paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет
: : Турция : : Алания : : Отели : : Хедеф Резорт энд СПА Алания : : Отзывы : : Туры

Отзывы на отель Хедеф Резорт энд СПА Алания

Рейтинг отеля под отзывам туристов - 3.70 из 5 (2291 отзывов)

   

от 33642 р./чел
67285 р. на двоих
вылет 09 октября
на 8 ночей
Отзыв написал(а) 16 Июня 2018.

Оценка: 5 из 5.

Как уже писали ранее, ночной приезд в отель вызвал недоумение от аскетичности увиденного, не богато для Востока. Ночное питание тоже не блистало, заселились с мрачными думами. Номер не удивил, знали по фото в турагентстве. Небольшой для турецких 5*, много места занимала двухспальная кровать (нас четверо: МАМА и трое дочек), но вполне приемлем для того, чтоб переночевать, да и поездки в Европу закалили, там-то они и совсе, порой, крошечные. В номере все функционировало, не было лишь халатов, коих мы так и не дождались, хотя и сообщали об этом на ресепцию. Да, и не страшно на самом деле, жарко было очень). Итак, ночью разочарование, а утро приобрело краски! Территория лаконичная, что тоже отличает от многих 5*, где проживали, но это даже плюс, если что-то не взял из номера, нет проблем в ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 16 Июня 2018.

Оценка: 3 из 5.

Прилетели вечером...устали...ждали долго размещения в номер.были 10 дней.постельное поменяли только на 8й день .и то со скандалом.полотенца которые выдавали за депозит,уборщик какого то чёрта утащит вместе с пакетом в прачечную.разбирались 3 часа ....зачем он это сделал,так никто и не понял.эти полотенца меняли сами 3 раза в неделю.воду нам меняли в номере через раз.убирал номер ужасно. В кулере воды постоянно не было.то ли от их климата,то ли от воды,то ли от их самих ,В общем я вся покрылись прыщами на лице...приехала прекрасным лебедем,а уехала гадким утёнком))))мне вообще ничего не понравилось!!!!!!!

Отзыв написал(а) 15 Июня 2018.

Оценка: 5 из 5.

На самом деле не понимаю от куда столько негатива по поводу этого отеля.Я отдыхала с Мамой и братом.По приезду нас отправили на ужин,чтобы мы покушали с дороги.Еда вкусная,большой выбор.Да,с начала болит живот,но это от непривычки,а не потому что с едой что-то не так.Да,вилок не хватает,потому что все берут для каждого кусочка еды.И если поискать,то найдёшь.После ужина нас сразу заселили.Номер обычный,негрязный.Есть холодильник,кондиционер работает(надо закрыть балкон)Убирают каждый день ,всего хватает.Если забыли положить полотенца,сходите не ресепшн,скажите номер комнаты,вам вечером принесут.Ничего здесь сложного нет.Да,есть очереди,но отель тут причём?Если люди набирают себе еды ,как в последний раз.И то 5 минут ни на что не повлияют.Море классное,3 минуты ходьбы.Спускайтесь с пирса,вх ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 15 Июня 2018.

Оценка: 3 из 5.

Доброго времени суток! Вчера вернулись из этого "чудного" отеля, скажу сразу, что делать там нечего! Ужасный отель! Я довольно не притязательна к отелям, но этот именно ужасный! Грязь везде, в основном ресторане посуда постоянно недомытая, берёшь тарелку и ощущаешь на ней остатки предыдущей пищи, сразу пропадает аппетит. Очереди в столовой просто как в мавзолей, еда самая простая и не аппетитная. Похвалить могу только пончики, блины, рыба на гриле тоже неплохая, индейка на гриле, пицца, картошка фри, вкусные апельсины, дыня и арбузы как повезёт, бывают переспевшие и с ароматом гнили. В отеле раз в день дают мороженое, мороженое достаточно вкусное, но чтобы его получить необходимо все так же отстоять как минимум получасовую очередь за ним. Заполняемость отеля на наши даты была 100%, ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 14 Июня 2018.

Оценка: 2 из 5.

Не рекомендую этот отель. Мы перед покупкой тура читали негативные отзывы, но решили что может люди пишут со зла и что пять звезд просто так недают. Ну по ходу в турции тож за взятки все можно. Сам отель неплохой, большой просторный. Номера не очень свежие но пространства на троих достаточно. Большой бассейн. На плчже незонтики, а тенты- это плюс, под ними прохладно. Огромный минус отеля- ужасный сервис и мвинское отношение к туристам. В столовых очереди, на пляже после 8 утра уже шезлонг не найти. Отель переполнен. Туристы возмущаются что по полночи ждут с детьми заселения. При нас на пляже охранник избил туриста не из нашего отеля, когда он занял шезлонг. Это было просто возмутительно- зверь. Вся территория обложена гладкодкой плиткой, и всегда на нейразлита вода либо остатки едв арбуз ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 14 Июня 2018.

Оценка: 5 из 5.

До этого были уже 2 раза в Турции,Египте и Тунисе!выбирали всегда только 5!!! Долетели хорошо ! Ехать долго но не утомительно -автобусы хорошие ! Летели ночью ,утром были уже в отеле . Оставили вещи и ушли завтракать ! Завтрак самый обычный для Турции-блины и пончики,тосты ,яйца итд К ним шоколад или мед или враньё! Выпечка так себе честно говоря!больше красиво чем вкусно!!! Но блины и пончики все заменили ??? Комнаты все одинаковые!просто есть двух а есть однокомнатные !могу сказать что нет проблем с сантехникой!никакого грибка !!!все чистое ,белое!все всегда вовремя!чаевые оставляли но разницы не видели!убирали всегда хорошо!!!закончилось мыло один звонок и через 5 мин есть !кстате о последнем -в этом отеле только мыло в дозаторах !так что шампунь надо брать !  ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 14 Июня 2018.

Оценка: 5 из 5.

Супер отель для беззаботного отдыха! Номер хороший, но убираются очееееень плохо...Анимация шикарная...кормят супер, и фрукты и мороженное и мясо и сладости и алкоголь рекой...с детками занимаются отлично...утром ушли вечером пришли))Если вы не хотите покупать шмотки то реально приехать с нулем и вы голодными ну тооочно не будете! Мы 2 недели были там просто кушали и загорали на солнце.В последний день вышли купили чуть и опять в отель! Расположение отличное_ вышел и через дорогу макдональдс торговые центры рынки ни куда ездить не надо.Территория огромная и шикарная...идите вдоль пляжа отеля правее там вкусная пицца мы ее нашли за три дня до выезда, пока обойдешь его)))Есть горка прям с пирса в море! Очень крутой отель как для одиночек,для пар,для семьи все найдут знакомства общения,скуч ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 14 Июня 2018.

Оценка: 5 из 5.

Очень хороший отель для семейного отдыха, много иностранцев, особенно немцев. Чистый, красивый комплекс с ухоженной территорией. Прекрасный отзывчивый персонал. Сервис на уровне. Два бассейна (детский и взрослый), водные горки. До моря 5 минут не спеша. Пляж - мелкая галька с песком, вода в море изумрудная, чистейшая (вот фото), когда волна- немного мутнее. Прошел по берегу в сторону мечети до мыса- у нашего отеля пляж лучше других. Питание хорошее - мясо, рыба и.т.д., каждый день разное. Морепродуктов не видел. Фрукты: груши, персики, виноград, яблоки. Для детей детское питание только на ужин и то не каждый день, хотя молоко в пакетах в баре всегда. По алкоголю сильно не увлекался, но пиво Эфес и красное сухое вино понравились. Для тех кто любит зажигать или куда-то податься развеяться,  ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 14 Июня 2018.

Оценка: 5 из 5.

Отдыхали в Турции в 5-й раз, поэтому есть с чем сравнивать и, в принципе, отель для нас не открыл ничего особо нового. Скажем так, хорошая турецкая «пятёрка». НО….. Как-то здесь всё душевно, по-домашнему что ли. Персонал очень приветлив, всегда готов к общению и к общению на русском языке в том числе. Везде чистота и порядок, ежедневную уборку в номере действительно можно назвать уборкой: ни волосинки, ни пылинки не остаётся. Про питание уже многие писали, всё очень аппетитно и вкусно, при таком изобилии даже попробовать всего невозможно. Спасибо за это нашему дорогому шеф-повару и его замечательной команде, (отдельное спасибо от Лены за «капуску»). Спасибо врача, - приятная в общении девушка, всегда готова помочь гостям. Повеселили шоу, созданные командой аниматоров, давно мы так не сме ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 14 Июня 2018.

Оценка: 5 из 5.

Прекраснный отель. В Турции 9-й раз , есть с чем сравнивать. Очень спокойный и комфортный отдых. Красивая и очень ухоженная небольшая территория, очень зелёная. Просторные номера.Везде чистота и порядок, Регулярная уборка и смена белья. Очень хорошее питание без каких-либо изысков. Обслуживающий персонал ( официанты и бармены) выше всяких похвал, вежливые и внимательные. Регулярно проводились шоу - программы с участием приезжих артистов. Анимация ненавязчивая - приветливые и вменяемые ребята. Прекрасный, просторный пляж с хорошим входом в море. Нигде никаких очередей. Никаких проблем с русским языком, хотя в отеле отдыхает много немцев( отель имеет один из самых высоких рейтингов в Германии).Если возникают какие-либо вопросы, то их оперативно решает . Большое спасибо за это . Алкоголь мест ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 14 Июня 2018.

Оценка: 1 из 5.

Отвратительный отель. Очень грязно, особенно посуда, бар на пляже просто бомжатник. Питание очень плохое, ресторан основной-это просто придорожная столовка с грязными тарелками и приборами. Заказали на последний день ресторан аля карт, в 19:00. Ушли оттуда в 20:30, чтобы успеть поесть что осталось в столовке, потому что блюдо в аля карт так и не подали, просидели просто 1,5 часа голодные. Одноразовые стаканчики они моют и снова подают. Лежаки на пляже и мебель в баре пляжа никогда не мылись с момента открытия этого отеля. Полотенца на троих выдают только два штуки, постельное за 8 ночей так ни разу не поменяли, давать чаевые уборщице бесполезно. По всей территории отеля АНТИСАНИТАРИЯ ПОЛНАЯ.

Отзыв написал(а) 13 Июня 2018.

Оценка: 2 из 5.

Семья из двоих взрослых и 2-х детей (13лет и 4 года) Начну с самого начала заселения!Как только переступили порог этого отеля, первая мысль-что это? гид проводил до ресепшена, вручил нас и до свидания.На ресепшене постоянно суета, нет форменной одежды, такое ощущение,что одежда у ВСЕГО персонала осталась от предыдущего места работы или просто что нашел в своем шкафу, то и одел.Ни бейджика, а это, на минуточку 5*!!!Надели браслеты, ждем заселение, пока оформляются наши документы, САМИ временно разместили в комнату хранения багажа свои чемоданы, открыли дверь-а там грязные, покоцанные стены и полы, на полу, простите использов.прокладки валяются.....что люди-посетители свиньи,что персонал не убирает....но к концу отпуска уже поняли,что это норма для этого отеля! через минут 15 нам все-таки  ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 13 Июня 2018.

Оценка: 3 из 5.

Сразу отмечу, что капризным туристом не являюсь, я лично приспособилась, но второй раз туда не поеду. Мощности отеля по заселению не соответствуют мощностям ресторана и площадям/лежакам у бассейнов и на пляже. Персонала много, но чем они заняты, непонятно. Здесь можно отдохнуть, если вы готовы: 1. Побороться за свои права: требовать, чтобы убирались в номере, меняли полотенца, каждый день давали указанную в концепции бутылку воды в номер (наливать в бутылку в ресторане мне указали в грубой форме, что нельзя), убирали грязную посуду со стола, который вам достанется после кого-то откушавшего там до вас и т.д. 2. Изрядно побегать: утром занять лежаки, т.к. их хронически не хватает, потом - очередь в ресторан, чтобы успеть занять столик (не успел - бегай - ищи свободные и грязные от тарелок ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 13 Июня 2018.

Оценка: 5 из 5.

Поехали мы в отель в 14:00, дорога от аэропорта занял примерно 2часа, на обед мы не успели но на ресепшн очень плохо говор по Русский нас оправили в снег бар . Покушали ( персонал в барах, в столовой очень приятный, вежливый и обходительный) поднялись на ресепшн получили ключи от номера и Wi-Fi он только в лоби ! Номер у нас был 1129 это первый этаж и тут началось, окна выходили на мини рынок и каждое утро в 05:00 утра начинала лаять собака а 06:00 начинали петь минареты . Так же ночью шум от бара ( выпившие люди сами все понимаете) звукоизоляции в номерах просто нет .Так же большим минусом стала анимация !!!! утром доходило до того что не всегда в микрофон приветствовали по Русскому! на различных развлечения по Русскому говорили плохо . В отели отдыхают в основном не ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 13 Июня 2018.

Оценка: 5 из 5.

Прилет и дорогу описывать не буду, кто летал, тот знает. По приезду заселили сразу , номер просторный, чистый, все работает, мебель, матрац, белье, полотенца в отличном состоянии. Отдельно о звукоизоляции!!! Окно закрыла, шторы задернула и всёёё - тишина и ночь, даже если на улице день и анимация в полном разгаре! Очень ценю такое! Питание на уровне. Говядина, индейка, курица, рыба во всех формах приготовления. Овощи, фрукты, мороженое в достатке. Алкоголь, соки, фреши всегда пожалуйста. кстати, у стоки бара стоять не принято, размещаешься за столиком, подходит официант и все пожелания через него. Очень сообразительные и с хорошей памятью молодые люди - им не надо было по нескольку раз объяснять кто что предпочитает - запоминали с первого раза. Пляж чистый, песок, вход в море пол ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 13 Июня 2018.

Оценка: 5 из 5.

Коротко и по делу. Отель очень понравился. 1 береговая линия, територия очень зеленая и благоустроенная, довольно компактно, беседки, шатры , качельки, гамаки, горки , бассейны. Вход в море галька, желательно наличие спецобуви., делались деревянные помосты для удобства, находится как бы в бухте - справа очень красивая гора. Питание - основной ресторан отлично( мясо, рыба, овощи, клубника, напитка , айран , пиво, вино), большой снек бар ( полноценный ), лепешки и т.д . в апреле отель был полный, в основном европейцы , литва, германия, польша Рядом один из самых больших рынков ( будет чем заняться), цены нужно торговаться. Каждый вечер полноценное шоу. Номер хороший - но в плане наполнения ванны не очень, только шампун ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 13 Июня 2018.

Оценка: 2 из 5.

Не хотелось писать плохой отзыв , но не могу остаться в стороне.Я отдыхала в отеле " Хедеф" с мужем и ребенком 3.5 года в августе 2017 года. Если честно выбирали по цене, но надеялась на лучшее.Мы прилетели утром, нас отправили на завтрак , и потом сразу дали номер( третий корпус, на четвертом этаже) на этом плюсы и закончились.Персонал не справляется!!!
Про очереди писать не имеет смысла, моя семья честно заработала себе деньги на отпуск, но в этом отеле стоя в очереди такое ощущение, что находилась не в пятизвездочном отеле, а где-то в Африке за гуманитарной помощью,за бесплатной едой.Это унизительно!!!Причем очереди везде: за хорошим куском мяса, рыба на гриле, блинчики, пончики, мороженное и т.д.
В " ресторане" не найти свободного столика, чистых приборов, ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 12 Июня 2018.

Оценка: 3 из 5.

Хотелось бы знать откуда у отеля 5* ??? отдых очень похож на игру "Последний герой".. действительно нужно выживать! Достоинства Нам наверно крупно повезло....приехали в отель в районе 9 утра, а номер получили уже часов в 10, к расположению номера не придираюсь...терпимо. Сам номер тоже хороший, кондиционер не шумел...а вот в санузле у нас не было душевой перегородки, скорее всего ее разбили туристы, потому что она там предусмотрена и по этой причине после принятия душа на полу было очень много воды, но убирали каждый день и даже дали дополнительные ножные полотенца... А еще расположение отеля это плюс...есть где погулять и куда сходить! Недостатки Бесконечные очереди за всем и всюду! столов не хватает, вилок тарелок тоже! При этом обед длится всего 1.5 часа...кто успел, тот ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 12 Июня 2018.

Оценка: 3 из 5.

Решела написать свой отзыв об этом отели. Домой приехали 11.06.18 вечером. Были уставшие, сумки и чемоданы разбирать не стали. С утра обнаружилось, что из моей сумки из внутреннего бокового кармана пропал небольшой латунный образок Николая Чудотворца. Художественной ценности он не представлял, был дорог как память о дорогом мне человеке. Так что уважаемые отдыхающие будте внимательны, если посягают на такие вещи, то что можно ожидать. То что пишут отдыхающие об очередях, грязной посуде, нехватке лежаков это все чистая правда. Администрация отеля совершенно не контролирует обслущивающий персонал. Отель экономит на все. К примеру об экономии. Младшая дочь из фруктов кушает только яблоки, дошоло до того ,что их пришлось покупать в магазине. Их небыло в ресторане дней 5 в плоть до нашего отъез ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 12 Июня 2018.

Оценка: 5 из 5.

Еда всегда вкусная,свежая,разнообразная! Выпечка вкусная,много разных свежих фруктов! Офицанты молодцы все гостеприимные и вежливые! Отдельное спасибо садовнику всё красиво и ухоженно! Всему персоналу отеля 5+ молодцы! В Турции была первый раз,как в сказке очень всё понравилось! Отель настоящий сапфир! Приезжайте туда отдыхать всё просто на высшем уровне! Чистота и порядок везде!

Отзыв написал(а) 12 Июня 2018.

Оценка: 5 из 5.

Планировали в этот отель и в этом году съездить, думаю там ничего не должно поменяться. Сразу хочется отметить, что в этом отеле мало русских. Он рассчитан больше на немцев или на выходцев из России, но которые уже давно живут в Германии. Таких мы встречали и их много. Ездили мы с друзьями. Встретили нас на ресепшене и поселили в соседние номера без проблем. НОМЕР у нас был с видом на соседний отель и базар. При открытой балконной двери было слышно музыку из соседних отелей, для нас это не критично. В номере был бесплатный сейф, фен, холодильник, кондиционер. Кондиционер выключался сразу же, как ты открываешь балконную дверь. Это немного напрягало. Приходилось его все время включать. На улице было очень жарко. Фен так себе. В холодильнике в первый день сок, вода, кола. В дальне ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 12 Июня 2018.

Оценка: 5 из 5.

Прошло время после отпуска и хочется написать отзыв об отеле. Отдыхать мы поехали семьёй 2 взрослых (две сестры) + 2 детей(4 года, 10 месяцев). Прилетели мы после обеда, заселили нас сразу. Номер дали большой, у каждого была своя кровать. Маленький спал со мной на большой кровати. Убирали каждый день, и денег мы за это не оставляли, меняли полотенца. Персонал очень доброжелательный и улыбчивый, а как они любят маленьких детей!!!!)))) В России такого не встретишь... Территория отеля не очень большая но так всё компактно и удобно. В отзывах пишут что бывают проблемы с лифтом, ну нам наверно повезло всё работало исправно. Очень удобно что при отеле есть spa т. к с маленькими детьми не пойдёшь далеко на массаж, а здесь всё рядом пока я была на массаже сестра с детками в закрытом бассейне ку ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 12 Июня 2018.

Оценка: 5 из 5.

Плюсы: красивый отель, красивая территория, чисто в номере, вкусное мороженное, холодильники с напитками, вкусный айран, понравилась пицца на пляже, хороший сервис, сауна ничего. Минусы: мазут в море и иногда мусор, однообразное питание, (через неделю хотелось борща, обычных котлет). Как сказал один русский немец - еды много, а есть нечего. Часто попадались мясные блюда очень сильно перченые! Я хоть и люблю перец, но уже слишком много перца клали. В целом отель рекомендую!!! Подтянуть бы питание, готовить более по русски, что ли )))) Если будет адекватная цена - приеду еще!

Отзыв написал(а) 12 Июня 2018.

Оценка: 5 из 5.

Как только приехали в отель сразу одели браслеты провели в номер. Все было уже готово еще раньше срока заселения. Хоть и номер небольшой но зато очень уютный все удобно. Хорошая кровать постельное в отличном состоянии. Для ребенка полноценная кровать а не маленький диванчик. Кондиционер не шумный убирают довольно неплохо. Персонал хоть и знает по-русски пару слов но на жестах объяснится не проблема. В основном говорят на немецком и английском далеко от идеала) Ну если честно мы знали об этом нюансе и нас это несколько не смутило. Уже не раз отдыхаем в отелях без русско язычного персонала и никогда не видели в этом проблему. Люди очень приветливые и приятные. Все вежливые и своё дело знают. Отдельно хочу похвалить за чистоту в отеле и озеленение. Пусть территория небольшая но все очень ухож ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 12 Июня 2018.

Оценка: 1 из 5.

Вчера вернулись из Турции, почему то не могла молчать, решила написать на отзыве. Отель прям ужасный,даже не 4*, питание на 3*, всегда в очередях, нехватает вилки, брали ложки, столы сами убирали. Мало персоналов, они не справятся с количеством туристов. Напитки порошковые, фрукты только апельсин,яблоко и арбуз. В номере почти не убирают вообще. Бассейн грязный. Пляж ужасный, в море плиты и камни. Много народу, лежаков мало, рано в 6 утра уже заняли места.




Туры в Хедеф Резорт энд СПА Алания, вылет из г.Москва


Дата вылета: с
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
по
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Ночей: от
до
Взрослых:
Детей:
Питание:
09.10.2019
8 ночей
Standard
Ультра все включено
2 взросл.
67285 р.
Заказать тур

Расширенный поиск тура в Хедеф Резорт энд СПА Алания>>>

Информация по отелю Хедеф Резорт энд СПА Алания>>>

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой