paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет
: : Турция : : Алания : : Отели : : Алания Hedef Resort Hotel & Spa : : Отзывы : : Туры

Отзывы на отель Алания Hedef Resort Hotel & Spa

Рейтинг отеля под отзывам туристов - 3.71 из 5 (2250 отзывов)

   

от 21346 р./чел
42692 р. на двоих
вылет 06 октября
на 7 ночей
Отзыв написал(а) 13 Июня 2018.

Оценка: 2 из 5.

Семья из двоих взрослых и 2-х детей (13лет и 4 года) Начну с самого начала заселения!Как только переступили порог этого отеля, первая мысль-что это? гид проводил до ресепшена, вручил нас и до свидания.На ресепшене постоянно суета, нет форменной одежды, такое ощущение,что одежда у ВСЕГО персонала осталась от предыдущего места работы или просто что нашел в своем шкафу, то и одел.Ни бейджика, а это, на минуточку 5*!!!Надели браслеты, ждем заселение, пока оформляются наши документы, САМИ временно разместили в комнату хранения багажа свои чемоданы, открыли дверь-а там грязные, покоцанные стены и полы, на полу, простите использов.прокладки валяются.....что люди-посетители свиньи,что персонал не убирает....но к концу отпуска уже поняли,что это норма для этого отеля! через минут 15 нам все-таки  ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 13 Июня 2018.

Оценка: 3 из 5.

Сразу отмечу, что капризным туристом не являюсь, я лично приспособилась, но второй раз туда не поеду. Мощности отеля по заселению не соответствуют мощностям ресторана и площадям/лежакам у бассейнов и на пляже. Персонала много, но чем они заняты, непонятно. Здесь можно отдохнуть, если вы готовы: 1. Побороться за свои права: требовать, чтобы убирались в номере, меняли полотенца, каждый день давали указанную в концепции бутылку воды в номер (наливать в бутылку в ресторане мне указали в грубой форме, что нельзя), убирали грязную посуду со стола, который вам достанется после кого-то откушавшего там до вас и т.д. 2. Изрядно побегать: утром занять лежаки, т.к. их хронически не хватает, потом - очередь в ресторан, чтобы успеть занять столик (не успел - бегай - ищи свободные и грязные от тарелок ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 13 Июня 2018.

Оценка: 5 из 5.

Поехали мы в отель в 14:00, дорога от аэропорта занял примерно 2часа, на обед мы не успели но на ресепшн очень плохо говор по Русский нас оправили в снег бар . Покушали ( персонал в барах, в столовой очень приятный, вежливый и обходительный) поднялись на ресепшн получили ключи от номера и Wi-Fi он только в лоби ! Номер у нас был 1129 это первый этаж и тут началось, окна выходили на мини рынок и каждое утро в 05:00 утра начинала лаять собака а 06:00 начинали петь минареты . Так же ночью шум от бара ( выпившие люди сами все понимаете) звукоизоляции в номерах просто нет .Так же большим минусом стала анимация !!!! утром доходило до того что не всегда в микрофон приветствовали по Русскому! на различных развлечения по Русскому говорили плохо . В отели отдыхают в основном не ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 13 Июня 2018.

Оценка: 5 из 5.

Прилет и дорогу описывать не буду, кто летал, тот знает. По приезду заселили сразу , номер просторный, чистый, все работает, мебель, матрац, белье, полотенца в отличном состоянии. Отдельно о звукоизоляции!!! Окно закрыла, шторы задернула и всёёё - тишина и ночь, даже если на улице день и анимация в полном разгаре! Очень ценю такое! Питание на уровне. Говядина, индейка, курица, рыба во всех формах приготовления. Овощи, фрукты, мороженое в достатке. Алкоголь, соки, фреши всегда пожалуйста. кстати, у стоки бара стоять не принято, размещаешься за столиком, подходит официант и все пожелания через него. Очень сообразительные и с хорошей памятью молодые люди - им не надо было по нескольку раз объяснять кто что предпочитает - запоминали с первого раза. Пляж чистый, песок, вход в море пол ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 13 Июня 2018.

Оценка: 5 из 5.

Коротко и по делу. Отель очень понравился. 1 береговая линия, територия очень зеленая и благоустроенная, довольно компактно, беседки, шатры , качельки, гамаки, горки , бассейны. Вход в море галька, желательно наличие спецобуви., делались деревянные помосты для удобства, находится как бы в бухте - справа очень красивая гора. Питание - основной ресторан отлично( мясо, рыба, овощи, клубника, напитка , айран , пиво, вино), большой снек бар ( полноценный ), лепешки и т.д . в апреле отель был полный, в основном европейцы , литва, германия, польша Рядом один из самых больших рынков ( будет чем заняться), цены нужно торговаться. Каждый вечер полноценное шоу. Номер хороший - но в плане наполнения ванны не очень, только шампун ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 13 Июня 2018.

Оценка: 2 из 5.

Не хотелось писать плохой отзыв , но не могу остаться в стороне.Я отдыхала в отеле " Хедеф" с мужем и ребенком 3.5 года в августе 2017 года. Если честно выбирали по цене, но надеялась на лучшее.Мы прилетели утром, нас отправили на завтрак , и потом сразу дали номер( третий корпус, на четвертом этаже) на этом плюсы и закончились.Персонал не справляется!!!
Про очереди писать не имеет смысла, моя семья честно заработала себе деньги на отпуск, но в этом отеле стоя в очереди такое ощущение, что находилась не в пятизвездочном отеле, а где-то в Африке за гуманитарной помощью,за бесплатной едой.Это унизительно!!!Причем очереди везде: за хорошим куском мяса, рыба на гриле, блинчики, пончики, мороженное и т.д.
В " ресторане" не найти свободного столика, чистых приборов, ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 12 Июня 2018.

Оценка: 3 из 5.

Хотелось бы знать откуда у отеля 5* ??? отдых очень похож на игру "Последний герой".. действительно нужно выживать! Достоинства Нам наверно крупно повезло....приехали в отель в районе 9 утра, а номер получили уже часов в 10, к расположению номера не придираюсь...терпимо. Сам номер тоже хороший, кондиционер не шумел...а вот в санузле у нас не было душевой перегородки, скорее всего ее разбили туристы, потому что она там предусмотрена и по этой причине после принятия душа на полу было очень много воды, но убирали каждый день и даже дали дополнительные ножные полотенца... А еще расположение отеля это плюс...есть где погулять и куда сходить! Недостатки Бесконечные очереди за всем и всюду! столов не хватает, вилок тарелок тоже! При этом обед длится всего 1.5 часа...кто успел, тот ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 12 Июня 2018.

Оценка: 3 из 5.

Решела написать свой отзыв об этом отели. Домой приехали 11.06.18 вечером. Были уставшие, сумки и чемоданы разбирать не стали. С утра обнаружилось, что из моей сумки из внутреннего бокового кармана пропал небольшой латунный образок Николая Чудотворца. Художественной ценности он не представлял, был дорог как память о дорогом мне человеке. Так что уважаемые отдыхающие будте внимательны, если посягают на такие вещи, то что можно ожидать. То что пишут отдыхающие об очередях, грязной посуде, нехватке лежаков это все чистая правда. Администрация отеля совершенно не контролирует обслущивающий персонал. Отель экономит на все. К примеру об экономии. Младшая дочь из фруктов кушает только яблоки, дошоло до того ,что их пришлось покупать в магазине. Их небыло в ресторане дней 5 в плоть до нашего отъез ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 12 Июня 2018.

Оценка: 5 из 5.

Еда всегда вкусная,свежая,разнообразная! Выпечка вкусная,много разных свежих фруктов! Офицанты молодцы все гостеприимные и вежливые! Отдельное спасибо садовнику всё красиво и ухоженно! Всему персоналу отеля 5+ молодцы! В Турции была первый раз,как в сказке очень всё понравилось! Отель настоящий сапфир! Приезжайте туда отдыхать всё просто на высшем уровне! Чистота и порядок везде!

Отзыв написал(а) 12 Июня 2018.

Оценка: 5 из 5.

Планировали в этот отель и в этом году съездить, думаю там ничего не должно поменяться. Сразу хочется отметить, что в этом отеле мало русских. Он рассчитан больше на немцев или на выходцев из России, но которые уже давно живут в Германии. Таких мы встречали и их много. Ездили мы с друзьями. Встретили нас на ресепшене и поселили в соседние номера без проблем. НОМЕР у нас был с видом на соседний отель и базар. При открытой балконной двери было слышно музыку из соседних отелей, для нас это не критично. В номере был бесплатный сейф, фен, холодильник, кондиционер. Кондиционер выключался сразу же, как ты открываешь балконную дверь. Это немного напрягало. Приходилось его все время включать. На улице было очень жарко. Фен так себе. В холодильнике в первый день сок, вода, кола. В дальне ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 12 Июня 2018.

Оценка: 5 из 5.

Прошло время после отпуска и хочется написать отзыв об отеле. Отдыхать мы поехали семьёй 2 взрослых (две сестры) + 2 детей(4 года, 10 месяцев). Прилетели мы после обеда, заселили нас сразу. Номер дали большой, у каждого была своя кровать. Маленький спал со мной на большой кровати. Убирали каждый день, и денег мы за это не оставляли, меняли полотенца. Персонал очень доброжелательный и улыбчивый, а как они любят маленьких детей!!!!)))) В России такого не встретишь... Территория отеля не очень большая но так всё компактно и удобно. В отзывах пишут что бывают проблемы с лифтом, ну нам наверно повезло всё работало исправно. Очень удобно что при отеле есть spa т. к с маленькими детьми не пойдёшь далеко на массаж, а здесь всё рядом пока я была на массаже сестра с детками в закрытом бассейне ку ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 12 Июня 2018.

Оценка: 5 из 5.

Плюсы: красивый отель, красивая территория, чисто в номере, вкусное мороженное, холодильники с напитками, вкусный айран, понравилась пицца на пляже, хороший сервис, сауна ничего. Минусы: мазут в море и иногда мусор, однообразное питание, (через неделю хотелось борща, обычных котлет). Как сказал один русский немец - еды много, а есть нечего. Часто попадались мясные блюда очень сильно перченые! Я хоть и люблю перец, но уже слишком много перца клали. В целом отель рекомендую!!! Подтянуть бы питание, готовить более по русски, что ли )))) Если будет адекватная цена - приеду еще!

Отзыв написал(а) 12 Июня 2018.

Оценка: 5 из 5.

Как только приехали в отель сразу одели браслеты провели в номер. Все было уже готово еще раньше срока заселения. Хоть и номер небольшой но зато очень уютный все удобно. Хорошая кровать постельное в отличном состоянии. Для ребенка полноценная кровать а не маленький диванчик. Кондиционер не шумный убирают довольно неплохо. Персонал хоть и знает по-русски пару слов но на жестах объяснится не проблема. В основном говорят на немецком и английском далеко от идеала) Ну если честно мы знали об этом нюансе и нас это несколько не смутило. Уже не раз отдыхаем в отелях без русско язычного персонала и никогда не видели в этом проблему. Люди очень приветливые и приятные. Все вежливые и своё дело знают. Отдельно хочу похвалить за чистоту в отеле и озеленение. Пусть территория небольшая но все очень ухож ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 12 Июня 2018.

Оценка: 1 из 5.

Вчера вернулись из Турции, почему то не могла молчать, решила написать на отзыве. Отель прям ужасный,даже не 4*, питание на 3*, всегда в очередях, нехватает вилки, брали ложки, столы сами убирали. Мало персоналов, они не справятся с количеством туристов. Напитки порошковые, фрукты только апельсин,яблоко и арбуз. В номере почти не убирают вообще. Бассейн грязный. Пляж ужасный, в море плиты и камни. Много народу, лежаков мало, рано в 6 утра уже заняли места.

Отзыв написал(а) 11 Июня 2018.

Оценка: 4 из 5.

Заселили быстро. Номер устраивал вполне. Уборка номера каждый день на 3 балла из 5. Полотенца меняли раз в 3 дня. Питание вполне разнообразное. Но мало места. Мало персонала. На такое количество отдыхающих отель не рассчитан. Не успевают убрать посуду и столы. Приходится ждать долго. Или занимать столики заранее. Не хватает лежаков возле бассейнов и на пляже. Надо занимать с 7 утра. Анимация работает на отлично. Мебель в номере аккуратная. Только плохой слив воды в душе. Выпивка только местная. И то периодически что-то заканчивается. Сама территория отеля симпатичная, но маловата. Персонал не справляется с уборкой территории. Так как не рассчитан на такое количество отдыхающих. Но цены в этом отеле ниже. Наверное цена соответствует качеству. На 5 звёзд отель не дотягивает. На слабенькую че ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 11 Июня 2018.

Оценка: 2 из 5.

Доброе время суток всем. Отдыхали с мужем. В Турции не в первый раз. Были и в 4 в Белеке и в 5-х в Сиде, Кемере, Аланьи. Но такого ужаса не видели нигде. Это настоящая помойка. Повелисьна цену -85 за двоих. Но за такую цену можно и 4-ку порядочную. Все, что написано отрицательное- правда. Грязь везде. На пляже лежаки не мылись с зимы, а может, и 2-3 зимы. Матрасы на лежаках как с помойки (тоже не мылись ооооочень давно) Одежду убирали в сумки, чтобы не испачкать. Столы в кафешке на пляже такие же. Постоянно нет напитков: то нет кофе, то пива, то даже простой воды. Подходили с детьми, им отвечали "Идите к бассейну" В лобио - могут налить в использованный стакан. А стаканы бумажные. Стойки липкие от пролитых напитков. Вобщем, писать можно много и только плохое. Не портите себе отдых ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 11 Июня 2018.

Оценка: 5 из 5.

Отель сначала вызвал негативное впечатление. Не хотели давать 2й ключ от номера, пришлось устроить небольшой скандал. Wi-Fi так себе, работает с перебоями и плохой скоростью и не везде. Номер стандартный с полным минибаром и маленькими кроватями, не видел ещё такого в отелях, я не больших габаритов и роста, но было тесновато и коротковато. Балкон узкий . Зато вид потрясающий на гору (на фото), лучше, чем на море, в боковых номерах в левом крыле, если стоять к морю лицом будет слышен шум .Пляжные полотенца почему-то выдают в спа и туристы, которые первый раз вынуждены возвращаться за ними с пляжа. В спа работает женщина, которая навязчиво предлагает массаж, а в магазинах хамоватые продавцы.. В остальном же отель хорош. Питание отличное, есть ночной суп. В определённое время дают потрясаю ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 11 Июня 2018.

Оценка: 5 из 5.

Отдохнули неплохо. Разместили замечательно все находилось очень удобно. Ночью были дискотеки, но их не было слышно. Кормили хорошо. Анимация была замечательной, весело было. Отмечали день рождения мужа, поздравление от отеля, плюс отдельно заказали поздравление и совсестили с рестораном аля/карт, все прошло замечательно. Неприятный инцидент произошол в нашей семье, в день отъезда. Чемоданы и пакет с обувью, книгами был сдан в камеру хранения, все лежало вместе на полке. В итоге пакет, пропал и летели в шлёпанцах. Будьте бдительны со своими вещами оставленные в камере хранения отеля !!!

Отзыв написал(а) 11 Июня 2018.

Оценка: 5 из 5.

Утром завтрак,пляж,море,анимация,и понеслось. Забыли и про номер и про заселение. Питание. Вполне приемлемо,без изысков, выбор есть всегда. Персонал. В ресторане и в барах молодцы, улыбки и чаевые всегда делают свое дело. Анимация. ,веселые,заводные ребята. Работают от души. В течении дня конкурсы,игры. Вечерами тоже не скучно, живая музыка, пати не пляже, приглашенные акробаты и т.д. Впервые не было особого желания выходить за пределы отеля.Большое спасибо!!! Территория. Ухоженная,красивая, большие красивые сосны, все компактно,супер. Хамамм. Комплекс стоит 30$, всегда хожу в первый день,есть с чем сравнить. Мне не понравилось,везде затхлый запах,грязно,полотенца после клиентов не меняются. Массаж вообще атас, "профессионал" с 15-летним стажем пытался найти позвоноч ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 11 Июня 2018.

Оценка: 1 из 5.

Шестой раз в 5-ке Турции. Самый отвратительный! Это надо же было так загадить отель?! Такое ощущение, что последний раз убирались в нем в прошлом сезоне. Сам по себе отель не плохой, но это сам по себе, а в месте с персоналом - отстой! Неповоротливые хамы - их характеристика. Анимация - никчемная стая бесхвостых павлинов, которые как "спасатели Малибу" ходят вокруг бассейнов и любуются собой. Еще их видно в столовой (это не ресторан!) с тарелками, бегающих среди посетителей (не гостей!). И так, с приезда. На ресепшен нет даже часов! На всей территории Вы не узнаете ни время, ни температуру воздуха, а воды тем более. Заселили в темную конуру с видом на кирпичную стену. Внизу навес, на котором валяются трусы и др. мусор. 50 у.е. превращают ее в хороший номер с видом на море и бассейн ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 11 Июня 2018.

Оценка: 5 из 5.

Номер наш был 1146. С видом во внутренний двор и деревья. Моря было не видно, ну и да ладно, не целый же день на него смотреть. В номере было тихо, что вечером, что в обед. Все работало. Немного потасканный ковролин нас не напугал. Уборка часто заставала, когда спал младший ребенок, но когда подошел к горничной и попросил быстро прибрать-все было сделано тут же. Постель поменяли нам 5 раза за 13 дней, но для меня этого вполне достаточно, я в постель обычно ложусь чистым).По поводу еды. Очень понравилось, что много фруктов. Арбузы, дыни, персики, сливы, яблоки, виноград, черешня, апельсины. Но в плане разнообразия мяса скромнее. Да, всегда есть котлеты, курица и какая-либо рыба. Но все же за 13 дней хотелось чего-нибудь повеселее) Голодным я не был. Тем паче что в снэк баре всегда была отли ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 10 Июня 2018.

Оценка: 3 из 5.

В Турцию полетела первый раз и благодаря этому отелю, думаю что в последний. Никогда не писала плохие отзывы, но здесь накипело. До этого отдыхала в разных странах и в разных отелях, но такого бардака, беспорядка и такой грязи я не видела еще нигде. Для меня был шок, куда я попала! Сначала, глядя на всё это я психовала, а потом поняла, что для этого отеля это норма и здесь никогда и ничего не изменится, надо успокоиться и плыть по течению.... СТОЛОВАЯ (назвать рестораном язык не поворачивается)- еда вся не вкусная, выбор блюд не большой, в основном готовят курицу и рыбу, мяса почти не бывает. С маленькими детьми здесь делать нечего, они ничего не едят, мамочки хватаются за голову, чем кормить деток. Нет надписей над блюдами, поэтому не понятно что это за блюдо, приходится брать и проб ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 10 Июня 2018.

Оценка: 3 из 5.

Вернулись вчера из HEDEF. Отель для очень терпеливых людей. Приехали мы в отель в 8 вечера, нас покормили и заселились в номер. Вовремя приехали... Люди, которые приезжали на несколько дней позже нас часами ждали заселения, некоторых отправляли на ночь в другой отель. Номер нормальный, ещё бы пылесосили вообще бы хорошо было. Очень грязный ковролин везде. Персонала не хватает. Еда однообразная, но выбрать что-то и поесть можно. За мясом, блинами, пончиками, арбузом, омлетом простоишь в очереди минут 15-20. Туалеты, которые находятся на первом этаже и около бассейна очень грязные и вонючие,такое ощущение, что за 10 дней там убирали 1 раз. Столов не хватает. Люди ходят и ищут где бы им сесть и поесть. У нас такой проблемы не было, мы брали тарелки и уходили есть к бассейну. С бассейнами все  ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 10 Июня 2018.

Оценка: 3 из 5.

Отдыхала в отеле с дочкой 11 лет 10 дней. Приехали перед завтраком, оставили вещи в жутко грязной комнате рядом с ресепшеном, позавтракали, сходили на море, заселились часов в 11 часов. Номер 3118 на первом этаже, нормальный стандартный, из минусов номера-слышимость улицы и музыки из бара и не работающий кондиционер (вернее работающий, но из него постоянно бежит вода). Остальное в отеле все гораздо хуже, на третий день чувствуешь себя козой, так как на шведском столе в основном трава и бобовые разных видов, а за мясом огромные очереди, в которых во время отдыха стоять как то не хочется. На второй неделе отдыха начались проблемы с желудком и кишечником. С расстройствами пищеварения столкнулись большинство отдыхающих. В отеле грязно, столов, шезлонгов на всех не хватает, после того как столи ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 10 Июня 2018.

Оценка: 5 из 5.

Отдохнули неплохо. Разместили замечательно все находилось очень удобно. Ночью были дискотеки, но их не было слышно. Кормили хорошо. Анимация была замечательной, весело было. Отмечали день рождения мужа, поздравление от отеля, плюс отдельно заказали поздравление и совсестили с рестораном аля/карт, все прошло замечательно.




Туры в Алания Hedef Resort Hotel & Spa, вылет из г.Москва


Дата вылета: с
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
по
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Ночей: от
до
Взрослых:
Детей:
Питание:
06.10.2018
7 ночей
Standard room
Ультра все включено
2 взросл.
42692 р.
Заказать тур

Расширенный поиск тура в Алания Hedef Resort Hotel & Spa>>>

Информация по отелю Алания Hedef Resort Hotel & Spa>>>

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой