в пос. Паялар составила 2 часа.В отель приехали в районе 13.00, нам одели браслетики и отправили обедать. В 14.00 вручили ключи от номера и проводили с чемоданами.Номер: мы бронировали в корпусе Deluxe, поэтому знали что мебель и ванная комната будет современные. В комнате большая двуспальная и односпальная кровати для ребёнка, жк телевизор, кресла, столик, тумбочки, чайник с пакетиками чая и кофе, в холодильнике большая бутыль воды, 3 больших и 3 маленьких полотенца, полотенце для ног, фен, гель и шампунь. Балкон на весь номер, 2 выхода, т.к. угловой номер. Вид из номера - шикарный!Номер убирали и полотенца меняли по требованию, никаких проблем не возникало. На 4ый день прислали комплимент от отеля в в ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 29 Октября 2018.

Оценка: 5 из 5.

отдыхала с подругами и детьми 4-х и 5 лет,номер в старом корпусе семейный,места хватило всем)в этом отели второй раз,до этого были в июне 2010 года.Очень много что изменилось за это время в лучшую сторону.Много детских площадок по всей территории отеля.Хамам в новой здании обалденный,брали еще 5 дневные курсы массажа взрослым.Отдых прошел отлично

Отзыв написал(а) 29 Октября 2018.

Оценка: 3 из 5.

Добрый ДеньОтдыхал с семьей и друзьями с детьми в сентябре 2018г. (12 человек из них 3е детей)Ну что ж, начнем-с с порогане смотря на все ниже написанное хочу сказать искреннее Спасибо, Светлане с ресепшена, которая не просто делает вид и выслушивает, но пытается вникнуть в проблему и оказать посильную помощь!приехали в отель около 16, и видимо по этому проблем с заселением не было, у друзей которые приехали рано утром был порядочный головняк...да такой что жили три дня в соседнем зачуханном отлете...поселили в "новом" корпусе, номер просторный, светлый, НО ГРЯЗНЫЙ, под кроватью перекати поле из пыли и недоеденные предыдущими жильцами орешки и чипсы, постельное белье с пятнами, на плинтусах мох из пыли... не убрали до нас ну и при нас не стали нарушать традицию...ни разу не долили  ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 29 Октября 2018.

Оценка: 5 из 5.

Здравствуйте все ,начнем с того что отдыхали в конце октября с погодой немного не повезло ,половина отдыха лили дожди но в этом естественно никто не виноват так бывает.Ехали до отеля где то два с половиной часа ,были в отеле в 14:30 заселили за 5 минут ,номер был делюкс очень красивый на последнем этаже видно было и море и всё остальное.Убиралась каждый день ,мы даже отказывались пару раз от уборки,персонал очень улыбчивый дружелюбный.Были в хамаме на програмке с массажем аж два раза очень понравилось обязательно посетите это райское удовольствие.Самое главное питание ,еды просто море очень вкустно супчики как дома первый раз такие в Турции встречаю мясо много гарниры разные пиццы соленья салаты картошка фри сладости короче голодным остаться не возможно,Есть перекусы в течение дня пекут ле ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 29 Октября 2018.

Оценка: 5 из 5.

Отдыхали двое взрослых и ребенок с 09 по 19 октября.Очень приветливо нас встретили в аэропорту, довезли до отеля на комфортабельном автобусе.Перед заселением я предоставила сертификат, который мне подтвердили на этом сайте, и в виде комплимента нам украсили номер.В период отдыха у одного члена семьи было день рождение и нам в номер принесли тарелку фруктовС погодой нам очень повезло, температура была 28-30 градусов тепла, море теплое. Уборка была каждый день, конечно не так, как хотелосьТерритория отеля понравилась : просторная, ухоженная и чистая , 3 бассейна, 2 бара, ресторанНа территории отеля есть мини-зоопарк, несколько детских площадок и бассейнов, гамаки, мороженое два раза в день (для четверки это круто), батуты. Питание хорошее, завтрак, обед и ужин радовал вкусными блюдами, вс ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 29 Октября 2018.

Оценка: 5 из 5.

Начну с того что что полетели отдыхать с турагентством Интуристом и сразу же не приятный минус задержка самолета на три часа. Перелет был турецкими авиалиниями, стюардессы по русски плохо понимают когда взлетели в самолете было очень холодно, не однократно просили принести плет ребенку (ребенку 2 года) но так и не дождались т.к. плет у них закончился. Про долгую дорогу до отеля писать не буду но т.к. самолет задержался мы соответственно и опоздали на ужин. Заселили нас быстро.Теретория отеля хорошая чистая, для детей есть площадка (но все на ней поломано), есть батуты где детям можно вдоволь напрыгаться... Питание нормальное, но пищевое отравление мы прошли все, и не только мы много видела детей которых тошнило...в туалетах ужасная грязь.... Заход в море в одном местечке есть нормальное.. ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 28 Октября 2018.

Оценка: 3 из 5.

отдыхали с семье в августе, персонал на ресепшене кошмарный, хамство со всех дыр лезет, уборка жесть, полотенца просила менять два раза за дент, т.к. приносили уже грязные, на балкон даже не заглядывали для уборки. кухня молодцы, единственный плюс этого отеля, гид от анекса тур ни о чем, территория классная. ни кому не посоветую и больше не поеду.

Отзыв написал(а) 28 Октября 2018.

Оценка: 4 из 5.

наш номер был расположен в отеле club sun heaven sea bird, но время мы проводили в отеле Club Sun Heaven Family spa 4*, питались, веселились, гуляли. очень понравилась организация! питание, напитки отличные, все очень вкусно, разнообразно, еда всегда свежая. молодцы повара! директор ресторана всегда осуществлял контроль. это тоже радует. особо хочется отметить детского аниматора ирину. сразу видно - профессионал своего дела и педагог с большой буквы, никакой фальши и наигранности, очень интересные конкурсы и полезные советы для родителей. большое вам спасибо, ирина! очень хочется проводить с вами время неоднократно. жаль, что вы далеко от нас. анимация для взрослых также была интересна. молодцы ребята. так держать! несмотря на конец сезон из последних сил старались! а вот официанты самые ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 28 Октября 2018.

Оценка: 5 из 5.

Приехали с мужем, мамой и ребенком 11мес, наш отдых длился 14дней, могу сказать, что первую неделю всё было прекрасно и даже мнение об отеле менялось в лучшую сторону, пока вся наша семья не подхватила вирус, это было ужасно, болеем до сих пор, по началу я подумала, что отравилась плохо прожареной печенкой, но вскоре слегли все. Можно было бы сказать, что нам просто не повезло, но к концу отдыха мы поняли, что там пронесло весь отель, на пляже, на барах только и слышишь рассказы кто как лечится, дети все в страшной сыпи, все с кашлем. В общем решайте сами, но лично нам из-за этого отравления все плюсы отдыха померкли. А по самому отелю в предыдущих отзывах всё верно описано.

Отзыв написал(а) 27 Октября 2018.

Оценка: 5 из 5.

Были в отеле с 15 по 25 Октября. Приехали около 11 часов. Сказали заселение после 14. Но заселили примерно в 12. Номер эконом фемели в 3 корпусе. Номер очень большой . Нас четверо я с мужем и сын с женой. Номер свободный большой. 2 спальни и большая комната,где стоял диван кресла и 2х ярусная кровать и так же большой телевизор. В одной спальне был маленький телевизор ,во второй нет. Сантехника в душе вся работала исправно ,нареканий нет. Вода горячая была всегда. Про уборку. Уборка была каждый день,конечно не так ,как хотелось бы мне,ньюансы были видны,но песка под ногами небыло. Туалет .душевая чистые. бумага в туалете была всегда по 2 рулона. чай.кофе в номере всегда пополнялись. воду в бутылках принесли один раз,но мы приносили из ресторана в стаканчиках и она нам больше нравилась. Бел ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 27 Октября 2018.

Оценка: 5 из 5.

Отдыхали семьёй, трое взрослых и двое детей с 13 по 22 октября.Территория отеля понравилась, небольшая, но ухоженная и чистая. Номер был фемели лардж, трёх комнатный с шестью спальными местами, с двумя балконами. Из одного балкона был вид на бассейн и море, второй на соседский пустырь, вечером ничего не мешало спать. Мебель была частично новая, частично старая. Из минусов только старые двери, которые еле закрывались, скрипя петлями и отсутствие второго телевизора в спальне. Убирали каждый день, но воду иногда забывали приносить. В целом остались номером довольны.Питание хорошее, завтрак простенький, обед и ужин радовал вкусными блюдами, всегда был выбор из почти домашних супчиков. Все были довольны. Пили красное сухое вино, нам понравилось, так же в баре водка, виски, джин, после 20:00 рак ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 25 Октября 2018.

Оценка: 4 из 5.

Напишу коротко, персонал уставший ,номер по приезду был грязный это громко сказано делюкс((( просто новые номера 4* отеля . Письмо от топ хотелс приняли принесли фрукты в номер, еда нормальная но если чуть позже приходишь уже всё убрано .И ещё не приятный момент пропала часть денег, сами виноваты ( расслабились в первый день) будьте бдительны отель не несет ответственности за это.. Аниматоры стараются , вкусное мороженое , связь на пляже вечером ловит хорошо . Один раз здесь можно отдохнуть , я лично не вернусь((((

Отзыв написал(а) 24 Октября 2018.

Оценка: 5 из 5.

Отдыхали с друзьями с 12 по 21 октября 2018 года. Прилетели вечером, добрались как обычно. Номер дали почти сразу - 211. Брали номер эконом, так как в номере только ночуем. Оказался совсем маленьким на первом этаже. Хотели поменять, но переночевав, передумали. Вода в душевой горячая с диким напором, в номере тихо, спали с открытым балконом. Комаров небыло. Постель меняли один раз, полотенца тоже. Убирали в номере ежедневно. Уборка обычная, как и в других отелях. В номере холодильник, вода постоянно пополнялась, бесплатно. Сейф платно, не брали, ничего не пропало. Кондиционер работал исправно, по телевизору 4 российских каналов. Экскурсии брали у Саши за углом. На кораблике пиратском ходили по морю - развлекаловка больше для детей. Пенная "вечеринка", купание в море и т.п. Понрави ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 24 Октября 2018.

Оценка: 2 из 5.

Не буду долго описывать дорогу и заселение, начну про номер в отеле 4 звёзды ,подчёркиваю что речь идёт про звездный отель а не придорожный мотель. Был взят тур у Анекса на 12 дней в данный отель в эконом номер и шок нас не покидал всё время проведения ,фото см ниже .да предложили поменять номер на Делюкс за 12$ в сутки.Класс, не денег жалко ,обидно за нас Россияне.сколько можно над нами стебатьтя.Когда тупой жирный турок менеджер обзываеть нас дешовыми туристами а е ....ый Анекс даже и ни как не реагирует только отправляет туда нас Русский туристов .Крик души !!!!

Отзыв написал(а) 24 Октября 2018.

Оценка: 5 из 5.

отель хороший!Приехали в отель , сразу заселили. На рецепшене очень даже вежливые все.Мы брали 2 номера, по приезду нам предложили 1номер фэмэли (эконом). мы согласились . номер большой (505),чистый , мебель староватая (терпимо), но мы не спать приехали! В номере только ночевали. нам тарелку фруктов принесли и вино в знак того, что мы согласились на 1 номер. через пару дней еще тарелку фруктиков принесли и открыточку. ( мелочь, а приятно). Тут все жалуются на уборку в номере. НО нам грех на нее жаловаться! у нас убирали каждый день и пастельное белье тоже чистое стелили каждый день. сама лично разок видела как мыли отодвигает все, убирает женщина на совесть.за алкоголь деньги возвращают за мартини 6$ и за виски тоже 6$.WIFI ловит почти везде если к каждому подключитесь, будет переключать ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 24 Октября 2018.

Оценка: 4 из 5.

семьёй из 5 человек.Трое детей и мы,родители.Безобразие с которым столкнулись сразу-это уборка номера и в целом корпуса.Это Ужас!!!!там вообще никто не убирает никогда.Создана видимость уборки и выброса мусора.На полу клоки волос,на кафеле в комнатах пятна за весь сезон отпусков,белье в пятнах,полотенца черные,покрывала в соплях,....Вообщем жесть.Если едите сюда,селитесь в Делюкс.Следущий минус обслуживание.Мы так поняли что Все Русские(это основной контингент)их раздражают.Ни привет не здрасьте не услышите!Один из персонала,просто отличился.Дело было в хамаме в бесплатные часы.Человек с ресепшена хамама влетел в парную и начал орать на ломаном русском.Что нам здесь лишь бы бесплатно пользоваться услугами,чтобы вышли все отсюда,сейчас нормальным людям будут делать массаж.Дальше больше-выли ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 23 Октября 2018.

Оценка: 3 из 5.

Добрый день! Отдыхал со своей семьей - с 2 хлетним ребенком и своими родителями с 4 по 11 октября.С аэропорта ехать до отеля около 2,5-3 часов. Так долго не потому что ехать далеко, а в основном потому, что отель едва ли не крайний с конца. Ну то есть, вы заезжаете сначала в кучу других отелей, оставляете других туристов там, и только потом попадаете в Сан хэвен. Приехали в отель в 10:30, предъявил письмо с топ хотелс. Не знаю, это ли помогло, но наши номера были уже "готовы". Нас проводили в номера - родителей в Делюкс, я с семьей в лач фэмили (самый дальний корпус рядом с футбольным полем). В день приезда лифт не работал. На 5 этаж лезли пешком - ничего, полезно. Потом, кстати, лифт работал всегда, но он там старый и требует к себе особого отношения:)Зашли в свой номер. Мебель старая. Ну ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 23 Октября 2018.

Оценка: 5 из 5.

Мы с 11 по 19 посетили с большой компанией отель в пос. Конаклы отель sun heaven family. Очень приветливо нас встретили в аэропорту, довезли до отеля на комфортабельном автобусе. Все это время гид нам обо всем рассказывал. На ресепшене нам в течение часа предоставили 3 комнаты на одном этаже отеля, для нас было это комфортным. С погодой нам очень повезло, температура была 28-30 градусов тепла, море очень теплое. В первый же день мы посетили хамам, мне очень понравились услуги девушки по имени Зура. Она очень старательно подходит к своей работе и дружелюбно мы с ней общались все это время. Рекомендую! В хамам попасть к Зуре на этапе очищения тела! Далее на массаж я попала к профессиональному мастеру своего дела- это Ajap. После я у него приняла ещё курс массажа. У них там изумительный чай.  ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 22 Октября 2018.

Оценка: 4 из 5.

Отдыхали 2мя семьями с 13 по 21 октября 2018, 5 взрослых и 2 ребенка. Приехали в отель в 10 утра, на ресепшене народу не было, встретила нас Светлана,приветливая девушка, сразу предложила пойти на поздний завтрак и потом заселиться. Так мы и поступили, ждать не пришлось до 14 часов,номера были наши готовы, всех быстро заселили, за это спасибо. Сам отель довольно отлично выглядит, территория зелёная, дорожки чистые. Начну с питания, как и многие говорили завтраки немного скудноватые, дети поначалу ничего не ели, с обедами и ужинами противоположно, еды море и очень вкусно, кроме сыров, соленые они у них слишком)) Попали на турецкую ночь, были фирменные торты и красивая нарезка фруктов, а вечером персонал ресторана испекли большое торт-мороженое и танцевали на сцене, очень выглядело круто. Ва ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 22 Октября 2018.

Оценка: 5 из 5.

Всем здравствуйте.Прошло время после отдыха в отеле Club Sun Heaven и вот решили поделиться впечатлениями и отдыхом в данном отеле ...Летели от Анекс тур ... покупали номер эконом класс ...до отеля от аэропорта доехали почти за 2 часа..настроение было великолепное , но при приезде в отеле нас хоть и встретили с улыбкой ,но сказали , что к сожалению номеров нет и нам придется поселиться в номер с другой семьей .и нам придется потерпеть 3 дня проживания с чужими людьми,вернее семьей с 2-мя детьми , и мы с мужем в шоковом состоянии пошли смотреть номер ...да...номер 3 комнаты , у нас своя комната , у" соседей " 2 комнаты , но туалет и душевая совмещена ,и без замка ... мы конечно договорились ..но.......потом нас пообещали поселить в делюкс... через 3 дня мы поселились в другой номер ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 22 Октября 2018.

Оценка: 5 из 5.

Были в Турции первый раз, долго выбирали отель, остановились на club sun heaven. Прилетели рано утром, заселили до 14.00 дня, номер эконом, номер так себе. Уборка в номере не каждый день, бывало и за водой в ресторан бегали. На счёт еды, в основном нравились только ужины, всегда вкусно. Завтрак скудный,выбор не особо большой. Обеды: всегда супы, горячее, рыба, курица, наедались. Персонал в ресторане вежливый, убирают быстро грязную посуду, вообщем сервис отличный.Пляж хороший, есть снек бар, дают вкусное мороженое, из минусов заход в море, и если придти где то в 9 утра то свободных лежаков уже не было. Анимация почему то взрослая поздно начиналась, немного бы пораньше, было бы супер. Бассейны чистые, приятно было там находится. В целом отель понравился. Большая зелёная территория , рекомен ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 22 Октября 2018.

Оценка: 3 из 5.

Летели мы компанией из 8 человек,4 взрослых и 4 ребенка(5 и 3 лет).За поездку отдали 130 т.р. за 2 недели(эконом).Брали путевку за 1,5 месяца до вылета.Летели от Пегаса авиокомпанией Nordwin.Впервые столкнулись с тем,что в самолете кроме воды(без газа) ничего не дают,вообще ничего!!!даже конфеток при взлете.Нас об этом не предупредили и с 4 детьми было не просто 4 часа без перекуса.....так что если летите этой авиокомпанией,то имейте это в виду.ЗАЕЗД.Приехали мы в 20.30,от аэропорта добрались меньше чем за 2 часа.Встретил нас некий Мустафа(очень не приятный тип)на лице у которого было написано,что он не пойдет на встречу.Мы зная,что в экономе всё плохо сразу стали разговаривать о том,чтобы нас за допплату заселили в делюкс,но он выдал нашей семье на ночь карту от делюкса,а друзьям ключи с  ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 21 Октября 2018.

Оценка: 5 из 5.

Отдыхали парой в Sun Hevan с 23.09 по 03.10.2018 г. От аэропорта доехали примерно за 2 часа. В отеле были в 12.30, нам надели браслеты и предложили пройти на обед. В 14.00 мы подошли на ресепшен и нам сказали, что эконом номера заняты, заселили на 1 день в делюкс за счёт отеля, потом переселили в эконом в 23 корпус. Номер простенький. Холодильник, чайник, кондиционер всё работало. Уборка каждый день.Территория отеля большая, уютная, много зелени и все ухожено, чистые бассейны. Мы получили комплимент от отеля, заранее зарегистрировавшись на Tophotels. Нам принесли в номер тарелку фруктов, было очень приятно.Для гостей, употребляющих алкогольные напитки, в Sun Hevan интересное предложение: «Гость имеет право привезти и использовать на территории Отеля свой алкоголь. При этом Отель оплат ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 21 Октября 2018.

Оценка: 3 из 5.

Ехали с семьей в этот отель,но заселили нас в старый маленький корпус с басейном,жили на чердаке с маленьким окошечком,а за то чтоб дали номер с балкончиком просят 35 $ всЯ анимация для детей и взрослых в новом корпусе с 8 часов,чтоб купить браслетик в тот новый отель и просто находиться там целый день без проживания,требовали 8 $ за сутки с человека,а нас было четверо на секундочку так,за все деньги просили,хотя считаю итак не малые деньги отдали за путевки,отдых был испорчен,гид ничем нам не помог,отель не советую,ни за какие деньги!!!




Туры в Алания Club Sun Heaven Family, вылет из г.Москва


Дата вылета: с
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
по
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Ночей: от
до
Взрослых:
Детей:
Питание:
20.04.2019
7 ночей
Economy
Все включено
2 взросл.
47582 р.
Заказать тур

Расширенный поиск тура в Алания Club Sun Heaven Family>>>

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой